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[央廣汽車315]凱美瑞空調(diào)氣門墊膠圈破損漏雪種

2014-03-15 09:56  來(lái)源:央廣汽車315投訴  說(shuō)兩句  分享到:

  奔馳是豐田凱美瑞240V車型,于2007年購(gòu)買到現(xiàn)在一直都在豐田4S店做保養(yǎng)。至2010年7月初發(fā)現(xiàn)空調(diào)不制冷了并且車內(nèi)有一種臭味氣體,我開車到廣汽豐田第一店做檢測(cè)并且做常規(guī)保養(yǎng),電源就說(shuō)蒸發(fā)器壞了,建議我更換,(車?yán)锍滩?萬(wàn)公里左右),我沒換,只在店員建議下加了雪種,但是之后臭味也一直沒有消除,每次開空調(diào)都會(huì)有這種臭味。到了7月19日空調(diào)已經(jīng)少有冷氣出來(lái),再次開到店里檢測(cè)發(fā)現(xiàn)雪種沒有了,蒸發(fā)器漏雪種其他配件正常。我向店員建議能否再檢測(cè)清楚些,店員回應(yīng)我:已經(jīng)檢測(cè)清楚了,只有換蒸發(fā)器才行。無(wú)奈之下智能換了蒸發(fā)器,并且發(fā)動(dòng)機(jī)窗內(nèi)的空調(diào)管道也全都清洗過(guò)了。第二天取車發(fā)現(xiàn)車內(nèi)還是有雪種的臭味。店員解釋說(shuō)過(guò)一段時(shí)間就沒有了,我再三理論也沒用。事實(shí)就是我車開回去之后每一次開空調(diào)車內(nèi)都有臭味而且久久不能散去,我不停的聯(lián)系店員反映情況,到了2010年9月20日空調(diào)制冷實(shí)在是不行了,我又到店里去找店員理論:不是說(shuō)換了蒸發(fā)器就沒事了嗎?為什么才兩個(gè)月就又不行了?店員給監(jiān)測(cè)的結(jié)果是空調(diào)壓縮機(jī)壞了,要更換,其他配件正常(此時(shí)里程為52000公里)。我很惱火:其他都是正常的,不是說(shuō)換了蒸發(fā)器就行了嗎?現(xiàn)在又要換壓縮機(jī),你們不是坑人嗎,你們店里至少要付一半責(zé)任!店里找來(lái)一位售后服務(wù)經(jīng)理,他解釋說(shuō):你的車經(jīng)過(guò)我們技術(shù)上的檢測(cè),確實(shí)是壓縮機(jī)出現(xiàn)了問題,我們不會(huì)給你出書面維修報(bào)告的,也不會(huì)給你付一半的責(zé)任(維修費(fèi)用5000多塊錢),并且又一次做了空調(diào)的全面檢查清洗,換了壓縮機(jī)(壓縮機(jī)保修兩年)。我第二天去取車,發(fā)現(xiàn)空調(diào)還是有臭味,向店員反映還是得到一樣的答復(fù),就這樣,車上的臭味始終伴隨著我的空調(diào),直到2011年3月14日天氣變熱了,我開空調(diào)降溫時(shí)發(fā)現(xiàn)在主駕駛位置的空調(diào)初期明顯比副駕駛位的空調(diào)出氣制冷效果差得多,同樣的問題再次出現(xiàn)了,開車到廣汽,經(jīng)過(guò)一個(gè)半小時(shí)的檢測(cè)結(jié)果出來(lái)了:空調(diào)氣門墊膠圈破損不密封出現(xiàn)漏雪種。日后使用情況還有待觀察。

  我希望廣汽豐田第一店能退回更換蒸發(fā)器和壓縮機(jī)等配件和維修費(fèi)用。

 

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編輯:高姍

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