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北京市衛(wèi)生監(jiān)督所立案調(diào)查網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托

2016-01-05 08:02:00 來(lái)源:新華網(wǎng)健康

  昨日下午,北京智者創(chuàng)新公司緊急放假七天,辦公室格外空蕩,僅有少數(shù)員工在清理資料。

  ■ 《“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”圍城》追蹤

  昨日,本報(bào)刊發(fā)《“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”圍城》等三篇報(bào)道,指出北京兩家公司600余人從事“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”,他們通過(guò)微信及營(yíng)銷QQ等為20余家民營(yíng)醫(yī)院招攬患者。昨日中午,涉事的一家醫(yī)托公司緊急宣布放假七天,工作QQ群也“全員禁言”。

  昨日,北京市衛(wèi)生監(jiān)督所副所長(zhǎng)劉勁松表示,他們已對(duì)“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”介入調(diào)查。目前正在進(jìn)行事實(shí)認(rèn)定,“該處罰的要處罰,該移送的進(jìn)行移送!

  朝陽(yáng)區(qū)工商局亦對(duì)兩家“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”公司展開(kāi)調(diào)查,其辦公室負(fù)責(zé)人稱,就北京長(zhǎng)虹醫(yī)院、北京建國(guó)醫(yī)院可能存在的違法違規(guī)行為,也將由醫(yī)療行業(yè)管理部門進(jìn)行規(guī)范。

  “該處罰的處罰,該移送的移送”

  “我們已對(duì)報(bào)道中提到的主體進(jìn)行了情況核實(shí),將依據(jù)職權(quán)展開(kāi)相關(guān)調(diào)查!弊蛲,北京市衛(wèi)生監(jiān)督所副所長(zhǎng)劉勁松說(shuō),按照法規(guī)的要求,首先對(duì)事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定,該處罰的要處罰,涉及其他部分的,“該移送的進(jìn)行移送”。

  劉勁松表示,案件正在調(diào)查過(guò)程中,衛(wèi)生監(jiān)督所會(huì)根據(jù)報(bào)道中的材料逐一進(jìn)行核實(shí)。

  此外,朝陽(yáng)區(qū)工商局辦公室負(fù)責(zé)人表示,昨天已經(jīng)責(zé)成相關(guān)部門對(duì)報(bào)道中所提到的兩家公司進(jìn)行調(diào)查,而北京長(zhǎng)虹醫(yī)院、北京建國(guó)醫(yī)院可能存在的違法違規(guī)行為,具體由醫(yī)療行業(yè)管理部門進(jìn)行規(guī)范。

  工商資料顯示,北京英才公司注冊(cè)地為朝陽(yáng)區(qū)農(nóng)展館南路13號(hào)瑞辰國(guó)際中心10層1108室,但其實(shí)際辦公地址為該棟大樓22層。

  對(duì)此,上述負(fù)責(zé)人表示,企業(yè)更換辦公地點(diǎn)需要依法申請(qǐng)變更登記,由于工商局人力條件限制,只對(duì)企業(yè)進(jìn)行抽檢,無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)到情況。對(duì)于不在原址經(jīng)營(yíng)的企業(yè),工商部門將進(jìn)行信用公示,并對(duì)其部分經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行限制。

  遇“咨詢醫(yī)生”搭訕,需用戶自己舉報(bào)

  據(jù)新京報(bào)記者調(diào)查,北京英才公司和“北京智者創(chuàng)新公司”通過(guò)微信、營(yíng)銷QQ等新媒體軟件和商務(wù)通軟件,以美女醫(yī)生身份“招攬患者”。有網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托同時(shí)操控50個(gè)微信號(hào),一個(gè)用于招攬病人的營(yíng)銷QQ可以添加12萬(wàn)人。

  對(duì)此,騰訊集團(tuán)微信公關(guān)負(fù)責(zé)人張女士表示,用戶遇到“咨詢醫(yī)生”搭訕的情況,如果覺(jué)得自己權(quán)益受到了侵犯,可以發(fā)起舉報(bào),微信工作人員會(huì)隨即進(jìn)行核實(shí)并處理。

  張女士介紹,根據(jù)微信舉報(bào)規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)色情、欺詐騙錢等行為,用戶可在客戶端上向系統(tǒng)提交舉報(bào),數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)判斷和人工審核后,被判斷為惡意的賬號(hào)或發(fā)布惡意內(nèi)容,該微信會(huì)受到相應(yīng)處罰。

  主要的處罰措施包括:刪除信息、凍結(jié)賬號(hào)、封號(hào)、解散群等。

  ■ 回訪

  “醫(yī)托公司”放假 QQ群“禁言”

  “全體員工離開(kāi)公司,請(qǐng)把工作牌脫掉,或交到辦公室!弊蛳轮形12點(diǎn)53分,北京智者創(chuàng)新公司辦公室主任黃麗(化名)在工作群內(nèi)發(fā)布上述通知,隨即開(kāi)啟了QQ群“全員禁言”功能。

  員工劉海瑞(化名)說(shuō),公司上午開(kāi)了全員大會(huì),收走了員工手里全部的資料和胸牌,并宣布放假七天!爸耙稽c(diǎn)征兆都沒(méi)有!

  由于臨近春節(jié),部分員工準(zhǔn)備辭職回家,只有一些老員工經(jīng)主管安撫后,表示會(huì)留下來(lái)!艾F(xiàn)在大家都在公司收拾東西,準(zhǔn)備回宿舍。”劉海瑞電話那頭,聲音嘈雜。她說(shuō),自己打算先回老家,這種昧著良心的錢還是不掙了,年后找份正經(jīng)工作。

  昨日下午一點(diǎn)半,在朝陽(yáng)區(qū)嘉禾文化大廈的北京智者創(chuàng)新公司6樓,整層1000余平米的辦公大廳,僅剩下空空的工位,及桌面資料都已被清空。只有幾位員工還在清理現(xiàn)場(chǎng)。黃麗的工位就在進(jìn)門“接待處”,她的工位下方已收集了上百?gòu)垎T工交回的胸牌。

  英才公司總裁:對(duì)醫(yī)托毫不知情

  昨天下午,北京英才公司總裁蘇建陽(yáng)對(duì)新京報(bào)記者表示,對(duì)公司存網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托情況毫不知情,其公司新媒體二部章蕾組織培訓(xùn)“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”的行為也一無(wú)所知。

  蘇建陽(yáng)表示,公司之前的業(yè)務(wù)內(nèi)容是聯(lián)系專家對(duì)醫(yī)院進(jìn)行護(hù)士護(hù)理等方面的培訓(xùn),收取培訓(xùn)費(fèi)。但從2015年初至今,醫(yī)院客戶流失,此前的培訓(xùn)業(yè)務(wù)已無(wú)法開(kāi)展。

  他介紹,北京英才公司正在做市場(chǎng)調(diào)研,采用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,打造患者與醫(yī)院溝通的平臺(tái),做“醫(yī)療電商”。事實(shí)上,蘇建陽(yáng)所稱的“醫(yī)療電商”,就是網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托通過(guò)微信及營(yíng)銷QQ等新媒體軟件和商務(wù)通軟件“招攬患者”。

  “我招募調(diào)研團(tuán)隊(duì)時(shí),找的是有經(jīng)驗(yàn)有資源的,個(gè)別員工可能本身就是做這個(gè)市場(chǎng)的,會(huì)私下介紹病號(hào)。”蘇建陽(yáng)解釋說(shuō)。

  據(jù)新京報(bào)記者調(diào)查,北京英才公司二部新媒體自2015年3月至2015年12月18日,共為昆明曙光醫(yī)院、許昌現(xiàn)代醫(yī)院、通遼曙光醫(yī)院、邯鄲陽(yáng)光4家醫(yī)院“招攬患者”949人。

  蘇建陽(yáng)表示,昆明曙光男科醫(yī)院、邯鄲陽(yáng)光醫(yī)院、通遼曙光醫(yī)院、許昌現(xiàn)代醫(yī)院這4家民營(yíng)醫(yī)院在調(diào)研的范圍內(nèi),但還未達(dá)成合作。

  “我也不懂,現(xiàn)在調(diào)研還在探索階段,如果經(jīng)營(yíng)中有不合規(guī)不合法的情況,我改正!碧K建陽(yáng)坦言,其對(duì)員工管理不到位。

  2015年12月末,蘇建陽(yáng)在英才集團(tuán)12周年年會(huì)上曾表示,英才集團(tuán)旗下已有200多家醫(yī)院。昨日,他稱當(dāng)時(shí)是“吹!保瑸榱斯奈鑶T工。“我承認(rèn)是有夸大的成分,如果真有200多家,我經(jīng)營(yíng)就不會(huì)困難了,你看我辦公室連地毯都沒(méi)有。”

  ■ 焦點(diǎn)

  社交媒體監(jiān)管存漏洞

  “利用社交軟件‘釣病人’本質(zhì)上和之前在電線桿上貼小廣告的醫(yī)托并無(wú)二致。”中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)民營(yíng)醫(yī)院管理分會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)趙淳認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托更隱蔽,危害更大,“因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)無(wú)孔不入”。

  “醫(yī)院的本職應(yīng)是治病救人,但北京建國(guó)、長(zhǎng)虹等莆田系醫(yī)院卻將醫(yī)院定位為賺錢的工具!壁w淳說(shuō),醫(yī)療行業(yè)有其特殊性,醫(yī)院應(yīng)慎做廣告,首先應(yīng)考慮醫(yī)療質(zhì)量和病人安全。

  趙淳認(rèn)為,整治民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)完善醫(yī)療廣告有關(guān)規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托的出現(xiàn),暴露出社交媒體和自媒體的監(jiān)管漏洞。

  京師律所醫(yī)療糾紛法律事務(wù)部主任白云飛說(shuō),莆田系醫(yī)院涉足“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”的做法加重整體醫(yī)患關(guān)系的緊張與對(duì)立。衛(wèi)生行政部門應(yīng)加大對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的監(jiān)管力度,規(guī)范其廣告宣傳行為,嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托。

  北京的張新年律師表示,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托行為涉嫌詐騙罪、非法行醫(yī)罪和虛假?gòu)V告罪。以詐騙罪為例,刑法規(guī)定,詐騙數(shù)額較大就會(huì)受到刑事處罰。他說(shuō),在行政處罰和定罪量刑上網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托和傳統(tǒng)醫(yī)托沒(méi)有區(qū)別,都應(yīng)受到嚴(yán)懲。

  本版采寫/新京報(bào)記者 肖鵬 趙朋樂(lè)實(shí)習(xí)生 劉思維 陳光

編輯:李雁佼

關(guān)鍵詞:張新年;衛(wèi)生監(jiān)督所;網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托;立案調(diào)查;微信

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2015-04-27 18:00:59

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