央廣網(wǎng)宿州8月23日消息（記者徐鵬）“對于咱老百姓來說，磨刀、修鞋、配鑰匙等都不算什么大事，卻是日常生活需要的。志愿者上門服務(wù)，幫我們解決這些小問題，非常貼心�！彼拗菔袌瑯騾^(qū)道東街道東方社區(qū)的居民張山高興地說。

張山口中的“上門服務(wù)”，便是宿州市委宣傳部（市文明辦）組織開展的“鄰里集市”文明實(shí)踐項(xiàng)目。當(dāng)天的活動中，志愿者或給居民理發(fā)，或?yàn)榫用裥蘩黼妱榆嚭托〖译�，還有的為居民貼手機(jī)膜、修補(bǔ)衣物、健康義診等······

“‘鄰里集市’的活動宗旨就是讓群眾在家門口解決生活中的‘小事’‘瑣事’‘煩心事’。志愿者隊(duì)伍通過前期摸排群眾需求，精準(zhǔn)設(shè)置救護(hù)知識宣傳、磨剪子搶菜刀、義務(wù)理發(fā)、健康義診、修理小家電、修理電瓶車、舊衣縫補(bǔ)等多個(gè)項(xiàng)目，公開招募了7個(gè)志愿服務(wù)組織，優(yōu)選多名志愿者參與，為大伙獻(xiàn)愛心、解難題�！彼拗輬瑯蚣t十字應(yīng)急救援大隊(duì)隊(duì)長、“鄰里集市”活動召集人王偉民說。

“鄰里集市”志愿者為老年人開展公益理發(fā)服務(wù)（央廣網(wǎng)記者 徐鵬 攝）

記者了解到，從2021年起，宿州創(chuàng)新實(shí)施該項(xiàng)目，聚焦群眾需求，優(yōu)選服務(wù)內(nèi)容，精挑服務(wù)組織，利用周末、節(jié)假日，把“鄰里集市”搬到群眾“家門口”提供免費(fèi)服務(wù)，解決群眾實(shí)際問題，受到廣大市民的歡迎和喜愛。

“雖然現(xiàn)在大部分人都用手機(jī)隨時(shí)隨地拍照，但是我們到社區(qū)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多老人有拍攝照片的需求，而且他們想用紙質(zhì)的形式把照片保存下來，于是，我們就設(shè)計(jì)了‘照出幸福來’這個(gè)子項(xiàng)目�！敝驹刚邷�紅向記者介紹起這類“定制”服務(wù)。

此外，項(xiàng)目還會選擇場地條件良好、設(shè)施齊備、奉獻(xiàn)互助氛圍濃厚、群眾參與熱情較高的新時(shí)代文明實(shí)踐所、站，試點(diǎn)推進(jìn)“鄰里集市”文明實(shí)踐項(xiàng)目，并專門設(shè)置了意見建議收集臺，常態(tài)化收集群眾意見建議。

宿州市委宣傳部（市文明辦）相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為推動“鄰里集市”文明實(shí)踐項(xiàng)目走深走實(shí)，相關(guān)部門制發(fā)《宿州市“鄰里集市”文明實(shí)踐項(xiàng)目調(diào)查問卷》，線上線下了解“群眾最需要哪方面的服務(wù)”“服務(wù)時(shí)間和頻次”等內(nèi)容，先后收集問卷300余份，整理意見建議800余條，歸納梳理群眾需求項(xiàng)目20余項(xiàng)，將碎片化、零散式的群眾需求，以“微項(xiàng)目”的形式進(jìn)行整合。

他告訴記者：“每年年初通過宿州文明網(wǎng)發(fā)布服務(wù)項(xiàng)目招募公告，明確招募對象、申報(bào)條件、服務(wù)內(nèi)容、項(xiàng)目安排等要求，集中招募正式注冊、管理有序的志愿服務(wù)組織，遴選熱心公益事業(yè)、具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感以及相關(guān)特長的志愿者，確保提供服務(wù)的組織和個(gè)人既專業(yè)、又可靠。”

截至目前，已開展“鄰里集市”活動86場次，受益群眾2.68萬余人次。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。為民辦實(shí)事，解決人民群眾急難愁盼問題，除“鄰里集市”文明實(shí)踐項(xiàng)目外，當(dāng)?shù)剡�做了很多嘗試。

據(jù)介紹，宿州市連續(xù)4年組織開展全市新時(shí)代文明實(shí)踐項(xiàng)目交流會，扶持培育“圍樓夜話”“一剪美”等為民惠民文明實(shí)踐項(xiàng)目品牌38個(gè)；示范培育“傳化講堂”等普惠性項(xiàng)目、“燕護(hù)雛”等特惠性項(xiàng)目、“雷鋒就在身邊”等互惠性項(xiàng)目品牌50余個(gè)。

同時(shí)，創(chuàng)新健全完善文明積分兌換、星級創(chuàng)評等工作機(jī)制，提高文明實(shí)踐活動質(zhì)效，吸引群眾積極投身文明實(shí)踐。2023年以來，已通過“愛心超市”等積分兌換平臺，回饋4萬余人次。