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精準(zhǔn)幫扶提升滿意度

2018-08-14 16:09:00來源:安徽日報

  今年以來,安徽省為打好脫貧攻堅年度戰(zhàn)役,堅持把提高質(zhì)量作為首要任務(wù),把深度貧困作為主攻方向,把握目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),深化精準(zhǔn)施策,精準(zhǔn)幫扶解難題,強化措施補短板,促進(jìn)高質(zhì)量脫貧。從今日起,本報將陸續(xù)推出“一線調(diào)研·如何打好精準(zhǔn)脫貧攻堅戰(zhàn)”系列報道。

  因戶施策,不能落下‘邊緣戶’”

  炎炎夏日,在亳州市譙城區(qū)十八里鎮(zhèn)徐寨村藥業(yè)種植基地內(nèi),村民王清柱正在給白芍除草。 “藥材基地流轉(zhuǎn)了俺們的土地,每畝是1062元,還解決了俺的就業(yè)。 ”老王美滋滋地說,“幫扶幫到點子上,俺兩年就脫貧了。 ”

  開對藥方子才能藥到病除。譙城區(qū)十八里鎮(zhèn)地處皖豫交界處,以往種植大宗農(nóng)作物經(jīng)濟(jì)效益不明顯。脫貧攻堅以來,徐寨村駐村工作隊聯(lián)系到亳州本地多家藥企,針對當(dāng)?shù)貙嶋H,大力發(fā)展中藥產(chǎn)業(yè)。當(dāng)?shù)卮迕窦娂姺N植亳白芍、丹皮、亳菊等藥材,采用 “公司+合作社+貧困戶”的模式,解決了村民技術(shù)、銷路等難題,一大批像王清柱一樣的貧困戶過上了好日子。

  隨著脫貧攻堅進(jìn)入深水區(qū),一些苗頭性的問題也浮出水面。記者曾在大別山片區(qū)縣遇到一戶貧困戶家庭。老夫妻帶著孫子在家,兒子兒媳常年在外地打工。當(dāng)?shù)卣l(fā)放老夫妻一批獼猴桃苗子,后續(xù)幫扶也沒有跟進(jìn)。由于老兩口沒啥種植技術(shù),種下沒多久就“黃”了,老人對此頗有怨言。

  省扶貧辦法規(guī)處負(fù)責(zé)人靳貞來認(rèn)為,少數(shù)地方花了大力氣,投入了很多扶貧資金,但群眾的滿意度還有待提高,脫貧效果也沒有實現(xiàn)。究其原因,有客觀的因素,更重要的是在因戶施策上沒有下透功夫。

  近日,在蕭縣青龍鎮(zhèn)路口村“黨員活動日”課堂上,記者聆聽了該村選派第一書記邱宏瀛分享的一則 “故事”:“在解決徐貴俠的難題后,她對扶貧干部看法不一樣了……”

  村民徐貴俠,丈夫去世多年,一直和兩個兒子生活在一起。徐大姐認(rèn)為自家應(yīng)被評為貧困戶,村干部在核算家庭收入時,發(fā)現(xiàn)她的兒子在外務(wù)工,人均收入略高于貧困標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)群眾評議,徐貴俠未能被納入貧困戶,事后她時常表現(xiàn)出不滿的情緒。

  今年4月,該村駐村工作隊在入戶走訪中,發(fā)現(xiàn)徐貴俠的房子存在安全隱患,對照危房鑒定標(biāo)準(zhǔn),村里幫她實施危房改造。徐大姐早年有過賣烤紅薯的經(jīng)歷,因為家庭變故,暫停了生意。駐村工作隊后聯(lián)系到種植煙薯的大戶,以優(yōu)惠價賣給徐貴俠,用于經(jīng)營烤紅薯的生意。一系列的精準(zhǔn)幫扶,讓徐貴俠逢人就夸駐村工作隊的好。

  “因戶施策,不能落下‘邊緣戶’。 ”靳貞來認(rèn)為,“邊緣戶”雖不是貧困戶,但若長期得不到幫扶,容易會致貧、返貧,所以也需要“扶一把”。

  “從需求入手,滿足‘微心愿’”

  脫貧攻堅戰(zhàn)打響以來,眾多貧困戶的生活質(zhì)量有了根本好轉(zhuǎn),但也存在一些不滿意的地方。為此,今年以來,安徽省一些地方大力推廣“微心愿”活動,通過解決貧困人口的所急、所盼,提高幫扶滿意度。

  舒城縣柏林鄉(xiāng)貧困戶胡理明身有殘疾,孤寡一人的他想進(jìn)鄉(xiāng)里的敬老院。駐村干部王艷入戶走訪,記下老人的心愿。沒過幾天,當(dāng)?shù)卣疂M足了老人的心愿。

  “從貧困戶需求入手,提高提升幫扶質(zhì)量。 ”舒城縣扶貧辦負(fù)責(zé)人表示,貧困戶的“微心愿”,其實多為生活、生產(chǎn)過程中遇到困難,他們自己難以解決,所以需要政府、幫扶單位、扶貧干部等攜手解決。

  安徽省不少貧困地區(qū)都有類似 “微心愿”的做法,發(fā)現(xiàn)一個記錄一個,完成一個銷一個。事實證明,這種從貧困戶需求入手,幫助化解難題的做法受到廣泛好評。

  在望江縣,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在推行“愛心卡”,而這種小卡片正是扶貧干部隨機走訪時發(fā)明的。

  “我入戶發(fā)現(xiàn)一貧困老年人高血壓老是降不下來,他每天只吃半片,而正確劑量應(yīng)當(dāng)是每天4片。 ”望江縣華陽鎮(zhèn)新西社區(qū)駐村工作隊隊長董銀梅說,一些貧困群眾由于文化水平不高,對健康、醫(yī)療知識很匱乏,直接影響到生活質(zhì)量。

  “要不是愛心卡,我還在亂吃藥。 ”說這話的是貧困戶徐創(chuàng)艮。原來,患哮喘多年的徐爹爹一直把阿莫西林膠囊當(dāng)做治療咳嗽的常規(guī)藥在吃。記者查看其愛心卡,上面有健康信息簡述、飲食活動注意事項等內(nèi)容,還留下了對應(yīng)科室專家姓名和聯(lián)系方式。

  小小“愛心卡”,滿滿扶貧情。目前,新西社區(qū)所有患大病、慢性病的貧困戶家中墻面都貼上“愛心卡”,架設(shè)起與十五名縣醫(yī)院專家的愛心橋梁。董銀梅說,以前只能通過到院面診才能咨詢的問題,如今一個電話就能輕松獲悉,滿足了貧困群眾的健康需求。

  如今,舒城縣柏林鄉(xiāng)黨委書記施申美得出一個心得:“只有經(jīng)常入戶走訪,了解貧困群眾的所盼、所急,才能提高群眾對幫扶責(zé)任人和扶貧工作的滿意度。 ”

  “借力使力,強化貧困治理能力”

  近期高溫天氣,加上管理不善,六安市裕安區(qū)韓擺渡鎮(zhèn)村民楊中元飼養(yǎng)的200多只雞幾乎一夜死亡。幾天后,保險公司找上門,他得到了4340元的賠償。這讓楊中元有些納悶:“自己沒有投保啊。 ”

  “‘深貧保’在貧困戶遇險時候起了大作用。 ”裕安區(qū)農(nóng)委副主任管兵道出了原委,“深貧!笔且豢钫咝员kU,以貧困戶自有產(chǎn)業(yè)為保險標(biāo)的的扶貧保險項目,貧困戶種植作物及養(yǎng)殖品種因自然災(zāi)害、病蟲害、意外事故、動物疾病或強制撲殺等造成損失,按照成本加合理的收益確定賠償金額,解決貧困戶的后顧之憂。

  目前,裕安區(qū)29917戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展貧困戶全部參加該項保險,每戶保額1萬元,提供各類風(fēng)險保障近3億元,保險費用400萬元由區(qū)財政全額補貼,無需貧困戶掏一分錢。

  產(chǎn)業(yè)風(fēng)險是扶貧領(lǐng)域的一個主要風(fēng)險。貧困群眾缺技術(shù)、資金,沒有渠道和市場,發(fā)展產(chǎn)業(yè)難度大。一旦遇到意外情況,先前的投資就會打水漂,不少地方貧困群眾滿意度因此打折扣。

  2017年,人保財險安徽分公司在結(jié)對幫扶的太和縣稅鎮(zhèn)鎮(zhèn)孔寨村試點 “精準(zhǔn)扶貧綜合保險”,為全村144戶306名貧困人口提供了全方位扶貧保險保障。“幸虧保險公司賠付20000元,讓俺們渡過難關(guān)。 ”孔寨村貧困戶孔令喜說,他家房屋因遭火災(zāi),幾乎被燒一空,后拿到賠償款及時修復(fù)。

  目前,太和縣全面實施精準(zhǔn)扶貧綜合保險,已經(jīng)投入2516萬元,將全縣14.88萬貧困人口的大額醫(yī)療支出、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人身意外傷害、家庭財產(chǎn)安全等納入“一攬子”保險保障政策,構(gòu)建牢固的穩(wěn)定脫貧保障機制。在太和縣扶貧辦負(fù)責(zé)人看來,“通過商業(yè)保險,化解貧困戶的風(fēng)險,借力提升幫扶效果。 ”

  安徽省不少地方還通過 “互聯(lián)網(wǎng)+”,增強幫扶實效,提高滿意度。合肥、六安等地建立“救急難”體系,扶貧、民政、公安、市場監(jiān)管等部門實現(xiàn)戶籍、工商注冊、房產(chǎn)等多個信息互聯(lián)共享,為精準(zhǔn)救助與精準(zhǔn)扶貧提供依據(jù),確保把“炭”送給真正的“雪中人”。合肥市扶貧辦負(fù)責(zé)人介紹,建立“一門受理、協(xié)同辦理”的社會救助新模式,確保困難群眾“求助有門”“受助及時”,讓困難群眾得到滿意的幫扶。

  “提升貧困群眾滿意度任務(wù)繁重,規(guī)范化、精細(xì)化要求較高,但一些地方存在專業(yè)化和信息化程度不高等問題。 ”靳貞來說,“借力使力,通過商業(yè)化運作降低政府成本,運用信息化手段提高效率,強化貧困治理能力。 ”

編輯: 徐鵬

精準(zhǔn)幫扶提升滿意度

今年以來,安徽省為打好脫貧攻堅年度戰(zhàn)役,堅持把提高質(zhì)量作為首要任務(wù),把深度貧困作為主攻方向,把握目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),深化精準(zhǔn)施策,精準(zhǔn)幫扶解難題,強化措施補短板,促進(jìn)高質(zhì)量脫貧。

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