原標(biāo)題:本市嚴(yán)查非法“一日游”亂象
北京青年報(bào)記者昨日從北京市旅游委非法“一日游”市場(chǎng)秩序整治新聞通氣會(huì)上獲悉,北京將嚴(yán)厲打擊非法“一日游”“六黑”亂象,一經(jīng)查實(shí)違法違規(guī)者,將依法給予從重高限疊加處罰。
重點(diǎn)打擊非法“一日游”中“六黑”亂象
所謂“六黑”亂象是指,北京非法“一日游”利益鏈條中涉及的黑票提、黑導(dǎo)、黑社、黑車(chē)、黑店、黑網(wǎng)。簡(jiǎn)言之,街頭非法攬客人員即“黑票提”,發(fā)布虛假旅游信息的不法網(wǎng)站即“黑網(wǎng)”,從事非法“一日游”的旅行社或無(wú)旅行社經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人即“黑社”,“黑社”雇用的無(wú)導(dǎo)游證或違規(guī)執(zhí)業(yè)的導(dǎo)游即“黑導(dǎo)”,其使用的無(wú)旅游客運(yùn)資質(zhì)的車(chē)輛或?yàn)榉欠ā耙蝗沼巍碧峁┛瓦\(yùn)服務(wù)的有旅游客運(yùn)資質(zhì)的車(chē)輛即“黑車(chē)”,最終他們將游客帶入的指定旅游購(gòu)物店即“黑店”。
市旅游委透露,這些“黑店”大多為玉器店,常常與旅游團(tuán)就餐的餐飲店連為一體,在旅游團(tuán)午餐前后專(zhuān)門(mén)安排充裕的時(shí)間讓游客購(gòu)物,在“黑導(dǎo)”的配合下,這些“黑店”會(huì)對(duì)商品進(jìn)行虛假宣傳和誘導(dǎo)推銷(xiāo),并利用游客的同情心隱性強(qiáng)迫或誘騙游客購(gòu)物消費(fèi),根據(jù)旅游團(tuán)游客的購(gòu)物金額,“黑店”會(huì)向“黑社”和“黑導(dǎo)”支付商業(yè)回扣。
據(jù)市旅游委巡視員周衛(wèi)民介紹,近期本市多部門(mén)聯(lián)合啟動(dòng)了嚴(yán)打非法“一日游”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),采用行政處罰與入刑定罪相結(jié)合的手段措施,重點(diǎn)嚴(yán)厲打擊非法“一日游”中的“六黑”亂象,同時(shí),深挖嚴(yán)懲“六黑”亂象幕后的團(tuán)伙組織者,鏟除“六黑”亂象源頭。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)緊盯難點(diǎn)督查問(wèn)效、明暗結(jié)合聯(lián)動(dòng)治理、科技助推精準(zhǔn)監(jiān)管、從重高限疊加處罰。
全市“一日游”投訴量同比下降63%
專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的具體措施包括:持續(xù)加大對(duì)非法“一日游”的固定式檢查和機(jī)動(dòng)式巡查,對(duì)非法“一日游”高發(fā)頻發(fā)和影響大的旅游線(xiàn)路點(diǎn)位,每日派出暗訪(fǎng)組上車(chē)隨團(tuán)暗訪(fǎng),發(fā)現(xiàn)固定違法違規(guī)證據(jù)后,在行程末端成立聯(lián)合執(zhí)法打擊組,依據(jù)跟團(tuán)暗訪(fǎng)組提供的情報(bào)信息,依法對(duì)涉案的“黑車(chē)”“黑店”“黑社”“黑導(dǎo)”等違法違規(guī)行為進(jìn)行查處。其中,“黑車(chē)”“黑店”是打擊的兩個(gè)重點(diǎn)。
此外,市旅游委還不斷完善旅游團(tuán)電子行程單信息系統(tǒng),確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)都納入電子行程單平臺(tái)監(jiān)管;運(yùn)用道路交通監(jiān)控探頭加大對(duì)重點(diǎn)“一日游”線(xiàn)路旅游大巴車(chē)的監(jiān)管,用技防、物防等科技智能手段發(fā)現(xiàn)查處“黑車(chē)”!胺惨唤(jīng)查實(shí)違法違規(guī)的,各職能部門(mén)一律依法給予從重高限疊加處罰!敝苄l(wèi)民透露。
據(jù)悉,專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),全市共查扣“黑車(chē)”248臺(tái),查處旅游客運(yùn)業(yè)務(wù)違章158起,關(guān)閉購(gòu)物“黑店”和演藝場(chǎng)所29家,查處“黑社”13家(其中,吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證1家)、“黑導(dǎo)”27人。全市受理“一日游”投訴39件,同比下降63%。
未來(lái)將增加正規(guī)一日游政府補(bǔ)貼
市旅游委還透露,未來(lái)將通過(guò)政府補(bǔ)貼增加正規(guī)“一日游”供給,為進(jìn)京游客提供更多選擇。同時(shí),提醒游客“雙節(jié)”出游注意選擇正規(guī)旅行社,強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
非法“一日游”之所以屢禁不止,其中一個(gè)重要原因是市場(chǎng)上的正規(guī)“一日游”產(chǎn)品稀少。外地游客進(jìn)京旅游希望體驗(yàn)價(jià)格低廉的旅游產(chǎn)品,但正規(guī)旅行社“一日游”產(chǎn)品成本較高,又被非法“一日游”沖淡了市場(chǎng),因而供給不足。此外,旅游公交車(chē)線(xiàn)路不多,不能滿(mǎn)足游客需求。
針對(duì)上述問(wèn)題,市旅游委透露,未來(lái)將通過(guò)政府補(bǔ)貼的方式增加正規(guī)“一日游”供給,擠壓非法“一日游”生存空間,為進(jìn)京游客提供更多選擇。同時(shí),市旅游委建議有關(guān)部門(mén)加大開(kāi)發(fā)旅游公交線(xiàn)路的力度,讓公交車(chē)開(kāi)進(jìn)各景區(qū),以打擊“黑車(chē)”,方便進(jìn)京游客自由行。
文/本報(bào)記者 趙婷婷