為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,西城區(qū)根據(jù)企業(yè)需求,為助力企業(yè)發(fā)展送上“綜合服務包”。為提供更貼心的服務,服務包還指定了“服務管家”,即為每家民營企業(yè)都確定了一位對口聯(lián)系人,暢通渠道,負責到底。
綜合服務包主要包括“普惠式”政策集成和專項服務措施!捌栈菔健闭呒蓛热萦校禾峁﹨^(qū)領導聯(lián)系服務重點企業(yè)服務,建立“服務卡、示范牌、晴雨表、親清會”個性化、精準化服務模式,加大財稅支持力度、完善公共服務配給等。
其中,提供區(qū)領導聯(lián)系服務重點企業(yè)主要是區(qū)領導牽頭與重點企業(yè)建立聯(lián)絡機制,解決企業(yè)發(fā)展需求,聯(lián)系形式包括上門走訪、聯(lián)絡溝通、調研座談、邀請企業(yè)參與區(qū)域活動等。通過走訪或邀請企業(yè),推進共建共享等服務事項,做到“一必問、二必談、三必關心”,即問企業(yè)需求;談西城區(qū)發(fā)展情況、談資源優(yōu)勢及惠企政策;關心企業(yè)現(xiàn)狀解決企業(yè)難題、關心企業(yè)規(guī)劃助推企業(yè)發(fā)展、關心企業(yè)動態(tài)把握合作機遇,助推企業(yè)發(fā)展或轉型升級。
建立“服務卡、示范牌、晴雨表、親清會”個性化、精準化服務模式主要是創(chuàng)新制定“服務卡、示范牌、光榮榜、親清會、晴雨表”服務機制。在駐區(qū)機構實施服務卡制度,持有服務卡的機構分別由區(qū)級領導和部門主要領導主動對接做好服務;在樓宇和園區(qū)開展示范牌活動,對貢獻率高的樓宇和園區(qū)頒發(fā)示范牌,專職聯(lián)絡員主動做好服務;充分發(fā)揮統(tǒng)計大數(shù)據(jù)晴雨表作用,為企業(yè)提供精細服務;與企業(yè)的領軍人物、核心骨干,建立定期見面溝通機制,深入交流合作,構建親清政商關系。綜合服務包同時還針對不同企業(yè)需求,為其量身訂制,提供專項的服務措施。
綜合服務包內包含一張服務卡,可為持卡機構在發(fā)展過程中提供重要事項協(xié)調解決、行政事項快速辦理以及榮譽表彰協(xié)助申報等服務內容。
連日來,西城區(qū)委書記盧映川先后走訪了北京東方中原數(shù)碼科技有限公司、北京維旺明科技股份有限公司和北京磨鐵圖書有限公司三家民營企業(yè),送上“綜合服務包”,支持企業(yè)的創(chuàng)新、高質量發(fā)展,促進民營經濟發(fā)展的各項政策落地。(通訊員張海濤)