央廣網(wǎng)北京3月28日消息（記者劉飛）據(jù)中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報(bào)道，國家郵政局今天發(fā)布《2016年中國快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》顯示，2016年，我國快遞業(yè)務(wù)量首次突破300億件大關(guān)，業(yè)務(wù)量規(guī)模居世界首位，在全球占比超過四成。

　　《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2016年，我國快遞業(yè)務(wù)量首次突破300億件大關(guān)，達(dá)到了312.8億件，比上一年同比增長(zhǎng)51.4%。快遞日均處理量達(dá)到8571萬件；年人均快遞使用量接近23件。

　　據(jù)了解，在經(jīng)歷了連續(xù)兩年下滑后，2016年，我國快遞業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模增速出現(xiàn)反彈。對(duì)此，國家郵政局發(fā)展研究中心市場(chǎng)監(jiān)管研究處負(fù)責(zé)人耿艷表示，一方面，快遞業(yè)加速對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物等傳統(tǒng)動(dòng)能進(jìn)行優(yōu)化提升，另一方面，快遞投遞眾包、城市共同配送等新動(dòng)能也在壯大，“大數(shù)據(jù)分單和自動(dòng)化分揀等技術(shù)的應(yīng)用，極大提高了操作處理的效率。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，部分企業(yè)開始涉足訂單農(nóng)業(yè)，提供全套運(yùn)輸包裝和遞送的解決方案。”

　　耿艷表示，“快遞向西向下”服務(wù)拓展工程的推進(jìn)和農(nóng)村電商協(xié)同發(fā)展，重點(diǎn)快遞企業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率超過80%�？爝f網(wǎng)點(diǎn)人口密度從2010年的每十萬人4.8個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)，增加到2016年的每十萬人15個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)，“主要品牌快遞企業(yè)的協(xié)議客戶電子運(yùn)單使用率達(dá)到70%。新能源汽車的使用量超過4000輛。數(shù)據(jù)分單技術(shù)廣泛應(yīng)用，機(jī)器人配貨和無人機(jī)投遞等新技術(shù)也開始應(yīng)用。”

　　在服務(wù)質(zhì)量方面，《報(bào)告》顯示，2016年，快遞服務(wù)公眾滿意度為74.7分，比上一年提高了0.7分。