央廣網(wǎng)北京1月6日消息 據(jù)中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報道,國家旅游局宣布推出“全國全域旅游全息信息服務系統(tǒng)”,為游客提供包含假日出游預測、景區(qū)介紹及評價、廁所導航及投訴咨詢等一站式服務。
“全國全域旅游全息信息服務系統(tǒng)”目前已經(jīng)覆蓋了全國所有的5A級景區(qū)和70%以上的4A級景區(qū),預計產(chǎn)品覆蓋超過7億人。系統(tǒng)提供的景區(qū)廁所數(shù)據(jù)近50萬個。當然,全域旅游信息系統(tǒng)的用處并不僅僅是找?guī)@套系統(tǒng)包含游客和景區(qū)管理者兩大服務平臺,為游客和管理者都提供了便利的信息服務。
中國旅行社協(xié)會研究中心旅游專家李廣介紹,系統(tǒng)一方面解決了游客以往旅游過程中的一些痛點問題,不僅包括旅游資訊、投訴這方面的需求,同時還把一些硬件的信息引進到系統(tǒng)里來,比如說旅游廁所的信息、旅游停車場的車位信息、景區(qū)里的客流量。這些信息的提供可以更好地保障游客的旅游品質(zhì)。另一方面也為景區(qū)管理以及旅游目的地的公共服務的配套提供了一套全方位的解決手段,可以及時獲取游客的信息和需求,更好地為游客提供全方位、及時的品質(zhì)保障。