央廣網(wǎng)北京10月9日消息(記者王楷)今天,國(guó)家旅游局發(fā)布十一假日旅游“紅黑榜”。集中表?yè)P(yáng)一批最佳景區(qū)、優(yōu)秀旅行社、優(yōu)秀導(dǎo)游、優(yōu)秀旅游工作人員和文明游客,同時(shí)也對(duì)假日期間廁所革命滯后、環(huán)境臟亂、管理混亂、服務(wù)惡劣的旅游經(jīng)營(yíng)單位和從業(yè)人員以及不文明游客進(jìn)行了曝光。
“黑榜”榜單上,發(fā)生游客與景區(qū)工作人員爭(zhēng)執(zhí)事件的北京十渡景區(qū),安全隱患多、服務(wù)和標(biāo)識(shí)系統(tǒng)欠缺、廁所臟亂差的張家界龍王洞景區(qū),均上榜綜合秩序最差景區(qū)。吉林省延邊州4A級(jí)景區(qū)峽谷浮石林景區(qū)因安全管理制度不健全,應(yīng)急預(yù)案不完善,安全責(zé)任落實(shí)不到位,景區(qū)內(nèi)安全設(shè)施陳舊,警示標(biāo)識(shí)缺乏,上榜旅游安全保障最差景區(qū)。
此外,因服務(wù)問(wèn)題,北京途牛旅行社上榜不合格旅行社;因?qū)в紊米栽黾幼再M(fèi)項(xiàng)目、游客在景區(qū)亂涂亂刻等原因,5名導(dǎo)游和6名游客登上不合格導(dǎo)游和不文明游客“黑榜”。
“紅榜”榜單上,因流量管控得力、旅游秩序平穩(wěn)、服務(wù)管理規(guī)范等原因,北京故宮博物院、重慶大足石刻、湖南韶山旅游區(qū)等一批知名5A級(jí)旅游景區(qū)上榜綜合秩序最佳景區(qū),四川青城山-都江堰山景區(qū)、山東臺(tái)兒莊古城、湖北三峽大壩旅游區(qū)、河北保定京西百渡休閑度假旅游區(qū)等分別上榜廁所革命最佳景區(qū)、旅游市場(chǎng)秩序最佳景區(qū)、旅游安全保障最佳景區(qū)和旅游服務(wù)最佳景區(qū)。
據(jù)了解,十一假日旅游“紅黑榜”由各地旅游主管部門(mén)根據(jù)本地假日旅游市場(chǎng)秩序情況提供信息匯總而成。國(guó)家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),“紅黑榜”需要地方旅游部門(mén)高度重視。從信息上報(bào)來(lái)看,對(duì)于未按要求及時(shí)上報(bào)負(fù)面信息的重慶、河北、河南、山東、江蘇、海南、云南等地旅游部門(mén),國(guó)家旅游局將對(duì)其工作進(jìn)一步調(diào)查督促。