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央廣網(wǎng)

[央廣兩會快評]高質(zhì)量適應(yīng)消費(fèi)變化統(tǒng)一內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn) 提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)

2017-03-06 11:08:00來源:央廣網(wǎng)

魏穩(wěn)虎

  針對進(jìn)一步擴(kuò)大國內(nèi)消費(fèi),今年《政府工作報告》提出,要適應(yīng)消費(fèi)需求變化,完善政策措施,改善消費(fèi)環(huán)境。其中提出,增加高品質(zhì)產(chǎn)品消費(fèi)。引導(dǎo)企業(yè)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌,擴(kuò)大內(nèi)外銷產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)”實(shí)施范圍,更好滿足消費(fèi)升級需求。

  增加高品質(zhì)消費(fèi),就是適應(yīng)消費(fèi)需求、消費(fèi)方式、消費(fèi)品類、消費(fèi)行為和消費(fèi)理念等方面出現(xiàn)的變化。增加高品質(zhì)消費(fèi),是系統(tǒng)工程:擴(kuò)大“同線同標(biāo)同質(zhì)”實(shí)施范圍,是重要抓手!巴同標(biāo)同質(zhì)”就是指在同一生產(chǎn)線,按照相同的標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)同一質(zhì)量的出口和內(nèi)銷產(chǎn)品,目前這一做法主要應(yīng)用于食品出口企業(yè)。通過實(shí)施“同線同標(biāo)同質(zhì)”,對于食品品質(zhì)的提升起到了十分重要的作用。通過擴(kuò)大實(shí)施范圍,必將有助于引導(dǎo)和倒逼更多企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)。

  首先,引導(dǎo)理念的轉(zhuǎn)變。這幾年,境外消費(fèi)越來越多,到2015年,僅在境外購物消費(fèi)的數(shù)額就達(dá)到七、八千億元,這其中有中高端消費(fèi),也有不少日用品消費(fèi),比如曾經(jīng)引發(fā)關(guān)注的馬桶蓋。其實(shí)在境外消費(fèi)的日用品中,有相當(dāng)一部分是“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”的,說明這些出口企業(yè)不是生產(chǎn)技術(shù)和工藝存在不足,而是在理念上存在內(nèi)外不一的問題。擴(kuò)大“同線同標(biāo)同質(zhì)”范圍,就是引導(dǎo)更多企業(yè)轉(zhuǎn)變理念,統(tǒng)一內(nèi)外銷產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,讓“質(zhì)量第一”的理念貫穿到企業(yè)每個環(huán)節(jié)中。

  其次,提升標(biāo)準(zhǔn)的約束力。為什么內(nèi)外銷產(chǎn)品質(zhì)量不一?標(biāo)準(zhǔn)是重要原因。擴(kuò)大內(nèi)外銷產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)”實(shí)施范圍,對于統(tǒng)一內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)具有十分重要的意義。出口型企業(yè)統(tǒng)一內(nèi)外銷產(chǎn)品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),這只是邁出了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的第一步。在企業(yè)層面統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,就可以逐步將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上升為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),直至國家標(biāo)準(zhǔn),這樣就會逐步統(tǒng)一內(nèi)外質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的約束力。

  第三,發(fā)揮“鲇魚效應(yīng)”。質(zhì)優(yōu)價廉永遠(yuǎn)是消費(fèi)者追求的目標(biāo)。但是在現(xiàn)實(shí)中,低價往往與低質(zhì)同步而行。通過擴(kuò)大“同線同標(biāo)同質(zhì)”實(shí)施范圍,這些高品質(zhì)的內(nèi)外銷產(chǎn)品就會占有更多的市場份額,會在市場上產(chǎn)生“鲇魚效應(yīng)”,擠壓其他產(chǎn)品和企業(yè)。如果產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)達(dá)不到要求,消費(fèi)者就會用腳投票,企業(yè)就可能被市場淘汰。(中國之聲特約觀察員 魏穩(wěn)虎)

編輯: 楊璇鑠
關(guān)鍵詞: 消費(fèi);標(biāo)準(zhǔn);高質(zhì)量;服務(wù)品質(zhì)