央廣網(wǎng)北京9月13日消息(總臺(tái)央廣記者錢(qián)成)近日,知名青少年橄欖球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)巨石達(dá)陣北京直營(yíng)店突然傳出了停業(yè)的消息,引發(fā)關(guān)注。而就在幾周以前,這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)才剛剛恢復(fù)疫情后的線下教學(xué),甚至還在招收新生,不少學(xué)員家長(zhǎng)都提前繳納了上萬(wàn)元的學(xué)費(fèi),如今卻聯(lián)系不到相關(guān)工作人員,也無(wú)處退款,辦公地點(diǎn)也已經(jīng)人去樓空。據(jù)了解,此事涉及到的多個(gè)家長(zhǎng)維權(quán)群的總?cè)藬?shù)已經(jīng)超過(guò)了2000人,金額高達(dá)上千萬(wàn)元。究竟是什么原因使得業(yè)內(nèi)的明星企業(yè)突然停業(yè)?家長(zhǎng)又該如何維權(quán)?
近年來(lái),隨著橄欖球運(yùn)動(dòng)在中國(guó)的受關(guān)注程度逐漸提高,學(xué)習(xí)橄欖球運(yùn)動(dòng)的青少年也越來(lái)越多。家住北京市朝陽(yáng)區(qū)的熊先生告訴記者,受到自己喜歡橄欖球運(yùn)動(dòng)的影響,孩子從小也對(duì)橄欖球運(yùn)動(dòng)很感興趣。2016年,熊先生在北京巨石達(dá)陣橄欖球培訓(xùn)機(jī)構(gòu),為孩子報(bào)名學(xué)習(xí)橄欖球運(yùn)動(dòng),至今已經(jīng)有四年時(shí)間。
今年1月開(kāi)始,受疫情影響,巨石達(dá)陣的各校區(qū)也隨之停課。7月31日,巨石達(dá)陣官方微信發(fā)布了復(fù)課通知,熊先生覺(jué)得離孩子復(fù)課也不遠(yuǎn)了,但就在本周,他所在的球隊(duì)微信群里,教練卻突然宣布了停課的消息。
熊先生說(shuō):“教練說(shuō)很抱歉,已經(jīng)確定了奧森北園校區(qū)不能開(kāi),沒(méi)錢(qián)開(kāi),朝陽(yáng)公園校區(qū)也不一定能堅(jiān)持下去。”
就在去年11月份,熊先生剛剛預(yù)交了兩年兩萬(wàn)多元的學(xué)費(fèi),至今一節(jié)課都還沒(méi)上。
和熊先生一樣,多個(gè)巨石達(dá)陣北京直營(yíng)校區(qū)的會(huì)員家長(zhǎng)都是在本周得到無(wú)法繼續(xù)上課的消息。很多家長(zhǎng)對(duì)于這樣的消息表示無(wú)法接受,家長(zhǎng)王女士告訴記者,就在上個(gè)月北京朝陽(yáng)公園校區(qū)依然在正常訓(xùn)練和接收新學(xué)員。
王女士表示:“我們是2020年8月23日去朝陽(yáng)公園,看到有很多小孩在里面,教練在給他們訓(xùn)練橄欖球運(yùn)動(dòng),我們就過(guò)去免費(fèi)體驗(yàn)了一下,隨后購(gòu)買(mǎi)了10個(gè)課時(shí),折下來(lái)2000元,但是教練近日主動(dòng)給我發(fā)了一個(gè)消息,說(shuō)他們老板跑路了,非常抱歉。”
機(jī)構(gòu)工作人員告訴記者,早從今年1月開(kāi)始,巨石達(dá)陣的教練和員工就遭遇了拖欠工資的情況,紛紛離職,而目前巨石達(dá)陣北京地區(qū)辦公地點(diǎn)也已經(jīng)人去樓空。記者了解到,此前機(jī)構(gòu)租用了四年多的訓(xùn)練場(chǎng)地——北京市朝陽(yáng)公園場(chǎng)地的合同也已經(jīng)在今年2月就已經(jīng)到期。
場(chǎng)地工作人員說(shuō):“今年合同已經(jīng)解約了,今年一直沒(méi)有付我們錢(qián)么,2月28日合同就到期了,但是上個(gè)月臨時(shí)付費(fèi),又用了幾周,就沒(méi)有再續(xù)租了!
據(jù)了解,巨石達(dá)陣成立于2012年,是國(guó)內(nèi)最早的青少年美式橄欖球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一,巨石達(dá)陣采用直營(yíng)和加盟兩種模式,目前校區(qū)已覆蓋北上廣深杭等全國(guó)14個(gè)城市,這一次出現(xiàn)停課危機(jī)的都是北京的直營(yíng)校區(qū)。
針對(duì)此事,巨石達(dá)陣9月12日在其官方微信公眾號(hào)發(fā)布消息稱:“巨石沒(méi)有死,請(qǐng)大家放心!贝撕螅浾咭捕啻螄L試撥打巨石達(dá)陣的官方客服電話,都處于無(wú)法打通或無(wú)人接聽(tīng)的狀態(tài)。
多位家長(zhǎng)表示,現(xiàn)在他們能聯(lián)系上的就只有之前向他們直接售課的教練和顧問(wèn),但目前,他們中大部分都已經(jīng)離職。記者也聯(lián)系了其中幾位教練,教練們都表示自己也是受害者,且已經(jīng)離職。一位前教練表示:“原來(lái)在北京地區(qū),算上外教中教一共有100多人,95%以上已經(jīng)離職了。”
除了在今年8月臨時(shí)租用場(chǎng)地招錄學(xué)員這一點(diǎn)引發(fā)不少家長(zhǎng)質(zhì)疑之外,多位家長(zhǎng)表示,巨石達(dá)陣還在2018年年中推出創(chuàng)始會(huì)員活動(dòng),會(huì)員繳納5萬(wàn)元就可獲得5年課程,此外還能獲得校區(qū)的分紅。據(jù)工作人員透露,除了招納會(huì)員入股,企業(yè)還鼓勵(lì)員工向公司投資數(shù)千元到數(shù)萬(wàn)元,參與公司內(nèi)部投資分紅。
北京巨石達(dá)陣橄欖球?qū)W院前教練說(shuō):“比較多的員工,可能現(xiàn)在還有十幾二十萬(wàn)元在公司里面。當(dāng)時(shí)說(shuō)有分紅,但這個(gè)一年了也沒(méi)有分紅。”
實(shí)際上,這次北京地區(qū)直營(yíng)校區(qū)停課,并非巨石達(dá)陣第一次陷入這種危機(jī)。去年年底,這家機(jī)構(gòu)位于上海的兩處校區(qū)就采取閉店措施,此后多位學(xué)員的數(shù)十萬(wàn)欠款一直未能退還。
那么,如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“跑路”了,該如何維護(hù)自己的權(quán)益?又該如何加強(qiáng)監(jiān)管?
北京康達(dá)律師事務(wù)所律師韓驍認(rèn)為,機(jī)構(gòu)在明確地知道經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)嚴(yán)重困難、即將關(guān)閉的情況下,仍然持續(xù)招生,收取高額學(xué)費(fèi),很可能已經(jīng)涉嫌合同詐騙,消費(fèi)者可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,通過(guò)刑事的手段對(duì)違法犯罪行為進(jìn)行制裁。
韓驍說(shuō):“首先第一點(diǎn)我們建議消費(fèi)者要在簽訂合同前選擇有資質(zhì)有信譽(yù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),通過(guò)正當(dāng)途徑進(jìn)行付款,同時(shí)索要發(fā)票。其次,根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳2018年8月印發(fā)的《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》要求,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一次收取的時(shí)間跨度超過(guò)三個(gè)月的費(fèi)用是不允許的,所以一旦發(fā)現(xiàn)這種預(yù)付費(fèi)超過(guò)三個(gè)月的建議進(jìn)行舉報(bào)處理。同時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)這種跑路的行為,首先應(yīng)該及時(shí)跟清算組局法院進(jìn)行聯(lián)系,申報(bào)債權(quán)進(jìn)行登記。其次,可以聘請(qǐng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行介入進(jìn)行調(diào)解。第三個(gè)手段可以通過(guò)法院進(jìn)行起訴處理,要求解除合同,退回相應(yīng)的退款!
其實(shí),近年來(lái),無(wú)論是火熱發(fā)展的健身行業(yè)還是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),這類預(yù)付式的消費(fèi)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)跑路的情況并不少見(jiàn),該如何加強(qiáng)監(jiān)管?中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海教授認(rèn)為,一定要嚴(yán)格審查資質(zhì),同時(shí)也要加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的巡查力度。
“我們一定要知道,市場(chǎng)會(huì)失靈,監(jiān)管者不該失靈。在市場(chǎng)失靈的時(shí)候,監(jiān)管者,包括市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、商務(wù)主管部門(mén),甚至還有金融業(yè)的相關(guān)主管部門(mén),都要打通監(jiān)管的孤島現(xiàn)象,鑄造監(jiān)管合力,提升監(jiān)管效能,鑄造監(jiān)管公信!眲⒖『Uf(shuō)。