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　　央廣網(wǎng)上海6月14日消息（記者周洪）據(jù)中國之聲《新聞和報紙摘要》報道，一份簡報反映兩個窗口單位服務(wù)作風(fēng)強(qiáng)烈反差，上海金山區(qū)在第二批群眾路線教育實踐活動中褒優(yōu)治劣動真格，立行立改贏得民心。14-6-14 新聞和報紙摘要全文>>> 

　　中午，一扇緊閉的大門外，幾十人擠在上海金山區(qū)房地產(chǎn)交易中心門口，焦急地等待上班時間早點到來。四月中旬，這種門難進(jìn)、臉難看，備受群眾詬病的“衙門”作風(fēng)被毫不留情地登上了金山區(qū)的教育實踐活動簡報。這下，金山區(qū)住房保障和房屋管理局局長張士杰臉上掛不住了。

    張士杰：我第一時間到交易中心和班子開會。我們就開始整改，在整改中統(tǒng)一思想。

　　找準(zhǔn)了方向，金山房地產(chǎn)交易中心立行立改。

    張士杰：我們專門開設(shè)一個供40人的等候區(qū)域，有報紙、雜志、茶水、紙杯，還有觸摸屏，還專門派一人值班，你下午要辦什么事？有些什么難處，我們可以當(dāng)場回答。老百姓覺得很高興，我們覺得做得很值。

　　與金山區(qū)房地產(chǎn)交易中心同時上簡報的，還有金山工商分局，是作為正面典型光榮上榜的。

　　記者在工商局的注冊大廳看到，金山工商分局實行“一窗式”服務(wù)，將工商部門的全部行政許可審批事權(quán)歸并到注冊大廳受理窗口。根據(jù)各窗口忙閑程度，引導(dǎo)群眾到人少的窗口辦理，群眾不用反復(fù)排隊。

    群眾：環(huán)境挺舒服的，挺優(yōu)雅的吧，排隊也很有秩序。我們前期帶咨詢，一共花了20分鐘左右。

　　新做法方便了群眾，工商分局局長金關(guān)明：從理念著手，我們是為誰干、干什么事，干到什么度。第二，要換位思考，工商局不是某一個專業(yè)，提供一個什么樣的服務(wù)環(huán)境、提供什么樣的效率，這個是最關(guān)鍵的。

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