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　　2016春運大幕今日拉開 春運小助手匯總最新服務信息

　　央廣網(wǎng)北京1月24日消息 據(jù)中國之聲《新聞和報紙摘要》報道，今天是2016春運第一天，全國運輸系統(tǒng)目前已加強運力，保障春運有序進行。有請今天的春運小助手周益帆，為您匯總最新的春運信息。

　　2016年的春運從今天開始，到3月3號結束，為期40天。據(jù)了解，今年春運期間全國旅客發(fā)送量將達到29.1億人次、同比增長3.6%。

　　來自于阿里旅行的春運大數(shù)據(jù)，2014至2016年，春運期間，國內(nèi)去往人數(shù)最多的目的地城市前十位分別是：上海、北京、廣州、成都、重慶、深圳、昆明、杭州、西安和�？�。

　　全國春運首趟列車，此刻正運行在排名前五的兩個城市間：3603次列車于今天凌晨0點11分從北京出發(fā)，預計25號凌晨4點53分抵達目的的重慶北，首班車全部客滿。

　　為了保障春運有序進行，全國各地的鐵路、公路、民航等運輸系統(tǒng)，加強運力，中國鐵路總公司信息播報員程皓介紹說：

　　程皓：全國鐵路共安排開行圖定旅客列車3142對，同比增加468對；節(jié)前共計安排旅客列車3459對，同比增加446對；節(jié)后共計安排旅客列車3488對，同比增加442對。

　　近期，寒潮席卷大半個中國，烏魯木齊零下20度的低溫天氣加大了旅客的出行難度，為讓更多旅客順利返鄉(xiāng)，目前進出疆和疆內(nèi)的圖定列車運力同比增幅14.5%。

　　公路方面，河南鄭州交運集團加大車輛投入的同時，還推出了微信、郵政等聯(lián)網(wǎng)購票方式。

    鄭州交運集團生產(chǎn)經(jīng)營部部長賈煒：在網(wǎng)絡購票以后，你可以攜帶時打的這個行程單，到站不用換票直接乘車。

　　春運期間，安全第一。全國交通運輸系統(tǒng)將努力為廣大旅客打造“平安回家路”和“溫馨旅途”。

    交通運輸部運輸服務司副司長王水平介紹說：強化危險貨物運輸及城市公交、軌道交通安全監(jiān)管，嚴禁船舶 “帶病營運”、非法營運、非運輸船舶載客。督促各地運輸企業(yè)嚴格落實車輛動態(tài)監(jiān)控制度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正駕駛員超速、疲勞駕駛等違法行為。在這里小助手要特別提示，乘坐飛機的旅客，要注意充電寶的攜帶規(guī)則，符合規(guī)定的充電寶可以適量攜帶登機，但是堅決不能辦理托運。

    青島機場安保指揮中心經(jīng)理丁文杰：根據(jù)規(guī)定，充電寶額定能量不超過100Wh，這樣的話無需航空公司批準；額定能量超過100Wh但不超過160Wh，經(jīng)航空公司批準后也可以攜帶，但數(shù)量上不能超過兩個。嚴禁攜帶額定能量超過160Wh的充電寶；嚴禁攜帶未標明額定能量同時也未能通過標注的其他參數(shù)計算得出額定能量的充電寶。《鐵路進站乘車禁止和限制攜帶物品目錄》近期也做了修訂，除管制刀具外，可能危及旅客人身安全的菜刀、餐刀等利器、鈍器都禁止攜帶進站上車。

　　回家路上，吃喝也很重要。前一段時間，有旅客吐槽高鐵上的盒飯?zhí)F，最便宜的盒飯經(jīng)常“斷貨”，西安鐵路局承諾，15元盒飯“有求必應”。

    西安客運段旅服車間黨總支書記李虎：高鐵上快餐盒飯的價格是從10元、15元、25元、35元、45元都有，作為我們來講，15塊錢的盒飯完全可以保證供應。如果說產(chǎn)生數(shù)量不足的情況下，就直接可以現(xiàn)場制作。

    青島高鐵餐飲管理公司主管王翠：不準以任何理由拒絕向旅客銷售15元盒飯、2元礦泉水，違者辭退。

　　最后，為您帶來今天的《站長有話說》。山東濟南站在這個春運開通了一鍵式旅客求助系統(tǒng)，按鍵就可以跟工作人員直接視頻通話。

　　童輝：大家好，我是濟南火車站副站長童輝，今年我們在站臺上設置了一鍵式的旅客求助系統(tǒng)，我們把求助系統(tǒng)的求助點設置在旅客出站的徑路上，這樣旅客下了車以后有什么疑問不用到處去找工作人員，通過按鍵就可以跟工作人員進行視頻對話。我們這個求助不僅僅局限于鐵路車站內(nèi)部服務，比如說旅客想到濟南市的某個景點，在什么位置，乘坐幾路公交車去，這些我們都提供全方位的服務。同時針對老幼病殘孕等特殊旅客群體推出了預約式的服務，我們安排工作人員全過程陪同。

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