央廣網(wǎng)北京4月28日消息 據(jù)中國(guó)之聲《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》報(bào)道,如今,從吃飯、到購(gòu)物,再到出行,中國(guó)人使用現(xiàn)金的場(chǎng)合變得越來(lái)越少。中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王素珍日前表示,去年中國(guó)銀行卡取現(xiàn)金額65.5萬(wàn)億元,首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),銀行卡消費(fèi)金額的增速,已經(jīng)連續(xù)三年快速下滑,這意味著“新興非現(xiàn)金支付工具”的快速普及對(duì)銀行卡直接消費(fèi),尤其是現(xiàn)金支付構(gòu)成了沖擊。
王素珍分析,一方面銀行卡大額消費(fèi)交易增長(zhǎng)乏力,銀行卡筆均消費(fèi)的金額已經(jīng)從2015年的1895元降至1474元;另一方面是以條碼支付為代表的非現(xiàn)金支付工具快速普及,對(duì)銀行卡直接消費(fèi)尤其是現(xiàn)金支付構(gòu)成了沖擊。
從處理金額來(lái)看,銀行機(jī)構(gòu)仍保持主導(dǎo)地位,筆均業(yè)務(wù)金額4.52萬(wàn)元。但非銀行支付機(jī)構(gòu)客戶數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)明顯,業(yè)務(wù)金額量的增速遙遙領(lǐng)先,同比增長(zhǎng)124.27%。
我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)支付快速發(fā)展,2016年我國(guó)商業(yè)銀行共處理網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)461.78億筆,業(yè)務(wù)金額2084.95萬(wàn)億元。支付機(jī)構(gòu)共處理互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)663.3億筆,業(yè)務(wù)金額達(dá)到54.25萬(wàn)億元。而支付業(yè)務(wù)持續(xù)由電腦端向移動(dòng)端遷移。
今年,在清華大學(xué)的一場(chǎng)活動(dòng)中,蘋(píng)果CEO庫(kù)克也談到了中國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展的迅速。聽(tīng)說(shuō)買(mǎi)西瓜都可以微信支付之后,他都“驚呆”了。其他國(guó)家的消費(fèi)者最喜歡使用的支付方式有哪些?互聯(lián)網(wǎng)支付的普及程度如何?
先來(lái)看日本。日本是全球移動(dòng)支付發(fā)展最早的國(guó)家,日本交通IC卡、商戶儲(chǔ)值卡促進(jìn)了移動(dòng)支付的誕生。目前,日本形成了以運(yùn)營(yíng)商為主導(dǎo)的移動(dòng)支付體系。
據(jù)日本觀察員黃學(xué)清介紹,日本有不少可以二維碼支付的店鋪,一般要先注冊(cè)該店、登記信用卡信息,購(gòu)物時(shí)掃要購(gòu)買(mǎi)的商品二維碼。雖然這樣可以只帶手機(jī)出門(mén),但不少人會(huì)覺(jué)得申請(qǐng)和登記麻煩,不如直接使用信用卡。日本手機(jī)本身有支付功能,交通卡以及一些充值卡也是人們已經(jīng)習(xí)慣多年的便利支付方式。年紀(jì)大的人一貫使用現(xiàn)金和信用卡。日本三大手機(jī)運(yùn)營(yíng)商在功能機(jī)時(shí)代對(duì)手機(jī)的掌控能力很強(qiáng),比如NTT DoCoMo,2004年推出手機(jī)錢(qián)包,整合了包括西瓜卡在內(nèi)的多家IC支付卡,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主要是通過(guò)這種手機(jī)錢(qián)包以及入股銀行的方式主導(dǎo)了移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈。
再看俄羅斯,俄羅斯觀察員張舜衡表示,俄羅斯支付市場(chǎng)近幾年迅猛發(fā)展,從原始的現(xiàn)金交易到刷卡二維碼付款,一夜之間俄羅斯人越來(lái)越不愛(ài)用現(xiàn)金了。根據(jù)俄羅斯分析公司“馬爾克韋伯排名與報(bào)告”的結(jié)果顯示,不到一半的俄羅斯人選擇采用現(xiàn)金支付,一大半的居民選擇銀行卡支付,而選擇電子錢(qián)包支付的只占18%。
張舜衡介紹,俄羅斯的電子錢(qián)包和二維碼支付還處在起步階段。而目前來(lái)看,銀行卡支付更便攜和優(yōu)惠。俄羅斯的貨幣面值跨度較大,從5000盧布到1戈比都有對(duì)應(yīng)的鈔票或硬幣。如果只使用現(xiàn)金,平時(shí)上街購(gòu)物經(jīng)常會(huì)被收銀員找回一大把硬幣,不方便攜帶。俄羅斯的電子錢(qián)包和二維碼支付處于起步階段,能夠提供相關(guān)金融服務(wù)并能夠獲得民眾充分信任的只有三大俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)巨頭。消費(fèi)者將現(xiàn)金放在電子錢(qián)包沒(méi)有利息,并且只能用于消費(fèi),甚至取回余款要交一筆手續(xù)費(fèi)。
綜合比較,銀行卡支付則更便攜更優(yōu)惠,俄羅斯金融市場(chǎng)完全開(kāi)放,銀行的數(shù)量非常多,銀行卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。各個(gè)銀行基本會(huì)推出自己的返現(xiàn)卡和積分卡,很多銀行還有現(xiàn)金隨時(shí)返還的業(yè)務(wù),返還的現(xiàn)金能獲得當(dāng)月的活期存款利息,消費(fèi)者刷卡的那一刻有一定比例的現(xiàn)金返還至賬戶,沒(méi)有任何附加條件,這對(duì)俄羅斯民眾來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是無(wú)法拒絕優(yōu)惠。同時(shí)因各大支付系統(tǒng)在俄羅斯市場(chǎng)瘋狂攻城略地,中國(guó)銀聯(lián)、美國(guó)維薩(Visa)和萬(wàn)事達(dá)(MasterCard)、俄羅斯本土系統(tǒng)普羅 100(PRO100)以及日本吉士美卡(JCB)等,都積極與本土商家合作,推出各種充滿誘惑的促銷(xiāo)活動(dòng)。這幾年俄羅斯大部分商場(chǎng)的付款終端機(jī)都開(kāi)通了無(wú)線支付功能,顧客只需將銀行卡靠近終端機(jī)即可,不用輸入密碼或簽字,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比要確保手機(jī)隨時(shí)聯(lián)網(wǎng)的掃碼支付更迅速,這也讓越來(lái)越多的俄羅斯民眾選擇放棄現(xiàn)金和二維碼等互聯(lián)網(wǎng)支付方式,紛紛回歸銀行卡支付。
再把視線投向德國(guó)!度蛉A語(yǔ)廣播網(wǎng)》德國(guó)觀察員薛成俊透露,德國(guó)雖然走在科技創(chuàng)新的前沿,但是德國(guó)人對(duì)一些創(chuàng)新性的支付手段卻尤為謹(jǐn)慎,比如通過(guò)掃描自動(dòng)轉(zhuǎn)賬等。在需要消費(fèi)時(shí),更多的德國(guó)人還是會(huì)選擇現(xiàn)金支付或者刷卡支付。除了要求證明事物本身的安全性外,還有很多的法律上的條條框框需要解釋。拿互聯(lián)網(wǎng)支付來(lái)說(shuō),除了本身存在一定的安全隱患外,還涉及到商業(yè)經(jīng)營(yíng)上的一些法律規(guī)范,網(wǎng)絡(luò)上是否有資質(zhì)涉足金融活動(dòng)等,在德國(guó)都有著相應(yīng)的嚴(yán)格規(guī)范。通常情況下德國(guó)人消費(fèi)購(gòu)物無(wú)非是兩種方式,一是現(xiàn)金支付、刷卡包括電子現(xiàn)金卡和信用卡。電子現(xiàn)金卡可以在全國(guó)范圍內(nèi)免費(fèi)刷付,也是德國(guó)人最常使用的一種支付手段。消費(fèi)價(jià)值在百元以上一般都采用刷卡而非直接支付現(xiàn)金,F(xiàn)在大部分德國(guó)儲(chǔ)戶有網(wǎng)絡(luò)銀行帳戶,即開(kāi)戶銀行的網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái),用戶可以上這些銀行的網(wǎng)頁(yè)登陸自己的賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬以及其他金融活動(dòng)。德國(guó)人在網(wǎng)上購(gòu)物大多是通過(guò)轉(zhuǎn)賬、信用卡等手段來(lái)支付貨款。德國(guó)也有移動(dòng)支付服務(wù),比如通過(guò)手機(jī)購(gòu)買(mǎi)車(chē)票,但是日常生活中的消費(fèi)以及金融活動(dòng)等都是通過(guò)正規(guī)銀行的正規(guī)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
德國(guó)人的互聯(lián)網(wǎng)支付意愿低,另一個(gè)主要因素就是德國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后。薛成俊介紹,德國(guó)的制造業(yè)發(fā)達(dá),產(chǎn)品的創(chuàng)新能力世界一流,在互聯(lián)網(wǎng)和金融方面相對(duì)比較落后。比如4G和WIFI,在德國(guó)很多地區(qū)甚至連3G信號(hào)都很弱。由于法律上的限制,德國(guó)公共WIFI的普及率和覆蓋率非常低,互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的滯后給網(wǎng)絡(luò)的使用者特別是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的使用者帶來(lái)很多不便,一定程度上影響了人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行的使用熱情。