深圳消委會譴責三星:召回手機為何區(qū)別對待中國消費者?
2016-09-21 17:50:00 來源:央廣網
央廣網深圳9月21日消息(記者楊振)據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道,近日,三星新款Galaxy Note7手機的爆炸事件引起了消費者的普遍擔憂,三星公司近期也宣布在歐美、韓國等市場采取全面召回措施,然而中國卻未在其列。昨天,深圳市消費者委員會向三星中國公司發(fā)出質詢函。
深圳市消委會昨日晚間發(fā)布消息稱,由于GalaxyNote7手機發(fā)生爆炸,三星近期宣布在歐美、韓國等市場采取全面召回措施,而9月1日起在中國市場正式發(fā)售的國行版本不在召回之列。9月14日,經有關部門約談后,三星宣布在中國大陸市場召回該款手機1858臺。最近幾天,該款手機在中國市場連續(xù)發(fā)生了兩起爆炸事件,引起購買了此款手機的中國消費者對自身安全的普遍擔憂。為此,深圳市消委會向三星中國公司發(fā)送了公開質詢函。
深圳市消費者委員會投訴咨詢部調解專員周振文告訴記者,近期收到了多名消費者咨詢,是此番進行質詢的主要原因!拔覀兇_實收到一些消費者的咨詢,我們也覺得深圳消委會在產品質量問題上應該做出一點行動。因為一旦手機爆炸會嚴重威脅到消費者的人身安全和財產安全。而且三星對這一問題的披露不能達到消費者的要求!
深圳市消委會認為,三星在涉及產品安全的問題上不應僅僅滿足于最低標準和底線要求,更不應在召回問題上對中國市場和中國消費者采取雙重標準,深圳市消委會對三星的做法表示公開譴責。周振文介紹,質詢函主要圍繞三個問題展開:第一,為什么在同樣存在安全隱患的情況下,在歐美等市場全面召回該款手機,而在中國大陸市場卻沒有實施全面召回?第二,為什么在國家質檢總局的約談下才開始有限召回,且僅召回了1858臺問題手機?第三,為什么在中國市場實施了有限召回的情況下,還發(fā)生了多起爆炸事故,發(fā)生爆炸事故的真實原因是什么?
據(jù)了解,在質詢函中,深圳市消委會要求三星中國公司在收到函件的10日內給予正面回應,并根據(jù)回應情況做下一步處理。
9月19號,三星中國公司以及電池制造公司先后就一款國行版的Galaxy Note 7燃燒爆炸事件發(fā)布調查聲明表示:本次國行燃燒事件是因外部加熱導致,間接的表示了國行Note7安全性,但是頻繁的爆炸事件還是讓用戶對Note7望而卻步。對于深圳市消委會的質詢函,三星公司目前尚未回應。
編輯:朱琪
關鍵詞:公安部;網絡賭博案
今年5月至9月,公安部在全國范圍內組織開展了夏季消防檢查專項行動。9月19日,公安部集中曝光100家重大火災隱患單位,推動重大火災隱患的整改工作。
2016-09-20 09:50:00
公安部今天集中曝光100家重大火災隱患單位,四分之三為商場、飯店、學校及勞動密集型企業(yè)。
2016-09-19 19:39:00
9月5日,雅安市六小齡童留守兒童之家掛牌儀式在雅安市雨城區(qū)中里中學舉行,四川省公安廳交警總隊、雅安市文明辦、民政局、教育局及六小齡童工作室相關負責人出席儀式。
2016-09-09 12:02:00
參與討論
我想說
央廣網官方微信
手機央廣網