央廣網(wǎng)北京5月13日消息(記者馬闖 何源)據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道,ofo和摩拜兩家共享單車公司日前接連遭到匿名網(wǎng)友在社交軟件上爆料,均稱兩家公司存在嚴(yán)重的“內(nèi)部貪腐”問題。雖然兩家公司都發(fā)表聲明予以否認(rèn),但都沒有針對爆料的具體問題做出解釋。
本月10號,有自稱“ofo共享單車員工”的匿名爆料人指出,“小黃車一個區(qū)域運營一個月可以貪好幾萬,一個學(xué)校的運營能貪十幾萬。”爆料指出,由于ofo運維團(tuán)隊的招聘主要由區(qū)域運營專員負(fù)責(zé),修車、擺車師傅也都是獨立招聘和結(jié)算工資,這就給了運營專員可乘之機(jī),“區(qū)域經(jīng)理只需要向上級多報五六個修車師傅,每月就可以多拿兩三萬的費用!
11號,又有匿名爆料人在知乎上稱,摩拜高管“用投資人的錢洗錢,貪污上億”,指出該公司某些領(lǐng)導(dǎo)“每輛車拿100回扣,車鎖40,車60,今年春節(jié)每人分了幾千萬”。
針對兩條爆料,ofo和摩拜分別作出回應(yīng)。ofo稱:爆料帶有明顯個人情緒,缺乏具體時間、地點、人物,無法作為反貪腐證據(jù)。摩拜也回應(yīng)稱:謠言純屬捏造事實、惡意誹謗,已涉嫌刑事犯罪。并表示已掌握充足證據(jù),將向警方報案。
據(jù)了解,目前ofo和摩拜兩家企業(yè)融資金額均已超過30億。這些錢怎么花成為焦點,而車輛和運維是較大的兩塊成本,也是最易出現(xiàn)腐敗的領(lǐng)域。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,兩家公司均處于創(chuàng)業(yè)階段,運營、管理不透明,容易被競爭對手和內(nèi)部腐敗分子鉆空子。
有業(yè)內(nèi)人士表示,現(xiàn)在整車單價已經(jīng)較去年9月份上漲了30-40%。整車成本已成為共享單車發(fā)展路上的一大攔路虎,而后期的運營維護(hù)成本更是一筆不小的開銷。杭州市公共自行車交通服務(wù)發(fā)展有限公司董事長兼總經(jīng)理陶雪軍說,運營維護(hù)才是大賬,“按照我們近九年的運營經(jīng)驗,要形成一個合格的產(chǎn)品,你僅僅靠一塊錢一小時的租賃費是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。經(jīng)營并沒有考慮到它后期的經(jīng)營維護(hù),所以我認(rèn)為長此以往肯定會出現(xiàn)問題!
另外,據(jù)估算,僅ofo和摩拜兩家公司今年押金的總額就超過了40億元,共享單車高額押金怎么用也是媒體關(guān)注的焦點。有調(diào)查顯示,超過7成的受訪者表示,存在退回押金受阻的情況。
而對這些押金的去向和用途,各大平臺卻始終守口如瓶。
除了退還押金遭遇拖延,也有百姓提出,自己想退賬戶中的余額,操作更是十分麻煩。不少共享單車客戶端中,有明確押金退款的路徑,但退余額時卻均需要聯(lián)系客服。不少用戶表示,“有多次撥打人工客服無人接聽的情況”。還有部分共享單車的公司,直接聲稱“不支持余額退款”。
財經(jīng)評論員葉檀曾為摩拜單車算過一筆賬——1輛成本3000元、每次騎行花費1塊錢的共享單車,每天要被騎5次,才能達(dá)到盈虧平衡點。3000塊錢的10%是300,維修費、調(diào)度費,每輛車的成本是1250,十萬輛加總是1.25億。
《極客公園》創(chuàng)始人張鵬分析,提高資源運行的效率,在這場共享單車的競爭中將成為勝負(fù)手。長期來看,歸根結(jié)底不是補(bǔ)貼燒錢,而是誰運營效率更高、返修率能更低,才是勝出的關(guān)鍵。正因為在里面有要做投入的東西,所以更講究產(chǎn)品本身的能力、運營的能力,甚至大數(shù)據(jù)、AI相關(guān)技術(shù)的能力。