微信，一個劃時代的發(fā)明，它的便利究竟是誰的便利？

　　上月起，小伙子張珂開始在重慶一家企業(yè)的公關(guān)部上班。甫一到崗，張珂躊躇滿志，面對新接手的任務(wù)，他一想到什么點子、遇到什么情況，就直接給主管發(fā)送微信語音消息，兩天來發(fā)了六七條，每條10秒至35秒不等。張珂說，第一天，主管回復(fù)了一句“好”。第二天，主管表示“在開車，發(fā)文字”。當張珂以為此事已經(jīng)翻篇，在接下來的總結(jié)會中，主管突然翻開自己的手機微信稱：“一大段一大段地發(fā)語音消息，難道就不能發(fā)文字嗎？我認為這樣做顯得態(tài)度很不端正�！睆堢鏋榇朔浅？鄲�，他說，自己沒有冒犯主管的意思，不知怎么開口解釋。

　　微信的10億活躍用戶里，和張珂同病相憐者不少，和張珂主管同仇敵愾者恐怕更多。所謂雞同鴨講，不過如此——主管說，發(fā)語音給別人添麻煩了哦。下屬委屈作答，可是我沒說臟話、還用了敬語呢。

　　張珂之惑，是許多社會新鮮人之惑。微信語音功能多余嗎？要知道，微信本不是工作應(yīng)用，而是社交應(yīng)用。媽媽對孩子絮絮叨叨，斗大字不識一筐的小娃扯著嗓子催爸爸回家，熱戀中的男女互相撒嬌，這都是運用語音恰如其分的場景。當其因“便利”成為工作場景下的重要交流渠道，不離“便利”初衷才是使用時的第一要義。

　　一條60秒微信語音，我全部聽完需要60秒，無法快進，也無法后退。一旦我在第55秒因外界干擾、注意力分散而漏聽一個關(guān)鍵詞，唯一的選擇是從頭再聽一遍。三天后，如果想回頭確認一個細節(jié)，一不能用關(guān)鍵字搜索，二不能肉眼辨識，要找，那就花10分鐘，把前后左右所有的語音聽一遍。有人辯稱自己普通話足夠標準，對方可以將語音轉(zhuǎn)化為文字，要那么方便，為什么你不直接使用語音轉(zhuǎn)文字的輸入法？你嫌機器不夠智能，聽轉(zhuǎn)的文字還得手動修改，麻煩；這麻煩甩到別人手里，就成了“無意冒犯”嗎？

　　這60秒的信息，如果以文字形式發(fā)送，接收者需要的處理時間是，20秒。

　　張珂?zhèn)冋痼@于領(lǐng)導(dǎo)的苛刻，卻從沒有算過這筆時間和效率的帳。一個部門里如果有5個張珂，領(lǐng)導(dǎo)需要雇一個“語音收聽員”方可分憂。張珂的主管，也算展現(xiàn)了職場老人風(fēng)度，第一次收到既不緊急、也不重要的語音，還能容忍并回應(yīng)；到第六、第七次，委婉表示自己在開車；最后的批評也并沒有點名，如果不是張珂不服、找記者評理，別人還不知道身邊有條情商負值的硬漢。硬漢既不是戰(zhàn)地記者，也不是手術(shù)室門口的醫(yī)生，不知為何如此騰不出時間打字；硬漢還自詡邏輯清晰、表達流暢，但恕我直言，一個二十來歲的新手每天迸發(fā)六七次的思想火花，在熟練工聽來，就好比小學(xué)二年級學(xué)生向語文老師顯擺作文技巧。

　　人對人的冒犯，不止出言不遜這一種。渾然不覺的自私，跨越尺度對他人時間和精力的牽扯，是另一種。技術(shù)是無罪的，微信產(chǎn)品經(jīng)理才沒想到，你會用和媽媽相處的方式來對待同事。（記者沈靜文）