央廣網(wǎng)北京5月25日消息(記者楊森)據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,修訂后的《北京市軌道交通乘客守則》于本月15日正式發(fā)布實(shí)施,根據(jù)新規(guī),在地鐵內(nèi)飲食屬不文明乘車行為,如勸阻制止不聽,地鐵運(yùn)營(yíng)單位有權(quán)拒絕提供乘車服務(wù)。新規(guī)實(shí)施后也有乘客困惑:“進(jìn)食”都包括什么?喝飲料、吃冰淇淋算嗎?實(shí)際執(zhí)行中如何操作呢?
《北京市軌道交通乘客守則》的修訂實(shí)施,重點(diǎn)對(duì)地鐵車廂內(nèi)進(jìn)食、霸座、乞討、大聲外放等不文明行為進(jìn)行限制規(guī)定。目前新規(guī)實(shí)施已經(jīng)多日,記者在地鐵站隨機(jī)采訪了幾位乘客,他們都表示,自己在乘車過程中或多或少曾被不文明行為影響過,支持對(duì)乘車不文明行為的限制。
新規(guī)實(shí)施首周,北京地鐵在其所轄16條線路共制止不文明行為20起。其中,乘客在列車上進(jìn)食7起、乘客霸座3起、乞討1起、發(fā)生矛盾打架8起、影響他人行為1起。
北京地鐵公司安保部部長(zhǎng)王玉維介紹,目前公司已經(jīng)對(duì)3420名乘務(wù)管理員進(jìn)行了全員培訓(xùn),屆時(shí)將對(duì)乘客不文明乘車行為嚴(yán)格巡查并進(jìn)行勸阻。據(jù)悉,北京地鐵16條線路中,1號(hào)線、2號(hào)線等8條線路已經(jīng)配置了乘務(wù)管理員。他們將和地鐵志愿者一起組成“勸導(dǎo)隊(duì)”,在巡查過程中積極勸阻乘客進(jìn)食、霸座等不文明行為。其余8條線路,由專項(xiàng)工作組負(fù)責(zé)制止不文明行為。有志愿者告訴記者,發(fā)現(xiàn)不文明現(xiàn)象主要以勸導(dǎo)為主,“跟他好好聊聊,像乞討的,讓他下車他就下車了!
關(guān)于在地鐵內(nèi)進(jìn)食的問題,北京地鐵前門站區(qū)站區(qū)長(zhǎng)祝亞君介紹,15日起原則上地鐵車廂內(nèi)禁止一切飲食,按照守則的規(guī)定,嬰兒及病人除外,“在車廂里,不要吃早點(diǎn),不管有沒有異味,我們的規(guī)定里明確不能進(jìn)食。”祝亞君還提到,特別是口香糖這一類小零食,清潔起來非常麻煩。
王玉維表示,目前地鐵站禁帶限帶物品不包括食品,只要乘客在車廂內(nèi)沒有進(jìn)食行為即可。但是車廂內(nèi)進(jìn)食形式隱蔽迅速,發(fā)現(xiàn)上存在一定難度,目前主要通過乘務(wù)管理員勸阻。
這樣看來,冰淇淋應(yīng)該是在車廂內(nèi)禁止食用的,那么飲料甚至是水呢?
在實(shí)際執(zhí)行過程中,工作人員對(duì)這一點(diǎn)的理解也不盡相同,北京地鐵和京港地鐵的多位工作人員認(rèn)為,地鐵方面要求乘客不要在車廂內(nèi)“飲食”是包括禁止喝水和其他飲料的,車廂內(nèi)也都張貼有“請(qǐng)勿飲食”的提示信息。其中,杯裝飲料的圖示是在禁止之列的。志愿者說:“遇到喝杯裝飲料的,只要不影響其他人,都不會(huì)制止,因?yàn)橐?guī)定提到的只是不得在車廂內(nèi)進(jìn)食!
新規(guī)在第十四條第六則里寫道:不得在列車車廂內(nèi)進(jìn)食(嬰兒、病人除外)。對(duì)于進(jìn)食的范圍,是否包含飲品尚未做進(jìn)一步解釋。飲品在車廂中可能具有氣味和潑濺的風(fēng)險(xiǎn),在采訪中,很多乘客認(rèn)為,對(duì)于飲品,主要還是靠個(gè)人自覺,不能影響到他人為主,如果是喝水的話,還是應(yīng)該互相理解。
新規(guī)實(shí)施的最重要的目的是營(yíng)造一個(gè)良好的乘車環(huán)境,關(guān)于細(xì)節(jié)的討論,也是為了明確行為的界限,便于今后的明確和執(zhí)行。目前,北京地鐵已建立“會(huì)商機(jī)制”,每周會(huì)與地鐵執(zhí)法部門等一起交流匯總勸阻過程中遇到的疑問和難點(diǎn),定期總結(jié)將其上報(bào)交通部門,并根據(jù)這些一線經(jīng)驗(yàn)修訂完善守則。