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　　央廣網(wǎng)北京2月3日消息 據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道，在幾天前的報(bào)道中我們?cè)��?jīng)提到，國內(nèi)一些電商平臺(tái)在國家工商總局的抽檢中假貨率偏高，引發(fā)了一些爭(zhēng)議。而在國際電商市場(chǎng)上，商家出售假冒偽劣產(chǎn)品，或者涉嫌其它侵權(quán)爭(zhēng)議，可能會(huì)引來更大的風(fēng)險(xiǎn)。

　　近日，國際第三方支付平臺(tái)PayPal被爆出有大量中國商戶的賬戶因?yàn)樵V訟遭到凍結(jié)。部分商戶因?yàn)闆]有在規(guī)定期限內(nèi)應(yīng)訴，其賬戶資金可能將被支付平臺(tái)清零，造成巨額經(jīng)濟(jì)損失。在義烏做生意的余女士就遇到了這樣困境：

　　余女士：我的賬號(hào)被我弟弟拿去，然后有一個(gè)客戶，通過他那個(gè)賬號(hào)問他，您這邊這個(gè)包有沒有貨，我想買20個(gè)，能不能通過paypal付款？他就把我的賬號(hào)提供過去了。我這邊就直接收到一封paypal發(fā)過來的郵件，就說我們收到法院傳票，你的賬戶涉嫌賣侵權(quán)產(chǎn)品被凍結(jié)了。

　　今年1月20號(hào)，一個(gè)PayPal賬戶維權(quán)QQ群的負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)顯示，群內(nèi)134位商戶被凍結(jié)了179萬4511美元，折合人民幣約1114萬元。與此同時(shí)，大量PayPal賬戶被凍結(jié)商戶還活躍于網(wǎng)絡(luò)論壇、微信等社交平臺(tái)，個(gè)別群內(nèi)的維權(quán)人數(shù)高達(dá)1400多人。

　　和余女士相似的是，不少被凍結(jié)賬戶的商家遭遇的情況是：有來自美國的買家以高價(jià)購買仿冒品為由與中國商戶聊天，獲取其PayPal賬戶，隨后相關(guān)品牌商憑借聊天記錄在美國提起訴訟。隨之而來的是，這些中國商戶的PayPal賬戶及資金被凍結(jié)，甚至清零。如此過程，與飽受爭(zhēng)議的“釣魚執(zhí)法”頗有些神似。面對(duì)部分商戶的質(zhì)疑，PayPal早前給出的回應(yīng)是：

　　PayPal：因?yàn)槟氵@個(gè)產(chǎn)品上面的一個(gè)問題，導(dǎo)致您帳戶受限制的。這個(gè)帳戶已經(jīng)受到法務(wù)方面的一些臨時(shí)禁令了，所以不是paypal可以單獨(dú)決定了。

　　PayPal、也叫貝寶，是美國eBay公司的全資子公司。近年來隨著跨境電子商務(wù)企業(yè)的迅速增加，國際第三方支付業(yè)務(wù)也得到了快速發(fā)展，越來越多的中國商戶參與到跨國銷售的行列中。與此同時(shí)，遭遇的各類糾紛也不斷增加。

　　那么，這些被凍結(jié)的資金究竟去哪兒了？最終進(jìn)了誰的腰包？今天凌晨，PayPal公司對(duì)中國之聲回應(yīng)稱，“當(dāng)PayPal收到法院判決書后，會(huì)根據(jù)要求執(zhí)行扣除賠償金，并根據(jù)法院要求匯入指定賬戶。理論上，客戶賬戶在扣除賠償金后仍然會(huì)有余額，但是實(shí)際上，由于法院判決賠償金額往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于客戶的賬戶余額，因此才會(huì)出現(xiàn)賬戶歸零的情況，PayPal本身并不會(huì)‘清零’用戶賬戶�！�

　　按照PayPal公司的解釋，電商平臺(tái)在此類訴訟中屬于“第三方”，既不是原告方也不是被告方，沒有立場(chǎng)挑戰(zhàn)美國法庭的指令。PayPal公司還表示，“如果商戶對(duì)原告的指控持不同意見，建議商戶聘請(qǐng)熟悉美國法律程序的律師，以便獲得最合理的應(yīng)對(duì)訴訟的建議。同時(shí)，PayPal也鼓勵(lì)商戶積極與原告方律師進(jìn)行溝通并澄清誤會(huì)�！�

　　不過，遭遇PayPal賬戶凍結(jié)的商戶湯女士指出，外國商戶被美國買家提起訴訟時(shí)，相關(guān)訴訟通知需要通過電商平臺(tái)代為轉(zhuǎn)達(dá)，然而在這一點(diǎn)上，PayPal的通知工作并不能保證及時(shí)到位。

　　湯女士：比如說它關(guān)了我們的帳戶，那它至少也要電話或者怎樣通知我們嘛，它也沒有做到這方面的，而且有些郵箱很久都沒有用了。它只是說有書面的通知，但我們有沒有真實(shí)地收到這個(gè)通知，它也沒有進(jìn)行這方面的確認(rèn)。

　　余女士也反映稱，作為PayPal在處理事件的過程中沒能及時(shí)傳遞法院傳票等關(guān)鍵信息，這給她的跨國應(yīng)訴增加了難度。

　　余女士：包括那些被清零了，也沒有收到正當(dāng)?shù)睦碛�，說你這些錢流向了哪里怎么怎么樣的，包括他給我們的法院傳票，我們管貝寶公司要，說既然你有法院傳票，你既然收到這個(gè)指令了，那你把法院傳票的電子檔給我們看一下，他們都提供不過來，他們沒有。

　　電子商務(wù)觀察員魯振旺表示，PayPal公司處理此類問題的透明度確實(shí)有待提高：

　　魯振旺：對(duì)eBay來說，他跟中國賣家這方面的溝通實(shí)際上還是少的，他有他自己的規(guī)則，就是一旦觸犯他的規(guī)則的話他可能直接采用凍結(jié)封殺的方式，我感覺電商出口這一塊eBay是所有平臺(tái)里面做的最大的，他跟中國賣家之間的合作應(yīng)該更透明一些。

　　法律問題，最終還需要通過法律途徑解決。不過對(duì)于中國商戶來說，即便選擇應(yīng)訴，維權(quán)之路同樣舉步維艱，擺在他們面前的最大問題是跨國訴訟高昂的成本。以剛才提到的余女士為例，她被凍結(jié)資金2萬5千美元，在美國請(qǐng)律師花費(fèi)4000美元，最終支付和解金1萬5千美元，算下來一共支付了十幾萬人民幣，搭進(jìn)去的時(shí)間和精力也讓余女士疲憊不堪。

　　目前，中國跨境電商發(fā)展剛剛起步，余女士和湯女士的遭遇也讓我們看到，跨境電商在為中國商戶開辟新財(cái)路的同時(shí)，也帶來了更大的法律風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)突如其來的境外訴訟，身在國內(nèi)的商家們?cè)撊绾尉S權(quán)？魯振旺建議，國內(nèi)商家可以聯(lián)合起來與電商平臺(tái)集體溝通。此外，打鐵還需自身硬，商戶加強(qiáng)自律、杜絕涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品，才能在跨國法律糾紛中立于不敗之地。

　　魯振旺：原來出現(xiàn)過很多類似凍結(jié)的案例，說實(shí)話有很多是因?yàn)榧倜皞瘟赢a(chǎn)品所產(chǎn)生的，比如說是假鞋什么的。我倒建議中國的跨境電商，下一步再發(fā)展的話，肯定是要沿著正品、質(zhì)量過硬的方向走，不能再走投機(jī)取巧的路線。從全球來看，不管在中國還是在國外，這種路線都很難去走得通了。至少是像易貝的這種品牌商會(huì)更關(guān)注質(zhì)量，包括平臺(tái)賣家的監(jiān)管都會(huì)加強(qiáng)。還有一個(gè)，假如說是在這個(gè)之外，確實(shí)是好的商品被凍結(jié)的話，就要跟平臺(tái)去溝通。假如說是單個(gè)去跟易貝溝通，可能會(huì)存在一些問題。那假如說是通過集體的賣家，通過代表的方式來跟易貝來溝通的話，還是存在這種可能性的。所以說還是兩方面，一方面就是跟平臺(tái)去溝通，一方面要自律。