央廣網北京4月22日消息 據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,地鐵站口、公交站旁,尋覓,駐足,掃碼,騎車。這樣的身影,在如今很多一二線城市屢見不鮮。過去的2016年堪稱“共享單車元年”,摩拜,ofo,小藍,小鳴,騎唄……一不留神,各類共享單車鋪天蓋地涌入人們視野,大街小巷,真的是“忽如一夜春風來,各色共享單車花兒開”,就連買菜大媽都過上了“騎行”生活。據(jù)統(tǒng)計,至今共享單車約有20多種,總計投放約150-200萬輛。
從最初由政府主導、分城市統(tǒng)一管理的市政自行車,到后來由私人企業(yè)接入、以承包模式運營的共享自行車,再到今天形形色色的無樁共享單車,中國這個自行車大國可以說又迎來了久違的自行車“風景線”。然而,“風景”背后,共享單車在使用中的諸多問題也逐漸暴露:車輛被“大卸八塊”,座椅、車鏈、車鈴不翼而飛,“虐車”現(xiàn)象嚴重;私用、亂停、占公共交通車道、變“共享”為“獨占”,停放秩序混亂;車筐當座椅、“花式載人”,造成道路安全隱患;假二維碼,釣魚網站,山寨木馬APP,催生新型收款詐騙。
定位不準、找車難、騎行體驗差、耐用性差、無法規(guī)避的人性弱點,似乎成為共享單車使用中的“死結”。甚至有人悲觀地預測,共享單車的這些“死結”如果不能及時解開,用不了多久就會自己“困死”。不過,更多的人在吐槽的同時,還根據(jù)自己的使用體驗,為共享單車提著這樣或那樣的意見。有人認為:“對于青少年適應共享單車使用的問題,應該根據(jù)年齡去使用和限制,我們也可以針對性地根據(jù)年齡設計共享單車!币灿腥苏f:“最主要的問題還是質量問題,不考慮拋去人為破壞,任何儀器在使用過程中都會受損,但后期保養(yǎng)工作不到位。本身是一個利民的公共設施,如果出現(xiàn)問題,就有失便民的意義了!
針對共享單車出現(xiàn)的各種問題及市民們使用中反饋的意見,全國很多城市紛紛出臺了各自的管理辦法、規(guī)范政策或條例。
2016年12月27日,深圳市交通運輸委員會發(fā)布《關于鼓勵規(guī)范互聯(lián)網自行車服務的若干意見(征求意見稿)》,明確界定政府、企業(yè)及市民的責任和義務,規(guī)定“對違反自行車道路交通通行有關規(guī)定或違規(guī)停放自行車的行為,公安交警部門、城管部門等有關單位按職責依法進行處罰,并將其違法違規(guī)信息納入個人信用記錄。”成為全國首個互聯(lián)網共享單車條例。
2017年3月13日,上海市質監(jiān)局組織上海自行車行業(yè)協(xié)會、國內共享單車主要產地自行車行業(yè)協(xié)會,共同擬訂了《共享自行車服務規(guī)范》《共享自行車技術條件第1部分:自行車》《共享自行車技術條件 第 2 部分:電動自行車》等系列團體標準征求意見稿。在對共享單車風險評估的基礎上,提出了共享單車的技術標準、質量要求和保證穩(wěn)定性的問題。
2017年3月17日,南京市交通運輸局發(fā)布《南京市促進網約自行車健康發(fā)展的若干意見(征求意見稿)》,明確表示對共享單車發(fā)展持鼓勵、支持、規(guī)范態(tài)度,同時界定了政府、企業(yè)及市民的責任和義務。意見稿中擬規(guī)定,共享單車使用需要實名,12歲以下兒童不能用車,亂停亂放、故意破壞共享單車等行為或將影響個人信用等!
2017年4月17日,成都市交委、成都市公安局、成都市城管委三部門聯(lián)合出臺成都市《關于進一步加強共享單車管理的工作方案》。從運營企業(yè)、停車點規(guī)劃與管理、車輛使用者等方面對共享單車進行了規(guī)范。
昨天(21號),北京市交通委就《鼓勵規(guī)范發(fā)展共享自行車的指導意見(試行)》向社會征求意見!吨笇б庖姟贩6個部分共24條,對涉及的政府、企業(yè)和承租人的各方責任,企業(yè)規(guī)范經營與管理、停放秩序與規(guī)定、監(jiān)管與違規(guī)處罰、集中停放區(qū)域車位擴容、有序健康發(fā)展等方面予以明確和規(guī)范。
對共享單車怎么定調?是鼓勵還是限制?
《意見》擬明確共享單車為北京市慢行交通系統(tǒng)的組成部分。這個基本功能定位也就意味著北京市是鼓勵共享單車發(fā)展的。具體來說就是堅持創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,按照鼓勵、規(guī)范、發(fā)展的原則,鼓勵市民綠色出行。
共享單車的投放有沒有“天花板”?
當然。目前,ofo已經投放國內75個城市;摩拜投放國內50個城市,今年計劃在100個二、三線城市投放車輛。在北京,共享單車已近70萬輛,注冊用戶近1100萬。但最終,共享自行車的發(fā)展規(guī)模要與市民短途出行需求、城市空間承受能力和道路資源與停放設施承載能力相匹配。
亂停放的問題怎么解決?
《意見》強調車輛有序停放,擬在一些交通樞紐、大型商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)等場所設置停放區(qū);新建的公交場站、商業(yè)區(qū)、居住區(qū)等周邊從規(guī)劃階段預留充足的自行車停放區(qū)。并且明確,自行車道、停放區(qū)及其附屬設施的建設、養(yǎng)護、維修納入城市道路建設、養(yǎng)護、維修計劃,保證資金投入。
車輛要不要可定位?
必須的,可定位是實現(xiàn)車輛有序停放和管理的重要前提。ofo大部分車輛采用機械鎖,可手機定位;摩拜、小藍等采用智能鎖,車載定位系統(tǒng)!兑庖姟窋M要求車輛要安裝衛(wèi)星定位裝置,相關部門正在研究制定《共享自行車系統(tǒng)技術規(guī)范》。
用戶的信息安全如何保障?
《意見》擬要求企業(yè)所采集的用戶身份信息在中國內地存儲和使用,不得擅自公開、泄露或向他人提供。
資金安全怎么落實?
目前,大部分共享單車要求繳納99-299元的押金。由于注冊用戶眾多,押金總額龐大,為保障注冊用戶的合法權益,《意見》擬要求企業(yè)在北京市開立企業(yè)資金專用賬戶,中國人民銀行營業(yè)管理部將加強對企業(yè)資金專用賬戶管理。據(jù)介紹,具體監(jiān)管辦法正在制定。
騎行安全怎么保障?
《意見》擬明確騎行自行車必須年滿12周歲;指出由于電動自行車安全隱患大,暫不發(fā)展。擬要求企業(yè)建立健全騎行保險理賠機制。當然,最重要的是,承租人要自覺遵守道路交通安全、城市管理的相關法律法規(guī)及服務協(xié)議約定,做到文明用車、安全騎行、有序停放。
可以說,意見的出臺為正在“野蠻生長”的共享單車及時地套上了一道“緊箍咒”,人們普遍擔心的亂停放、無標準、不安全等制約行業(yè)發(fā)展的難題也有望逐步得到完善。同濟大學可持續(xù)發(fā)展與管理所所長、教授諸大健此前就曾建議,共享單車的“火”,需要深度的理論探討和支撐,而針對共享單車所引發(fā)的一系列城市管理新問題,也需要創(chuàng)新思維加強管理。
對于此次的征求意見稿,諸大建認為,至少在四個方面是合理的。第一,共享單車作為一種交通工具,是慢行交通、綠色交通,值得鼓勵。第二、共享單車作為一個現(xiàn)代化工具,要具有一定的耐用性和安全性,所以在技術上提出了重要要求;第三,區(qū)別政府、企業(yè)、乘車人各自的責任。如果說去年共享單車的行為是單獨的,那么今年要變成合作治理的行為。所以,草案是可行的,從政府角度認識到共享單車所面臨的空間矛盾。城市停放點不足,如何進一步平衡共享單車和共享空間,企業(yè)和政府要做進一步的工作。
看得出來,盡管此次“意見”還只是征求意見稿,卻透露出了強烈的“監(jiān)管”信號,無論是對共享單車進行GPS定位、及時回收廢棄車輛,還是12歲以下兒童禁止騎行等規(guī)定,都旨在督促企業(yè)負起主體責任,加強共享單車的管理。監(jiān)管加強了,人們的騎行體驗、騎行安全更能得到保障,這當然是好事。但也有人為企業(yè)擔憂,替換和配備新鎖的龐大支出,車輛回收、維護的高強度作業(yè),如果“意見”真的落地為硬性政策,那目前市面上的共享單車究竟還能“騎”多久,也許真要打上一個大大的問號。
不過,昨天,緊隨意見的發(fā)布,ofo方面已經做出書面回應:感謝北京市交通委員會及相關部門對以ofo為代表的共享單車行業(yè)的關注、認可和支持!ofo長期致力于將出行“最后一公里”變成綠色、低碳又方便的“最美一公里”,這是ofo全球首創(chuàng)無樁共享單車模式的初心。但我們深深知道,這個夢想照進現(xiàn)實,需要政府、企業(yè)、和億萬用戶共同的力量。ofo是共享單車的原創(chuàng)者和領騎者,也是全球最大的共享單車平臺,一直以來,ofo以實際行動全力配合政府解決共享單車創(chuàng)新和前進中的問題,引領行業(yè)規(guī)范、健康有序發(fā)展盡一份力。同時,我們期待相關部門盡快出臺押金規(guī)范,保證用戶資金安全并及時退取,避免共享單車行業(yè)出現(xiàn)押金亂象。感謝政府的支持和指導,感謝用戶的支持和鼓勵,感謝社會各屆的監(jiān)督和批評,ofo將積極配合政府相關規(guī)定,推動共享單車規(guī)范有序發(fā)展。同時,ofo也將及時積極地反饋和提供共享單車企業(yè)實際運營經驗,為共享單車行業(yè)標準、規(guī)范提供參考,引領中國共享單車成為全球標準。
從2016年的井噴式發(fā)展,到今天在褒獎、吐槽、批評和逐步完善中跌跌撞撞前行,共享單車也不過只有1歲的年紀。新生事物的發(fā)展總是難以避免地裹挾著很多不完美。對此,我們不妨懷著一顆包容的心,以城市主人公的姿態(tài),騎好“最后一公里”,守護好這條美麗的“風景線”。畢竟,還有那么多的人,對它充滿信心。