央廣網(wǎng)北京11月1日消息（記者張明浩）據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，雙十一即將來臨，一年一度的全國性網(wǎng)絡(luò)購物狂歡就要開始。在B2C模式快速發(fā)展的今天，“雙十一”電商購物節(jié)已經(jīng)真正成長為一個節(jié)日，各大電商營銷大戰(zhàn)一觸即發(fā)。與此同時，網(wǎng)絡(luò)失信問題也比較突出，特別是虛假交易、刷單炒信、惡意差評以及濫用、泄漏和倒賣個人信息等違紀(jì)違規(guī)行為，侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　為了切實(shí)維護(hù)好“雙十一”消費(fèi)者權(quán)益，國家發(fā)改委近些年一直在加強(qiáng)電商領(lǐng)域社會信用體系建設(shè)方面努力。昨天（31日），發(fā)改委財金司召開媒體通氣會，進(jìn)一步明確要以打擊“信用炒作”為切入點(diǎn)，推動電商企業(yè)間的信息共享，加強(qiáng)電商領(lǐng)域社會信用體系建設(shè)，維護(hù)“雙十一”消費(fèi)者權(quán)益。

　　一年一度的全國性網(wǎng)絡(luò)購物狂歡“雙十一”即將拉開序幕，在大家摩拳擦掌準(zhǔn)備血拼一回的時候，國家發(fā)改委正在聯(lián)合多部門開始為如何更好保障大家權(quán)益、加強(qiáng)電商領(lǐng)域社會信用體系建設(shè)而努力。

　　國家發(fā)改委財政金融司副司長陳洪宛介紹，上周五，國家發(fā)展改革委會同中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、商務(wù)部、工商總局、質(zhì)檢總局、海關(guān)總署，共同召開視頻會，專題研究部署了電子商務(wù)領(lǐng)域嚴(yán)重失信問題專項治理工作。

　　早在2014年，國務(wù)院印發(fā)的《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2014—2020年）》對電子商務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)提出明確要求。包括阿里巴巴、騰訊、京東、順豐速運(yùn)及滴滴出行等在內(nèi)的多家企業(yè)都作出承諾，參與由國家發(fā)改委主導(dǎo)的電商信用體系建設(shè)。

　　陳洪宛表示，去年10月，國家發(fā)展改革委、人民銀行等8部門，指導(dǎo)八家企業(yè)共同簽署《反“炒信”信息共享協(xié)議書》。在第一任輪值主席阿里巴巴、第二任輪值主席京東的牽頭組織下，“反炒信”聯(lián)盟成立至今共發(fā)布了五期刷單炒信黑名單，共計22家“炒信”團(tuán)伙和346家刷單炒信商家。

　　所謂“炒信”，通常指利用虛構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)交易以炒作賣家信用。虛假的交易記錄可能為消費(fèi)者的購買決策帶來惡劣影響。除了炒信之外，惡意差評、濫用倒賣個人信息等均是電商信用體系希望解決的問題。

　　中國改革報社社長宋葛龍?zhí)嵝眩�消費(fèi)者應(yīng)該防范的風(fēng)險至少包括商品促銷假象、用戶體驗(yàn)代寫等四大傳統(tǒng)風(fēng)險，以及五大新型風(fēng)險，比如跨境消費(fèi)額度被透支、網(wǎng)購連環(huán)陷阱。商家應(yīng)該防范哪些風(fēng)險？至少包括惡意退貨、職業(yè)差評等傳統(tǒng)風(fēng)險以及網(wǎng)店代運(yùn)營、集資詐騙等四大新型風(fēng)險。

　　那么，如何預(yù)防這些風(fēng)險的發(fā)生呢？國家信息中心副主任周民提出了一個由企業(yè)共享的信用信息匯集篩選后的受懲戒黑名單，上了黑名單的企業(yè)和個人最好離他們遠(yuǎn)點(diǎn)兒，可以給大家提供個參考。“6440家企業(yè)被列入電子商務(wù)領(lǐng)域嚴(yán)重失信企業(yè)黑名單。我們計劃分批次通過信用中國網(wǎng)、國家發(fā)改委官網(wǎng)、全國信用信息共享平臺網(wǎng)站、中國信用雜志等渠道公示，供社會各界參考使用�！�

　　另據(jù)了解，相關(guān)中央部委將“利用大數(shù)據(jù)和加強(qiáng)監(jiān)測監(jiān)控，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為”，以“實(shí)施反‘炒信’信息共享機(jī)制和聯(lián)合懲戒措施”。此外，監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求電商平臺“積極推進(jìn)賬號實(shí)名制認(rèn)證，以統(tǒng)一社會信用代碼、居民身份證號碼為基礎(chǔ)，與全國信用信息共享平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)比對和約定交換，基于全國信用信息共享平臺，建立電子商務(wù)及分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域‘炒信’行為聯(lián)合懲戒子系統(tǒng)�！�

　　國家發(fā)改委財政金融司副司長陳洪宛說，根據(jù)國家發(fā)改委對“雙十一”電子商務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)的總體部署，下一步，將主要做好以下五個方面的工作：

　　一組織開展電子商務(wù)領(lǐng)域嚴(yán)重失信問題專項治理工作，發(fā)布首批電子商務(wù)領(lǐng)域黑名單；

　　二針對電子商務(wù)的發(fā)展新趨勢和信用風(fēng)險防范，發(fā)布《電子商務(wù)領(lǐng)域信用風(fēng)險“雙十一”預(yù)警報告》；

　　三指導(dǎo)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會，引導(dǎo)“反炒信”聯(lián)盟成員企業(yè)開展“反炒信，樹誠信”活動；

　　四發(fā)改委將組織第三方機(jī)構(gòu)對“雙十一”活動期間各主要電商平臺的相關(guān)承諾兌現(xiàn)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤與測評分析，擇機(jī)發(fā)布《“雙十一”網(wǎng)絡(luò)促銷活動期間消費(fèi)信用評估報告》；

　　五委托信用服務(wù)機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品銷售與服務(wù)、產(chǎn)品價格、物流服務(wù)等各環(huán)節(jié)開展信用監(jiān)測，建立健全市場主體信用記錄，完善電子商務(wù)領(lǐng)域信用記錄。