央廣網(wǎng)北京11月1日消息（記者張明浩）據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，雙十一即將來臨，一年一度的全國性網(wǎng)絡購物狂歡就要開始。在B2C模式快速發(fā)展的今天，“雙十一”電商購物節(jié)已經真正成長為一個節(jié)日，各大電商營銷大戰(zhàn)一觸即發(fā)。與此同時，網(wǎng)絡失信問題也比較突出，特別是虛假交易、刷單炒信、惡意差評以及濫用、泄漏和倒賣個人信息等違紀違規(guī)行為，侵害了消費者合法權益。

　　為了切實維護好“雙十一”消費者權益，國家發(fā)改委近些年一直在加強電商領域社會信用體系建設方面努力。昨天（31日），發(fā)改委財金司召開媒體通氣會，進一步明確要以打擊“信用炒作”為切入點，推動電商企業(yè)間的信息共享，加強電商領域社會信用體系建設，維護“雙十一”消費者權益。

　　一年一度的全國性網(wǎng)絡購物狂歡“雙十一”即將拉開序幕，在大家摩拳擦掌準備血拼一回的時候，國家發(fā)改委正在聯(lián)合多部門開始為如何更好保障大家權益、加強電商領域社會信用體系建設而努力。

　　國家發(fā)改委財政金融司副司長陳洪宛介紹，上周五，國家發(fā)展改革委會同中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、商務部、工商總局、質檢總局、海關總署，共同召開視頻會，專題研究部署了電子商務領域嚴重失信問題專項治理工作。

　　早在2014年，國務院印發(fā)的《社會信用體系建設規(guī)劃綱要（2014—2020年）》對電子商務領域信用建設提出明確要求。包括阿里巴巴、騰訊、京東、順豐速運及滴滴出行等在內的多家企業(yè)都作出承諾，參與由國家發(fā)改委主導的電商信用體系建設。

　　陳洪宛表示，去年10月，國家發(fā)展改革委、人民銀行等8部門，指導八家企業(yè)共同簽署《反“炒信”信息共享協(xié)議書》。在第一任輪值主席阿里巴巴、第二任輪值主席京東的牽頭組織下，“反炒信”聯(lián)盟成立至今共發(fā)布了五期刷單炒信黑名單，共計22家“炒信”團伙和346家刷單炒信商家。

　　所謂“炒信”，通常指利用虛構的網(wǎng)絡交易以炒作賣家信用。虛假的交易記錄可能為消費者的購買決策帶來惡劣影響。除了炒信之外，惡意差評、濫用倒賣個人信息等均是電商信用體系希望解決的問題。

　　中國改革報社社長宋葛龍?zhí)嵝�，消費者應該防范的風險至少包括商品促銷假象、用戶體驗代寫等四大傳統(tǒng)風險，以及五大新型風險，比如跨境消費額度被透支、網(wǎng)購連環(huán)陷阱。商家應該防范哪些風險？至少包括惡意退貨、職業(yè)差評等傳統(tǒng)風險以及網(wǎng)店代運營、集資詐騙等四大新型風險。

　　那么，如何預防這些風險的發(fā)生呢？國家信息中心副主任周民提出了一個由企業(yè)共享的信用信息匯集篩選后的受懲戒黑名單，上了黑名單的企業(yè)和個人最好離他們遠點兒，可以給大家提供個參考。“6440家企業(yè)被列入電子商務領域嚴重失信企業(yè)黑名單。我們計劃分批次通過信用中國網(wǎng)、國家發(fā)改委官網(wǎng)、全國信用信息共享平臺網(wǎng)站、中國信用雜志等渠道公示，供社會各界參考使用�！�

　　另據(jù)了解，相關中央部委將“利用大數(shù)據(jù)和加強監(jiān)測監(jiān)控，規(guī)范網(wǎng)絡交易行為”，以“實施反‘炒信’信息共享機制和聯(lián)合懲戒措施”。此外，監(jiān)管機構要求電商平臺“積極推進賬號實名制認證，以統(tǒng)一社會信用代碼、居民身份證號碼為基礎，與全國信用信息共享平臺進行數(shù)據(jù)比對和約定交換，基于全國信用信息共享平臺，建立電子商務及分享經濟領域‘炒信’行為聯(lián)合懲戒子系統(tǒng)。”

　　國家發(fā)改委財政金融司副司長陳洪宛說，根據(jù)國家發(fā)改委對“雙十一”電子商務領域信用建設的總體部署，下一步，將主要做好以下五個方面的工作：

　　一組織開展電子商務領域嚴重失信問題專項治理工作，發(fā)布首批電子商務領域黑名單；

　　二針對電子商務的發(fā)展新趨勢和信用風險防范，發(fā)布《電子商務領域信用風險“雙十一”預警報告》；

　　三指導中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會，引導“反炒信”聯(lián)盟成員企業(yè)開展“反炒信，樹誠信”活動；

　　四發(fā)改委將組織第三方機構對“雙十一”活動期間各主要電商平臺的相關承諾兌現(xiàn)情況進行數(shù)據(jù)跟蹤與測評分析，擇機發(fā)布《“雙十一”網(wǎng)絡促銷活動期間消費信用評估報告》；

　　五委托信用服務機構在產品質量、產品銷售與服務、產品價格、物流服務等各環(huán)節(jié)開展信用監(jiān)測，建立健全市場主體信用記錄，完善電子商務領域信用記錄。