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央廣網(wǎng)

“復興號”實現(xiàn)WiFi全覆蓋 列車長稱信號不錯

2018-02-03 08:13:00來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京2月3日消息(記者張明浩 王宇 任夢巖)據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,2018年鐵路春運2月1日已經(jīng)正式拉開序幕。在這場規(guī)模龐大的周期性遷徙之中,縱橫交錯的鐵軌是連接家與遠方的最重要紐帶。1日下午,中宣部在中國鐵路總公司舉行2018“新春走基層”大型主題采訪活動暨春運宣傳啟動儀式,聚焦春運宣傳工作。中國之聲派出三路記者奔赴北上廣三地,帶來2018年春運新觀察。

  2月1日晚7點,奔赴上海虹橋火車站的記者一行登上G7次“復興號”列車,寬大敞亮的空間給大家留下了深刻印象。參加工作14年的列車長于嵐介紹,致力于“人性化”是她這些年對于工作的最大感受,F(xiàn)在車上都有USB接口,窗臺上木制的結構要比滑面的更加安全,旅客放水杯、放手機不容易滑倒脫落。

  點滴變化正在同時發(fā)生的還有從北京開往廣東省福田的G79次列車,列車長仲召爽坦言,不斷追求細節(jié)才能讓回家的旅途更為舒適。以前“和諧號”過道寬一些,現(xiàn)在椅子比“和諧號”要寬一點。另外WiFi在“復興號”上全部投入使用,而且信號不錯。

  除了舒適度,列車運行的安全保障措施如何?身處G7次列車監(jiān)控室的北京動車段動車組機械師楊旭禮說,他面前的幾個電子屏能夠實時監(jiān)測列車運行情況,運行供電、火災報警、設備控制,車里面所有(部分)都能監(jiān)控到。每兩個小時還要對車內的設備設施巡視檢查一遍。

  作為目前全國春運期間“最繁忙火車站”之一,上海虹橋火車站今年春運預計發(fā)送旅客760.7萬人,增幅超過10%。鐵路上海直屬虹橋車間副主任徐錚說,今年春運虹橋站在售取票保障、智能廁所建設以及應對低溫天氣方面都拿出了新方案,增開了70個人工售票窗口,翻了一番。整個廁所引進智能引導系統(tǒng),通過門外顯示屏就能看到使用情況,增加了女性用廁數(shù)量。進入冬季以來,特別是雨雪冰凍天氣來,將冷水變更為直飲溫水,開辟了一個專用的臨時候車區(qū)供旅客使用。

  隨著互聯(lián)網(wǎng)技術不斷革新,網(wǎng)上售票已經(jīng)逐漸成為鐵路客票銷售的重要渠道。中國鐵道科學研究院電子所副所長朱建生介紹,2018年春運期間,12306的售票能力和客戶購票體驗又得到了新提升!艾F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)售票占到全路售票的百分之七十,手機售票在互聯(lián)網(wǎng)中占百分之七十,花大力氣來提升手機客戶端的購票體驗,今年整個春運期間手機客戶端運行非常平穩(wěn)!

  過去幾年,12306網(wǎng)絡售票系統(tǒng)在運營過程中,曾經(jīng)出現(xiàn)了一些被大家集中吐槽的問題,隨著系統(tǒng)的不斷完善與進步,如今這些問題也都已經(jīng)變得不成問題。朱建生表示,使用驗證碼是為了維護公平公正的售票環(huán)境。出于提升購票體驗的考慮,今年大幅減少了購票過程中出現(xiàn)的驗證碼,把不出現(xiàn)驗證碼的概率提升到了85%。

  春運期間,除了千方百計保障購票渠道通暢之外,鐵路部門考慮到了乘客的多種需要,出臺了一些有針對性的優(yōu)惠政策,鐵路總公司客運部副主任黃欣介紹,一些原本空駛返回的列車,現(xiàn)在以優(yōu)惠價格售票給乘客!翱紤]到這幾年大家觀念的變化,有逆向出行的需求,在這些列車里選了32趟,出發(fā)到達點比較好的、本來在大站要辦理一些換掛等機車作業(yè)的車次。最低按八折來售票,從目前銷售的情況看比較受歡迎,已有超10萬人買這32趟車的車票。”

編輯: 倪艷楠