北京市屬醫(yī)院將推145項便民舉措 改善患者就醫(yī)體驗
2015-02-09 10:53:00 來源:中國廣播網(wǎng) 說兩句 分享到:
央廣網(wǎng)北京2月9日消息(記者劉天思)據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,從昨天開始,北京市屬21家大醫(yī)院根據(jù)公眾提出的建議,推出了145項便民舉措。目前北京市屬大醫(yī)院已經(jīng)開始推進便民舉措的落實,力爭從點滴細節(jié)改進,來改善患者的就醫(yī)體驗。
昨天上午,北京市醫(yī)管局舉行“相約守護”互換體驗季座談會。去年“相約守護”互換體驗季期間,北京市醫(yī)管局把市民請到醫(yī)院里,跟隨大醫(yī)生、大專家出門診、做手術(shù),進行為期一天的深入體驗。市屬醫(yī)院的中層以上的干部按照市醫(yī)管局的要求走進其他醫(yī)院,作為一名普通的患者體驗了掛號、就醫(yī)的全過程;在院內(nèi)內(nèi)部,不同的職能部門和業(yè)務科室則互相體驗對方工作崗位。通過互換體驗,增進了醫(yī)生與患者、醫(yī)院內(nèi)部職工、醫(yī)院與社會等多方面的理解。
在這個過程當中,體驗者也發(fā)現(xiàn)一些問題,并且為提升醫(yī)院的管理水平提出了很多好的建議。針對這些問題和建議,北京的21家市屬醫(yī)院又制定了145項整改措施。北京市醫(yī)管局的有關負責人表示,從今年開始,市醫(yī)管局系統(tǒng)將“相約守護”變成一項常規(guī)的工作,列入市屬醫(yī)院黨建績效考核評價體系。在每年的6月到9月期間市屬醫(yī)院將集中開展相約守護體驗活動,各個醫(yī)院平時也可以自行組織體驗活動。
編輯:姜萍
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