法院支招防銀行卡盜刷:盡量不在公共WIFI下網(wǎng)上支付
2015-12-29 14:16:00 來源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)北京12月29日消息(記者孫瑩 實(shí)習(xí)記者丁玉格)據(jù)《央廣新聞》報(bào)道,隨著銀行卡在我國居民日常消費(fèi)中的大量應(yīng)用,不法分子盜取持卡人資金的現(xiàn)象不斷出現(xiàn),由此引發(fā)持卡人起訴銀行要求賠償?shù)陌讣䲡r(shí)有發(fā)生。
臨近元旦、春節(jié)購物消費(fèi)高峰,為避免此類糾紛的發(fā)生,北京二中院專門對近年來審理的銀行卡盜刷案件進(jìn)行了專題調(diào)研,梳理了此類案件的審理情況,分析了其特點(diǎn)和原因,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合審判實(shí)踐提出防范和處理銀行卡盜刷的建議。
北京二中院轄區(qū)內(nèi)銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)較為集中,審理的銀行卡盜刷案件具有較強(qiáng)的典型性和代表性, 2012年至2014年,這個(gè)法院共受理銀行卡盜刷案件分別是2件、5件和1件,數(shù)量較少。而2015年,受理此類案件的數(shù)量驟升至29件,上升幅度較大。法官向持卡人提出防范盜刷的建議及盜刷發(fā)生后的處置建議。
(一)防盜刷的建議
一是妥善保管銀行卡和密碼。盜刷行為發(fā)生的前提是盜刷人獲取了銀行卡信息和密碼,持卡人作為銀行卡和密碼的保管主體,務(wù)必妥善謹(jǐn)慎保管,萬不可出租、出借銀行卡,不要將銀行卡和密碼交由他人使用,發(fā)現(xiàn)銀行卡丟失或密碼泄露后,及時(shí)辦理掛失手續(xù)。
二是用卡時(shí)注意環(huán)境的安全性。持卡人應(yīng)當(dāng)提高安全防范意識(shí),在使用銀行卡時(shí)注意ATM機(jī)或POS機(jī)周圍有無可疑設(shè)備;排隊(duì)辦理銀行卡業(yè)務(wù)時(shí)注意與他人保持安全距離,防止密碼被窺視;進(jìn)行網(wǎng)上支付操作時(shí)注意網(wǎng)址是否正確,網(wǎng)頁是否存在異常鏈接等。
三是妥善保管綁定銀行卡的手機(jī)。二中院辦理的案件中,有的當(dāng)事人即主張他人冒領(lǐng)自己的信用卡并盜用自己的手機(jī)開卡透支。手機(jī)與銀行業(yè)務(wù)的聯(lián)合使得手機(jī)不再是簡單的通訊工作,具有了更強(qiáng)的財(cái)產(chǎn)屬性和隱私性,持卡人務(wù)必妥善保管手機(jī)。
四是盡量設(shè)定賬戶變動(dòng)短信提示。短信提示能夠讓持卡人及時(shí)發(fā)現(xiàn)賬戶異常變動(dòng)情況,及時(shí)采取應(yīng)對措施。二中院辦理的案件中,有的持卡人因未設(shè)定賬戶變動(dòng)短信提示,導(dǎo)致時(shí)隔數(shù)日后才發(fā)現(xiàn)賬戶金額異常減少,增加了證明偽卡盜刷的難度。
五是盡量不在公共WIFI下進(jìn)行網(wǎng)上支付。隨著公共WIFI覆蓋范圍的擴(kuò)大和網(wǎng)上購物的興起,購物突破了時(shí)間和空間的限制。但是,在公共WIFI下進(jìn)行網(wǎng)上支付存在安全隱患,容易導(dǎo)致銀行卡信息和密碼泄露。
(二)盜刷發(fā)生后的處置建議
一是通知銀行并辦理掛失。持卡人應(yīng)立即撥打銀行客服電話告知賬戶異常變動(dòng)情況,辦理掛失,并按客服人員的指引進(jìn)行操作。持卡人還應(yīng)向銀行詢問盜刷的方式、時(shí)間、地點(diǎn)、交易另一方賬戶信息以及離自己最近的ATM機(jī)位置。持卡人在必要時(shí)可記下客服人員的號(hào)碼,以便將來在訴訟中核實(shí)情況。
二是報(bào)警處理。持卡人在通知銀行后,應(yīng)及時(shí)撥打110報(bào)警,告知盜刷金額、方式、時(shí)間、地點(diǎn)以及交易另一方賬戶信息。持卡人還應(yīng)按照公安機(jī)關(guān)的要求,到銀行打印賬戶明細(xì),攜銀行卡、身份證等到公安機(jī)關(guān)辦理報(bào)警手續(xù)。
三是ATM機(jī)操作。持卡人應(yīng)迅速到附近的ATM機(jī)操作銀行卡,由于此前已辦理掛失,ATM機(jī)將進(jìn)行吞卡處理,持卡人應(yīng)保留好憑條。此舉目的在于證明卡主和銀行卡均不在盜刷現(xiàn)場,證明銀行卡系被他人偽造并盜刷。二中院受理的偽卡盜刷案件中,盜刷發(fā)生后及時(shí)通過ATM機(jī)進(jìn)行真卡操作,是證明發(fā)生偽卡盜刷行為的有效方式之一。銀行卡被吞卡處理后,卡主應(yīng)及時(shí)到銀行辦理取卡手續(xù),以便攜帶銀行卡到公安機(jī)關(guān)辦理報(bào)案手續(xù)。
編輯:許璐娜
關(guān)鍵詞:銀行卡;盜刷;網(wǎng)上支付
近日,山東省威海市公安局環(huán)翠分局經(jīng)偵大隊(duì)接到市民蔡某報(bào)警,蔡某在中國銀行和農(nóng)業(yè)銀行辦理了兩張借記卡在未開通網(wǎng)上銀行的情況下,12月11日兩張借記卡均在網(wǎng)上被連續(xù)轉(zhuǎn)走四筆款項(xiàng),共計(jì)2550元。
2015-12-11 23:04:00
最近,鄭先生去銀行辦事,工作人員說,你名下有四張新的借記卡,但鄭先生根本不知情,也從沒見過這四張銀行卡。我的卡,誰辦的?去了哪?經(jīng)過一番詢問,鄭先生終于找到原因了,是小區(qū)物業(yè)替他向銀行申請的。
2015-12-04 17:06:00
據(jù)民警介紹,至楊某被抓獲時(shí),他已伙同其他4人,在河南省新縣、平輿、汝南、上蔡等地,采用相同的手段,盜走6名受害人銀行卡內(nèi)現(xiàn)金共計(jì)65600余元。法院審理后認(rèn)為,楊某伙同他人以非法占有為目的,竊取他人銀行卡內(nèi)現(xiàn)金,數(shù)額巨大,事實(shí)清楚,證據(jù)確實(shí)充分,其行為構(gòu)成盜竊罪。
2015-11-07 16:30:45
參與討論
我想說
央廣網(wǎng)官方微信
手機(jī)央廣網(wǎng)