新華社北京12月4日電(記者余俊杰)文化和旅游部4日下發(fā)通知,要求各地文旅部門加強(qiáng)交通、住宿、餐飲、游覽和購物場所等涉旅游領(lǐng)域的疫情防控,指導(dǎo)景區(qū)落實(shí)預(yù)約常態(tài)化機(jī)制。
文化和旅游部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)冬季旅游市場監(jiān)管工作的通知》,主要是考慮到冬季冰雪旅游持續(xù)升溫,疫情防控、旅游安全面臨新形勢,特別是境外疫情加速蔓延,我國面臨境外輸入病例導(dǎo)致本地傳播的風(fēng)險(xiǎn)增大。
根據(jù)通知,各地要指導(dǎo)旅游景區(qū)完善應(yīng)急預(yù)案,做好清潔消毒和公共衛(wèi)生;引導(dǎo)游客科學(xué)佩戴口罩,保持安全距離,做好個人防護(hù);監(jiān)督星級飯店嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生防疫要求,開展定時消殺,實(shí)行客房日用品“一客一換一消毒”。
據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,針對冬季可能出現(xiàn)的大風(fēng)寒潮和雨雪冰凍天氣,要抓好景區(qū)和旅行社安全管理,必要時采取暫停運(yùn)營等措施,同時避免旅游團(tuán)隊(duì)在惡劣天氣下長時間室外活動。
據(jù)悉,通知還要求各地文旅部門加強(qiáng)對景區(qū)冰雪游樂設(shè)施的安全檢查,如有安全隱患要立即停用并整改;加強(qiáng)與氣象、交通、公安等部門的協(xié)作,聯(lián)合開展護(hù)游行動,做好災(zāi)害天氣、交通擁堵、突發(fā)事件等的應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置。
根據(jù)文化和旅游部要求,各地要暢通“12301”“12318”等文旅市場咨詢投訴舉報(bào)渠道,用好旅游市場黑名單制度,指導(dǎo)旅行社、景區(qū)、星級飯店等規(guī)范服務(wù)流程,提升“智慧景區(qū)”服務(wù)水平。