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央廣網(wǎng)

福建省多部門聯(lián)合發(fā)布“雙11”消費警示

2017-11-09 11:38:00來源:福建日報

  原標題:多部門聯(lián)合發(fā)布“雙11”消費警示

  近日,福建省食藥監(jiān)局聯(lián)合省工商局、福建省消委會、福州市市場監(jiān)督管理局召開福州全市主要電商企業(yè)集中約談會。會上,電商企業(yè)負責人現(xiàn)場簽署了誠信經(jīng)營承諾書。

  在約談會上,各部門提醒消費者,部分商家在“雙11”網(wǎng)購節(jié)促銷中出現(xiàn)優(yōu)惠“暗藏陷阱”現(xiàn)象,比如限制使用地區(qū)、限制使用時段、限制疊加使用等,未能真實、全面地向消費者介紹相關優(yōu)惠信息,引起消費者誤解,造成損失。希望消費者在查看頁面的時候一定要仔細閱讀相關條款,同時也要謹防部分商家隨意擴大或縮小“七天無理由退貨”“三包”等使用范圍,如有不明白的地方一定要在付款前找商家確認清楚,避免因為誤讀而造成錢財?shù)膿p失。

  此外,要根據(jù)自身需要制定購物計劃,認真研究今年的“打折”規(guī)則。在購買商品前,應關注商品的價格變化,多渠道比較了解商品的價格情況,不要被明顯的低價所誤導,被虛假折扣迷惑;對于預付定金的商品,要充分了解定金膨脹金規(guī)則,謹慎下單,注意留存活動頁面截圖。

  針對今年流行的微信朋友圈買賣購物模式,有關部門提醒該模式風險難控,更易出現(xiàn)假冒偽劣商品,私下交易難以維權(quán)。大家網(wǎng)購時一定要選擇有資質(zhì)、信譽度高、交易量大、消費者評價高的正規(guī)電商平臺。正規(guī)網(wǎng)站一般在主頁下方會有通信管理部門頒發(fā)的ICP認證號及工商局網(wǎng)站上的“紅盾”標志。同時,盡量選擇經(jīng)營規(guī)模較大、交易量大、信用等級和評價較高的大型購物網(wǎng)站。切勿隨意點擊網(wǎng)站鏈接及廣告。

  同時, 在網(wǎng)購支付時應盡量使用第三方支付平臺或者貨到付款,避免私下交易;同時要注意及時保留頁面交易信息、雙方聊天記錄、物流憑證等證據(jù),一旦發(fā)生消費糾紛,可以通過平臺客服發(fā)起維權(quán)投訴,也可以向網(wǎng)絡交易平臺所在地或者經(jīng)營者所在地的監(jiān)管部門、消協(xié)組織等投訴維權(quán)。(記者 儲白珊 實習生 蔡強)

編輯: 鄭睿

福建省多部門聯(lián)合發(fā)布“雙11”消費警示

近日,福建省食藥監(jiān)局聯(lián)合省工商局、福建省消委會、福州市市場監(jiān)督管理局召開福州全市主要電商企業(yè)集中約談會。會上,電商企業(yè)負責人現(xiàn)場簽署了誠信經(jīng)營承諾書。