央廣網(wǎng)武漢11月6日消息（記者譚在龍 通訊員蔡明儀）困擾數(shù)年的信訪難題如何化解？農(nóng)民工的欠薪問題如何解決？未成年的健康發(fā)展如何護航？

面對群眾急難愁盼，湖北黃石檢察機關增強“如我在訴”意識，辦好“守民心”的案件、做好“順民意”的實事、創(chuàng)新“惠民生”的舉措，努力實現(xiàn)政治效果、社會效果、法律效果的統(tǒng)一。6起案件入選全國、全省典型案例。

“檢護民生”專項行動開展以來，黃石檢察機關以“十件實事”細化檢察為民“清單”，努力在檢察環(huán)節(jié)兜牢民生底線。

黃石市人民檢察院黨組書記、檢察長項金橋檢察長赴當事人居住地社區(qū)走訪（黃石檢察供圖，央廣網(wǎng)發(fā)）

“如我在訪”，化解30余年心結

“您慢慢說，我們認真聽著�！苯�日，湖北省黃石市人民檢察院黨組書記、檢察長項金橋一行來到老田家中探訪，耐心傾聽這位76歲老人心中的“冤屈”。

“冤屈”何來？原來，1991年，黃石某國有企業(yè)的下屬公司在清理債權債務時，認為時任該公司經(jīng)營部負責人的老田欠繳公款，遂對其發(fā)出欠款催款通知書，并在公告欄張貼催繳欠款公告。1997年，老田以其名譽受損為由，將該公司負責人起訴至法院，要求消除影響，賠償損失。后經(jīng)三級法院審理，老田均敗訴。

老田認為自己不欠錢，卻被采取張貼公告的方式催收欠款，自己的名譽受到了侵害，法院卻未予支持，內(nèi)心一直不平，想要討個說法。為此，他奔波了30余年。

法院為何不支持其訴訟請求？黃石市人民檢察院審查認為，公示催款是單位行為，與被告無關，被告并未侵犯田某的名譽權。法院程序合法，處理無誤。老田申訴理由不成立。

“我不甘心……”多年的訴訟和信訪，老田心里積累了不少怨氣。面對檢察機關的回復，仍有疑慮，無法釋懷。

“面對難辦的信訪積案，更以‘如我在訪’的態(tài)度好好辦，找準癥結，釋法說理，給出一個從天理、國法、人情都說得通的結果�！秉S石市人民檢察院成立了以黨組書記、檢察長項金橋為包案領導的化解專班，兩級院協(xié)同辦理此案。

在此期間，檢察官多次前往老田的住處，耐心傾聽心聲，細心釋法說理，誠意溝通，關心關懷生活狀況，幫助老田打開心結、解開法結。在一年多的溝通聯(lián)系中，老田與檢察官也逐步建立起信任關系。

“我們對您過去的經(jīng)歷也很同情和理解，希望您能夠化干戈為玉帛，放下過去的事，好好調(diào)養(yǎng)身體�！笨紤]到老田年事已高，出行不便，項金橋?qū)３虂淼狡渥∷�，看望老人�?/p>

“謝謝你聽我講了這么多，心里很舒坦！”經(jīng)過一個多小時的交流，老田顫顫巍巍地站起來，現(xiàn)場簽署了息訪息訴承諾書。

“大多數(shù)的信訪人都是走進了思維的胡同，積怨難解，無處傾訴�！表椊饦蛘f，化解信訪矛盾除了要把法律規(guī)定講清楚、把道理說明白，還要有一顆同理心，側耳傾聽他們的故事，以“如我在訪”之心化解群眾心結。

今年以來，黃石檢察機關受理群眾信訪647件，7日內(nèi)程序性回復、3個月內(nèi)辦理過程或結果答復率100%。同時，扎實推進檢察機關入駐基層綜治中心，接受群眾咨詢、調(diào)處矛盾糾紛等事項54件（次）。

勞動報酬糾紛庭前調(diào)解（黃石檢察供圖，央廣網(wǎng)發(fā)）

“如我在訴”，為新業(yè)態(tài)勞動者“撐腰”

遇事找法，解決問題靠法。但對于那些訴訟能力偏弱的當事人，為生活、為權益舉起一紙訴狀，并非易事。黃石檢察機關增強“如我在訴”意識，對提起訴訟確有困難或不便起訴的特殊群體，以支持起訴的方式給予堅定、有力的支持。

面對風吹日曬辛苦數(shù)月，討不回薪資的外賣從業(yè)人員王某等三人，湖北省黃石市下陸區(qū)人民檢察院通過“支持起訴+公開聽證+司法救助”，幫助外賣從業(yè)人員王某等三人解決久拖未決的煩“薪”事。

2022年12月，王某等三人應聘到黃石市下陸區(qū)某餐飲店，從事外賣工作。入職后，用人方與三人未簽訂書面勞動合同，店主一直以各種理由推脫并拒絕支付工資，拖欠三人工資共計3萬元。三人多次討要無果。2023年8月，王某等三人向下陸區(qū)人民檢察院申請支持起訴。

事關新就業(yè)形態(tài)勞動者權益保護，下陸區(qū)人民檢察院依法受理并由院領導包案辦理。辦案人員結合三人的家庭情況及其中兩人已在外地務工等實際，主動協(xié)調(diào)當?shù)胤ㄔ�中心為三人提供法律援助，還為其中一名符合條件的青年發(fā)放了國家司法救助金。

“外賣從業(yè)人員缺乏相應的訴訟能力，檢察機關通過支持起訴的方式，不僅能夠提高司法辦案效率，還可以幫助減輕當事人訴訟成本。”王某等三人向法院提起訴訟，下陸區(qū)人民檢察院于同日發(fā)出支持起訴意見書。法院受理后，下陸區(qū)人民檢察院主動就涉案矛盾糾紛化解情況與法院溝通，配合開展訴前調(diào)解工作。在法院、檢察院、人民調(diào)解委員會的共同努力下，當事雙方最終達成調(diào)解協(xié)議。

針對該案反映出的用工方違反勞動法律法規(guī)以及小餐飲企業(yè)的用工不規(guī)范問題，檢察機關還向相關行政部門制發(fā)了社會治理類檢察建議，建議針對小餐飲企業(yè)加強行政執(zhí)法和法治宣傳，營造良好用工環(huán)境。該案入選最高檢“勞動爭議民事檢察監(jiān)督典型案例”。

聚焦身陷不敢、不能、不會訴訟等維權困境的弱勢群體，黃石檢察機關用足用好民事支持起訴職能，幫勞動者討薪，助未成年追索撫養(yǎng)費，救被害婦女于困境……今年以來，共辦理支持起訴案件39件182人，幫助追回172.6萬元。

在大冶市青少年法治教育基地開展法治宣傳教育（黃石檢察供圖，央廣網(wǎng)發(fā)）

“如我養(yǎng)育”，用心用情呵護“少年的你”

“我會記住您的話，會好好學習�！�5月23日下午，經(jīng)心理學教授荊玉梅兩個多小時量身定制的陪伴、疏導、開解，雯雯（化名）臉上終于露出了笑容，案件給他帶來的心靈“陰霾”正漸漸消散。

5歲的雯雯，因目睹母親被人傷害致殘而陷入嚴重心理創(chuàng)傷。如今，其父親被羈押，其母親無力撫養(yǎng)，雯雯和8歲的哥哥寄養(yǎng)在大冶某鄉(xiāng)鎮(zhèn)窮困的伯父家，生活十分困頓。

湖北省大冶市人民檢察院接到鄂州市梁子湖區(qū)檢察院移交的案件線索后，非常擔憂關切。檢察官多次上門走訪了解情況，并適時開展家庭教育指導。

為了改善雯雯兄弟倆的生活、心理狀況，檢察機關積極協(xié)調(diào)當?shù)孛裾�部門提高兄弟兩的低保標準，主動與就業(yè)部門協(xié)商溝通為雯雯伯母安排公益就業(yè)崗位，并聯(lián)系心理專家，對雯雯進行心理干預和疏導，直至幫助她擺脫心靈陰霾。

但未成年人保護是一項復雜的社會系統(tǒng)工程，以能動的司法保護助推家庭、學校、社會、網(wǎng)絡、政府保護產(chǎn)生“化學反應”，才能實現(xiàn)“1+5>6”的綜合效能。

黃石檢察機關以“如我養(yǎng)育”之情，協(xié)同公安機關、婦聯(lián)推進集心理疏導、取證、救助等功能于一體的未成年人案件“一站式”取證救助機制建設，會同教育、婦聯(lián)等部門及社會力量妥善做好心理干預、身體康復等工作，努力不讓受傷的“花蕾”枯萎。

在大冶，檢察機關聯(lián)合教育部門，將占地800平的青少年法治教育基地建在大冶市尹家湖中學內(nèi)，通過檢教合作、檢校共建，合力創(chuàng)新探索“法治實踐育人”模式，提高青少年法治觀念和法律意識。

全國人大代表、大冶有色金屬集團控股有限公司職工李莉盛贊大冶市青少年法治教育基地，她說：“大冶市檢察院的建設經(jīng)驗和管理運行模式可學習、可借鑒、可復制，建議向全國宣傳、推廣，讓擬建青少年法治教育基地的檢察院有所借鑒，推動青少年法治教育向更高質(zhì)量發(fā)展�！�