“在打擊違法犯罪、服務民營企業(yè)、優(yōu)化營商環(huán)境方面，我們深深感受到深圳公安付出的巨大努力。公安部門為護航深圳的高質(zhì)量發(fā)展做出很大貢獻�！毙睦锍碳瘓F董事長彭國遠說。

對來自山西省的高等教育自學考試考生小賈而言，公安服務的溫度來源于一張小小的身份證，在考試前夕，戶政部門解了她的燃眉之急：“深圳南山公安戶政部門給了我及時、溫暖的幫助�！�

深圳市龍崗區(qū)坂田街道坂田小學安全辦副主任歐國梁的安全感，來自轄區(qū)派出所在學校門口設置的“護學崗”，護航孩子們安全上學路。他說：“除了‘護學崗’，平安校園建設都能得到派出所民警的悉心指導。民警還經(jīng)常組織我們學校的安保力量一起開展演練，給孩子們打造了安全的學習生活環(huán)境�！�

他們雖然身份不同，但對深圳公安工作卻有著同樣的感觸，一句句樸實的話語勾勒出一個安全感滿滿的深圳。

第三方調(diào)查數(shù)據(jù)也印證了這一點。近期，由廣東省委平安辦、省公安廳聯(lián)合第三方機構(gòu)開展的2024年度全省群眾安全感和公安工作滿意度第三方調(diào)查結(jié)果出爐，深圳市群眾安全感、公安工作滿意度排名再次榮獲全省第一。

嚴厲打擊違法犯罪，讓公平正義更加可觸、可感

2024年11月26日下午，家住深圳寶安區(qū)裕豐社區(qū)的黃女士左手提著兩個袋子，右手拿著手機，嘴里說著“你在哪兒”，神色慌張。正當她把袋子交給在路口等待的某網(wǎng)約車司機時，民警快步上前核查。面對民警的詢問，黃女士支支吾吾，答非所問，堅稱自己是寄東西給朋友，沒有遇到詐騙。征得黃女士同意后，民警對包裹進行了檢查，發(fā)現(xiàn)袋子里竟裝著33萬元現(xiàn)金。

在民警勸導下，黃女士幡然醒悟，得知這是“線上詐騙+線下取錢”的新型詐騙套路，便講起了事情的來龍去脈。原來，前幾天，黃女士收到一個不知來路的快遞后，掃碼進到一個群組刷單做任務，后被誘導投資“大單”獲得更多收益。正當她準備把33萬元現(xiàn)金送給取貨的網(wǎng)約車司機時，被民警攔截，成功保住33萬元，黃女士對民警的及時勸阻連連道謝。

過去一年，深圳公安始終保持對電信網(wǎng)絡詐騙犯罪的高壓嚴打態(tài)勢，針對電詐發(fā)生的信息鏈、資金鏈、技術鏈、人員鏈等各環(huán)節(jié)，嚴厲打擊引流推廣、轉(zhuǎn)賬洗錢、技術開發(fā)等犯罪團伙，堅決切斷電詐犯罪關鍵鏈條，鏟除電詐犯罪滋生土壤。去年5月，市公安局刑警支隊發(fā)揮打擊中心“發(fā)動機”牽動作用，建立涉案賬戶快速打擊工作機制。該中心反詐組對每日新增的涉案賬戶開展核對、資金量比對，對涉案資金流入量大的線索逐條形成打擊指令單并下發(fā)辦案單位，大幅提升全市電詐犯罪打擊效能。

對企業(yè)來說，知識產(chǎn)權(quán)保護關系到核心競爭力。2024年6月的一個晚上，深圳市公安局食品藥品與環(huán)境犯罪偵查支隊五大隊接到南山一家高新企業(yè)報警，稱外地一家工廠假冒其工廠生產(chǎn)冒牌手機。該大隊獲悉情況后，隨即組織警力連夜摸排線索。經(jīng)過半個月的偵查，最終破獲這起特大制售假冒國產(chǎn)品牌手機案。

過去一年，深圳公安深耕知識產(chǎn)權(quán)刑事保護，嚴打突出犯罪，突出“精準預警、快偵快破、以專治專”，重在打團伙、打鏈條、打源頭、打集群、打跨區(qū)域突出類案……從個案延伸到類案辦理，從類案辦理到行業(yè)系統(tǒng)整治，深圳公安為深圳經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻了力量。

既要打大案，也要盯小案，小案背后是民生。深夜的街頭，急促的“飆車炸街”噪聲會嚴重干擾市民的正常生活，也對道路交通安全構(gòu)成極大威脅。為有效遏制此類違法犯罪，深圳交警持續(xù)開展打擊整治專項行動。2024年2月28日，深圳交警查處一起“飆車炸街”案，抓獲在馬巒山隧道等道路駕駛機動車實施追逐競駛的犯罪嫌疑人6人。除嚴厲打擊“飆車炸街”違法犯罪外，深圳交警還持續(xù)開展交通安全專項整治行動，嚴格管控重點車輛，從嚴從快打擊“三超一疲勞”、酒駕醉駕等重點交通違法行為，全面升級事故深度調(diào)查、道路隱患排查、科技支撐事故降壓等措施，嚴防道路交通事故。2024年，在機動車密度全國第一的情況下，深圳實現(xiàn)交通事故死亡人數(shù)同比下降25%，萬車死亡率下降至0.4%。

民警對過往車輛進行臨查

深耕主動警務、預防警務，打造治安防控新高地

“我們每天都可以看到民警在店外巡邏，良好的治安環(huán)境，讓我們商家經(jīng)營很安心�！备Ｌ飬^(qū)網(wǎng)紅夜市十畝地食街的香火肥腸店值班經(jīng)理張婉瑩說，她所在門店是深圳市公安局福田分局天安派出所轄區(qū)，派出所推出了“十戶聯(lián)防”警民聯(lián)動機制，店外也有警用裝備，經(jīng)常有突發(fā)安全事件應急演練，這么高的見警率讓商家和客人都安全感滿滿。

“作為一名市民，不管是白天還是晚上，在各個地方的安全感都比較強，基本不用擔心遇到搶劫、盜竊之類的事情�！睆埻瘳撁枋龀鰜淼陌踩�感，得益于深圳公安構(gòu)建的步巡、車巡、摩巡、視頻巡、空海巡“五位一體”巡邏防控體系，使得深圳街面見警率、管事率和服務力大幅提升�！巴途�街面、動中備勤、有警處警、無警巡邏”動態(tài)巡控機制也讓接處警的速度、效率大幅提升。

彭國遠稱，此前他所在的小區(qū)因為噪聲問題，有一名業(yè)主在晚上11時30分報警，僅僅過了3分鐘左右，就有民警過來處置。“從這件很小的事情來看，公安機關的響應速度很快，也對這類小事盡心盡力�！彼�說。

過去一年，深圳公安做實主動警務、預防警務，切實將預防做到打擊前，打擊做到升級前，不斷提升發(fā)現(xiàn)預防的前瞻性、增強社會公治的有效性。如全面推廣校園“高峰勤務”外延500米防護，警醫(yī)共建“平安、溫情、智慧”醫(yī)院安保，“警力進商超”巡查防護等新模式，推動見警率、管事率、震懾率、服務力全面提高。2024年，深圳公安日均出動巡邏警力1.5萬余名，機關支援巡段增加1倍以上，同時還常態(tài)拉練最小應急單元、“十戶聯(lián)防”等群防群治力量。

高密度、多層次、立體化的巡邏防控，也讓一些潛在的違法犯罪及時制止。去年1月，市民鐘先生在會展中心地鐵站換乘時不慎碰到身后乘客王先生，因此發(fā)生糾紛口角，繼而互相拉扯。深圳市公安局福田軌道交通派出所巡邏民警李日文及時趕到，耐心告知打架所要承擔的法律后果�！叭绻麤]有民警和地鐵工作人員及時提醒，我可能就違法了，特別感謝他們�！辩娤壬�說。

民警在執(zhí)法前端釋法說理陳情，及時讓當事人明晰法律風險、自覺糾正沖動行為，這是深圳市公安局軌道交通分局開展敬告式執(zhí)法的一幕。據(jù)該分局副局長成傳明介紹，當事人常因不清楚法律后果而導致乘車糾紛升級為治安或刑事案件，在糾紛發(fā)生過程中進行勸導、法律法規(guī)宣講等敬告式執(zhí)法很有必要。

主動警務、預防警務的深入踐行，讓一個個潛在的隱患被及時排除，也讓一個個警情止于未發(fā)、察于未萌。據(jù)深圳市公安局指揮部情指處處長王征途介紹，通過構(gòu)建全方位有效覆蓋、全天候發(fā)揮作用、全要素高效運行的公共安全防護網(wǎng)，2024年全市刑事治安警情數(shù)、刑事案件發(fā)案數(shù)分別同比大幅下降。

民警值守大型活動現(xiàn)場

科技賦能警隊，新質(zhì)公安戰(zhàn)斗力得到進一步提升

從地面巡邏見警率提升，到空中無人機巡邏航線加密，“五位一體”巡邏防控體系越來越具科技范兒。

2024年初，深圳市公安局出臺《推動無人機警務應用高質(zhì)量發(fā)展行動方案（2024-2026）》，依托各警種特點打造了空中巡邏隊、偵查隊、交警隊、禁毒隊、應急處突隊、搜索救援隊、城市治理支援隊等8支隊伍。在一個個警務實戰(zhàn)場景中，警用無人機正發(fā)揮著重要作用。

去年夏季的一天，龍崗區(qū)一名老人與家人失聯(lián)，后消失在東莞鳳崗長石路的一處山林中。深圳市公安局龍崗分局機訓大隊接報后立即出動警力攜帶無人機、追蹤犬趕往附近搜尋，利用無人機熱成像功能和夜航等開展高空偵查至深夜，最終在相關警種的協(xié)助下將失聯(lián)老人找到。

自去年秋季學期起，一些學生家長發(fā)現(xiàn)接送孩子上下學時段，學校附近的上空多了一架無人機。據(jù)深圳市公安局特警支隊五大隊副大隊長龐文輝介紹，這是警方發(fā)揮無人機空中視角廣、機動靈活而為護學崗增添的“新成員”。每天在福田僑香學校接送孫子上下學的楊奶奶說：“原來不光地面上有警察站崗，天空中還有高科技的無人機，感覺很有安全感！”

在前期探索的基礎上，深圳公安還根據(jù)警務實際需求，于去年下半年研發(fā)警用無人機接力續(xù)飛、一控多機功能。據(jù)市公安局特警支隊五大隊民警林毅榮介紹，接力續(xù)飛是解決警務實戰(zhàn)需長時間觀測但一架無人機電量有限的問題，一控多機則可由一名警力在指揮調(diào)度平臺同時控制6至9架無人機同時開展巡邏。這些科技的投入使用，進一步釋放警力資源，也讓警用無人機實現(xiàn)從“人巡”到“智巡”的轉(zhuǎn)變。如今，無人機空中巡邏已廣泛應用在日常巡邏中。

警用無人機開展交通疏導

近幾年，人工智能熱潮席卷全球，深圳公安努力尋找人工智能與警務工作的契合點。去年上半年，在前一年探索視頻巡邏的基礎上，深圳公安在各分局逐步試點并鋪開人工智能視頻巡邏模式，視頻巡邏中導入了人工智能算法，對視頻巡邏進行“AI賦能”，將事后追溯變?yōu)槭虑案兄�、事中干預�！皺C器巡邏+人工復核”的智能巡邏模式，大大提高視頻巡邏效能，實現(xiàn)傳統(tǒng)警務運行模式的變革。

今年春節(jié)，一款身穿警用反光背心的機器人在深圳街頭隨民警一同巡邏的視頻在網(wǎng)上走紅。這個巡邏機器人可以自動巡檢，識別可疑物品，還能提供報警指引等。

據(jù)深圳市公安局視頻警察支隊副支隊長溫妙洋介紹，深圳公安已研發(fā)投用6大類24臺多功能機器人，服務市民超萬人次，有力支撐基礎采集、巡邏防范、接警服務等警務活動。如今，深圳公安正穩(wěn)步推進AI智能市際治安卡點、警務智能眼鏡、智能網(wǎng)聯(lián)警車等創(chuàng)新項目建設，以期進一步推動警務裝備場景化、智能化、移動化水平提升。

提高服務水平，為高質(zhì)量發(fā)展注入“公安動能”

從出生登記到上學、就業(yè)，從戶口遷移到出國旅游，再到結(jié)婚生子、戶口注銷……每個人終其一生都要與各種各樣的證件打交道。這些證件辦理的便捷程度，也深深影響著每一名市民的獲得感和滿意度。深圳公安聚焦市民、企業(yè)所需所盼，全力推進公安政務服務增值化改革，民生警務平臺建設上線279項公安政務服務事項，6個跨部門協(xié)同審批事項“高效辦成一件事”落地，實現(xiàn)91項業(yè)務“一窗辦”，33項高頻業(yè)務“集成辦”……

去年10月下旬，小賈到深圳參加高等教育自學考試，不慎丟失身份證。焦急萬分的她趕忙找到深圳市公安局南山分局戶政中心求助。“工作人員迅速響應，很快為我辦理了相關手續(xù)，他們的高效與專業(yè)讓我深感敬佩。”小賈說，在戶政大廳一樓，每一位工作人員都展現(xiàn)出戶政管理的嚴謹與高效。

在深圳，商事主體總量已達440多萬戶，位列全國大城市首位。為進一步為在深的各商事主體提供更加多元高效的公安服務，深圳公安推出服務高質(zhì)量發(fā)展28項措施，開展暢通警企聯(lián)絡、督辦涉企訴求、優(yōu)化管理服務等工作舉措�！捌髽I(yè)在發(fā)展過程中，總會遇到各種各樣的問題，我們成立了服務企業(yè)辦公室，組建了經(jīng)偵講師團，秉持‘有事服務、無事不擾’的原則送法上門，幫助企業(yè)開展內(nèi)控機制建設，防范職務犯罪�！鄙钲谑泄�安局經(jīng)偵支隊民警崔遠征說。去年，深圳公安與重點企業(yè)建立聯(lián)絡機制，常態(tài)化調(diào)研走訪和送法上門，協(xié)調(diào)盯辦解決企業(yè)訴求。

民警在夜市開展巡邏防控和反詐宣傳

在低空經(jīng)濟高速發(fā)展的背景下，無人機產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。這種迅猛勢頭帶來的風險也逐漸顯現(xiàn)。去年年初，深圳公安整合專業(yè)警種力量，正式掛牌成立無人機安全管控工作專班，強化對無人機行業(yè)的安全管理與服務。該專班組織各分局專業(yè)警力上門走訪，歷時4個多月對全市涉無人機業(yè)務企業(yè)（含銷售門店）進行5輪走訪，并對全市百米高樓、百米山峰和易聚集飛行地點進行踏勘，全量掌握無人機行業(yè)基本狀況和盲點難點，先后出臺《深圳市民用微輕型無人機管理暫行辦法》《深圳地區(qū)無人機飛行管理實施辦法（暫行）》，構(gòu)筑起一張城市低空安全的“天網(wǎng)”。

去年9月，深圳市高巨創(chuàng)新科技開發(fā)有限公司在無人機編隊飛行領域成功刷新兩項吉尼斯世界紀錄。該公司代表胡先生表示：“市公安局治安管理部門不僅提供了專業(yè)的安保建議，還確保了活動的順利進行，這對我們來說是無價的支持�！�

夯實法治宣教，以點帶面引領社會筑牢平安基石

“今天給警犬洗澡真是太激動了，我家之前養(yǎng)過一只拉布拉多寵物犬。沒想到同樣是拉布拉多犬，經(jīng)過警察的訓練調(diào)教，變得這么多才多藝�！�2024年1月28日參加深圳公安“警營汪汪隊”主題開放日活動的少警隊員馮小露說，警犬掌握的技能讓她很震撼。這是深圳公安去年舉辦常態(tài)化警營開放日的首場活動。

“相約我和你，警民零距離” ，常態(tài)化警營開放日活動每月一期，聚焦不同主題，邀請市民走進警營，宣講各類防范知識，深受廣大市民喜愛。

常態(tài)化警營開放日拉近警民距離

去年6月，深圳公安還全面推動少年警營建設，目前已有交警支隊和11個行政分局建立少警隊伍，在冊少警會員超4.3萬余人，全年各類活動超1100場次。去年底，深圳公安還建成少年警營活動中心。該中心改變傳統(tǒng)博物館參觀瀏覽為主的形式，強化互動體驗功能，共設警史文化、禁毒、反詐、交通安全、網(wǎng)絡安全、海防打私、食藥環(huán)安全、110情景模擬等14個主題體驗區(qū)。從此，全市少警隊員有了自己的“家”，非少警隊員、在深就讀的中小學生也可跟團預約入館參觀體驗。

“參加了幾次的少警活動，我懂得了更多的道理，學到了更多安全知識�！饼垗徤倬�隊員余子騰也表示，“來到這里我感到很震撼，這里有著很多與安全有關的互動游戲，我一邊玩游戲一邊學習到安全知識�！鄙钲诮痪�少警樂團隊員陳梓煜說�！拔覀冊谛�園里學習到很多知識，在少警中心掌握到很多防范技能，對我們的成長都很重要，互相促進，相得益彰�！鄙钲谕鈬�語學校寶安學校七年級11班班主任奚倩帶領孩子們到少年警營活動中心參觀體驗后說，“館內(nèi)的活動體驗區(qū)域很多，比如孩子們很喜歡坐在鐵騎摩托車上拍照，親身體驗警察這一職業(yè)，也學到了豐富的安全防范知識�！�

從培育一名少警，到守護一個家庭、帶動一個班級，再到共建平安校園，推動社會進步，深圳少年警營活動中心正在默默發(fā)揮作用。加上深圳公安對主動警務、預防警務的深入踐行，對“科技＋警務”的大膽探索，對民生服務的溫暖情懷，這座超大城市的安全韌性水平正日益得到持續(xù)提升。（深圳公安）