南方網訊  近年來，網貸行業(yè)催收行為備受關注，日前深圳市互聯網金融協(xié)會起草《深圳市網絡借貸信息中介機構催收行為規(guī)范》（征求意見稿）（下稱“規(guī)范”），向社會征求意見。

　　“規(guī)范”根據《關于促進互聯網金融健康發(fā)展的指導意見》、《網絡借貸信息中介結構業(yè)務活動管理暫行辦法》起草，主要規(guī)范了貸后催收方式、收費標準、禁止性催收行為、委外催收行為、以及催收行為的民事責任，成為助力新金融發(fā)展的又一地方規(guī)范。

　　貸后催收的方式及收費標準方面規(guī)定，借款人欠款逾期三日內，網貸平臺可以通過短信、信函、傳真或電話提醒借款人按時還款。如果借款人仍未能還款或者逾期五日后，催收人員可進行上門催收。

　　但是，其中規(guī)定，如有特殊情況表明借款人存在故意違約的嫌疑，如抵押車輛的借款人惡意拆除車載GPS、網貸平臺按照借款人申請資料或合同中的聯系方式均無法聯絡到借款人等，網貸平臺可直接上門催收。

　　規(guī)范還明確了禁止性催收行為，包括同一天不能使用電話、短信或匿名電話等手段重復3次以上，嚴禁催收人員騷擾債務人的咨詢人、家人、同學及朋友，嚴禁使用靜坐、紋身、堵門、潑墨汁、刷大字等恐嚇或威脅使用暴力手段等。如果借款人是學生，不得進入校園進行催收。

　　對于委外催收，規(guī)范中提出，網貸平臺服務協(xié)議中應明確約定要求借款人承擔的委外催收費用的構成和標準，并做出明確提示，但不得以催收費等各種名義變相收取高額費用。

　　此外，其中還提出，借款人有權在收到催收通知書三十日內就債項的有效性提出書面質疑，或要求網貸平臺提供更多的債項有效性證明。在債項有效性爭議解決期間，催收機構不得與借款人就債項催收進行任何方式的接觸。

　　其中還提出，違反本規(guī)范，造成不良影響，經查證屬實的，由監(jiān)督執(zhí)行機構視情況采取自律懲戒措施，違規(guī)情形嚴重的將向監(jiān)管部門通報。涉嫌違法犯罪的，依法移交公安機關進行處理。