法院人士在講解廣州法院“掌上法院”手機APP的相關(guān)功能

　　央廣網(wǎng)廣州7月4日消息（記者官文清 鄭澍 通訊員周冠宇 甘尚釗）2016年,“智慧法院”建設(shè)納入國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，并在各級法院的實踐中取得成效。其中廣州智慧法院建設(shè)以法官需求、群眾需求、決策需求為導(dǎo)向，先后開發(fā)啟用了“掌上法院”手機APP、庭審直播系統(tǒng)等多個數(shù)字信息化平臺,通過建設(shè)“智慧法院”提高司法效率和便民度，致力于讓群眾“足不出戶”便可打官司。

　　作為“互聯(lián)網(wǎng)+司法”的典型代表之一，廣州智慧法院建設(shè)工作獲評“全國法院信息化工作先進集體”，其經(jīng)驗被中國社會科學(xué)院主編的《法治藍皮書·中國法院信息化發(fā)展報告》全文收錄，并在中國法院信息化研討會上向全國推廣。

　　據(jù)介紹，在“司法便民”方面，廣州智慧法院建設(shè)積極回應(yīng)新形勢下群眾訴訟服務(wù)新需求，建成以實體訴訟服務(wù)中心為基礎(chǔ)，以12368訴訟信息綜合處理樞紐為核心，以手機APP、門戶網(wǎng)站等為載體的立體化智能訴訟服務(wù)平臺，讓群眾共享智慧法院建設(shè)成果。

　　對于12368電話呼叫中心、門戶網(wǎng)站、“兩微一端”提起的各類訴訟服務(wù)請求，廣州智慧法院系統(tǒng)將通過進行全數(shù)字化集中管理，實現(xiàn)分類處理、即時轉(zhuǎn)辦、節(jié)點監(jiān)控、超期督辦。其中，2016年處理各類事項161630條，其中“首接即辦結(jié)”107038條，向法官轉(zhuǎn)辦率僅33.78%，大幅減少法官處理訴訟事務(wù)壓力。

　　同時，廣州法院還建立移動司法服務(wù)平臺，如在面向群眾開發(fā)的手機APP“審務(wù)通”上，可實現(xiàn)手機立案、手機查閱案件進展、手機查閱文書、手機觀看庭審直播等內(nèi)容。在面向律師的手機APP“律師通”，則實現(xiàn)與廣州市司法局數(shù)據(jù)共享、自動關(guān)聯(lián)案件，律師可通過手機查閱代理案件的電子卷宗、提交代理詞、接受文書送達。而法官通過“法官通”手機APP可隨時答復(fù)各類訴訟服務(wù)事項。并研發(fā)智能導(dǎo)訴機器人，該機器人能與當(dāng)事人進行趣味交互，實現(xiàn)主動迎賓、智能排隊、訴訟指引、語音導(dǎo)訴等功能。

　　在提升司法透明度水平方面，廣州法院還建成了覆蓋廣州法院官網(wǎng)主頁、手機APP、微博等多渠道多平臺的庭審全日制網(wǎng)絡(luò)直播平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)“法官人人有直播、法院天天有直播、案件件件可直播”，截至目前為止累計直播案件13630件。并實現(xiàn)裁判文書結(jié)案后自動隱名、主動推送上網(wǎng)，累計通過廣州審判網(wǎng)、中國裁判文書網(wǎng)“雙平臺”公開裁判文書605964份。

　　廣州中院黨組成員、副院長張春和表示，廣州智慧法院建設(shè)堅持問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向為基準(zhǔn)，致力于滿足各方的需求，尤其是老百姓和法官作為辦案主體的需求。他指出：“通過構(gòu)建‘互聯(lián)網(wǎng)+訴訟’服務(wù)的網(wǎng)上平臺，讓老百姓以后打官司不需要到法院來，只需要通過手機或者互聯(lián)網(wǎng)，即可在廣州兩級法院實現(xiàn)網(wǎng)上立案、電子文書送達和觀看庭審直播等系列訴訟事項�！�