美麗的“花城”廣州不僅具有廣邀八方客的熱情，也擁有站在新起點上推動旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的實力與信心。拍客李健華攝

　　西關(guān)風(fēng)情的騎樓、老街、雞公欖，在廣州的老城區(qū)，挖掘文化內(nèi)涵，成為打造品牌旅游項目的重要抓手。廣報記者陳憂子攝

　　荔灣區(qū)粵劇博物館周邊干凈整潔水清天藍(lán)。廣報記者楊耀燁攝

　　據(jù)大洋網(wǎng)報道，“一彎江水綠，兩岸荔枝紅�！毕s鳴荔熟時節(jié)，抬眼看看惹人心醉的廣州藍(lán)，俯身凝視碧波流轉(zhuǎn)的珠江水，無須多作點綴，一幅美景就此天成。廣州一年四季氣候宜人，旅游資源豐富。作為國家重要的中心城市，廣州當(dāng)前正致力于構(gòu)建樞紐型網(wǎng)絡(luò)城市，不僅具有廣邀八方客的熱情，也擁有站在新起點上推動旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的實力與信心。發(fā)展旅游業(yè)，既與建設(shè)國際三大戰(zhàn)略樞紐相輔相成，更是深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要抓手。

　　春節(jié)旅游業(yè)收入再創(chuàng)新高

　　雞年春節(jié)假日期間全市共接待市民游客1324.64萬人次、同比增長15.08%，旅游業(yè)總收入98.62億元、同比增長16.18%，均再創(chuàng)歷史新高。

　　廣州郵輪產(chǎn)業(yè)進(jìn)“第一梯隊”

　　2016年全年，廣州國際郵輪港累計運(yùn)營出入境郵輪104艘次，郵輪旅游出入境旅客共計約32.6萬人次，出入境旅客總量位列全國第三，增長速度全國第一，處于中國郵輪產(chǎn)業(yè)“第一梯隊”。2017年第一季度，南沙累計出入境郵輪共計45艘次，出入境旅客約11.57萬人次，�？苦]輪艘次同比增長80%，出入境郵輪旅客人次同比增加66.7%。

　　來穗游客對美食最感興趣

　　美食是來穗游客最感興趣的旅游“項目”，感興趣的人高達(dá)69.1%。在美食薈萃地西關(guān)，地道小吃、經(jīng)典粵菜多達(dá)幾百種，新派茶樓、民間食肆遍布大街小巷。為弘揚(yáng)美食文化，廣州還將設(shè)立粵菜大師工作室，策劃組織嶺南名菜巡演活動，推廣“廣州之夜”移動宴會模式，編制《嶺南名菜名點大全》，傳承和創(chuàng)新“食在廣州”的城市招牌。

　　著力提高旅游供給質(zhì)量和效率

　　讓旅游業(yè)成為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)

　　今年春節(jié)前夕，一則“廣州過年花城看花”的推介火遍大江南北，一時間，來廣州歡度春節(jié)，感受羊城年味，成為不少地方熱議的話題。雞年春節(jié)假日期間，全市共接待游客1324.64萬人次，同比增長15.08%，旅游業(yè)總收入98.62億元，同比增長16.18%，均創(chuàng)歷史新高。

　　廣州以轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效為主題，以推動全域旅游發(fā)展為主線，緊扣“三大戰(zhàn)略樞紐”發(fā)展重點，對標(biāo)國際先進(jìn)旅游城市，拓展國際視野，加快旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，把旅游業(yè)培育成為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的幸福產(chǎn)業(yè)。

　　廣州充分利用世界旅游組織（UNWTO）、亞太城市旅游振興機(jī)構(gòu)（TPO）及中國會獎旅游城市聯(lián)盟等國際組織平臺，密切與世界重要旅游城市的合作，采取“走出去”戰(zhàn)略，組織主要旅游單位赴境內(nèi)外主要客源地參展及舉辦推介活動，積極拓展境內(nèi)外市場，推出特色旅游產(chǎn)品，實現(xiàn)廣州旅游整體形象的展示與產(chǎn)品銷售的有機(jī)結(jié)合。同時，采取“請進(jìn)來”策略，邀請境外旅行商考察廣州，為旅游企業(yè)積極搭建國內(nèi)、國際旅游市場開發(fā)和合作交流平臺。廣州也加強(qiáng)與“一帶一路”沿線城市、國際友好城市的交流合作。依托廣州國際航空樞紐優(yōu)勢，深化與香港、澳門等周邊城市的旅游合作，推進(jìn)穗港澳游艇自由行，推動旅游資源整合，塑造整體形象，聯(lián)合開發(fā)不同類型的“一程多站”旅游產(chǎn)品，共同打造粵港澳大灣區(qū)世界級旅游目的地。

　　在旅游形象宣傳上，廣州也充分利用現(xiàn)有的六大境外旅游推廣中心，將廣州最新的旅游資訊送達(dá)目標(biāo)市場的旅游批發(fā)商、零售商及消費(fèi)者。

　　著力提升城市旅游品牌感知度

　　打造叫得響的廣州旅游品牌

　　要成為世界知名的旅游目的地城市，廣州必須要有自己叫得響的旅游品牌。

　　這其中，最讓人們感到新鮮的是國際郵輪母港的建設(shè)。記者從廣州市旅游局了解到，廣州市政府出臺專項扶持政策，支持建設(shè)國際郵輪母港、拓展國際郵輪業(yè)務(wù)、完善產(chǎn)業(yè)配套和服務(wù)。2016年全年，廣州國際郵輪港累計運(yùn)營出入境郵輪104艘次，郵輪旅游出入境旅客共計約32.6萬人次，出入境旅客總量位列全國第三，增長速度全國第一，年郵輪旅客量與上海、天津同處中國郵輪產(chǎn)業(yè)“第一梯隊”。

　　珠江游已成為廣州極具代表性的城市名片之一。傳統(tǒng)的珠江游大體上是坐船看風(fēng)景，最近，珠江游還推出了全新的蘭花文化主題航班，乘客在船上除了能看風(fēng)景，還能品花、聽曲，享受更多的主題服務(wù)、更豐富的文化內(nèi)涵。將來，坐在珠江游船上，觀賞“一江兩岸三帶”的景致，品味與廣州這座城市共生的文化盛宴，將成為游客在廣州所能得到的極致享受。

　　要吸引游客光臨，便利的交通必不可少。根據(jù)規(guī)劃藍(lán)圖，白云機(jī)場未來有望成為集高鐵、城軌、地鐵、高速路和民航等多種交通方式于一體的世界級“巨無霸”綜合交通樞紐。廣州白云國際機(jī)場二號航站樓正在建設(shè)中，計劃2018年年初投入使用。此外，白云機(jī)場國際航空樞紐建設(shè)的其他重要配套設(shè)施也在加快建設(shè)之中。

　　說到來廣州游玩，很多人第一時間想到的就是“長隆”。廣州長隆國際旅游度假區(qū)占地面積約5平方公里，是全國首批、廣州首家國家級5A景區(qū)，國家級文化產(chǎn)業(yè)示范基地。度假區(qū)每年接待游客超過1600萬人次，雄踞世界主題景區(qū)前列。

　　作為“羊城新八景”之一，建筑總高度達(dá)600米的廣州塔作為中國第一、世界第三的旅游觀光塔，向世人展示騰飛廣州面向世界的視野和氣魄。廣州塔屹立在廣州新城市中軸線與珠江景觀交匯處，以其獨(dú)特設(shè)計造型，成為亮麗景觀。

　　美食是廣州享譽(yù)已久的金字招牌。據(jù)調(diào)查，美食是來穗游客最感興趣的旅游“項目”，感興趣的人高達(dá)69.1%。在美食薈萃地西關(guān)，地道小吃、經(jīng)典粵菜多達(dá)幾百種，新派茶樓、民間食肆遍布大街小巷。為弘揚(yáng)美食文化，廣州還將設(shè)立粵菜大師工作室，編制《嶺南名菜名點大全》，傳承和創(chuàng)新“食在廣州”的城市招牌。

　　推進(jìn)旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

　　讓跨界組合擦出新的“火花”

　　作為世界一線城市，廣州旅游和其他行業(yè)的跨界組合可以擦出什么樣的“火花”，也讓人興趣十足。廣州擁有中國制造業(yè)500強(qiáng)之一的廣船國際有限公司，依托郵輪母港的發(fā)展，廣州將可發(fā)展境內(nèi)外郵輪設(shè)計和建造業(yè)務(wù)，拓展郵輪維修、保養(yǎng)、改造和裝飾等配套服務(wù)，打造成區(qū)域性的國際郵輪修造中心。

　　另外，在發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，加快旅游裝備制造業(yè)發(fā)展上，廣州將明確旅游裝備制造重點發(fā)展領(lǐng)域，大力發(fā)展旅游裝備制造業(yè)，結(jié)合廣州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點，推動郵輪、游艇、房車、潛水裝具等旅游產(chǎn)品的設(shè)計制造、維修補(bǔ)給、人員培訓(xùn)、基地建設(shè)、運(yùn)營服務(wù)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　其次，鼓勵企業(yè)開展旅游裝備自主創(chuàng)新研發(fā)。發(fā)揮廣汽、廣船等大型國企的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，瞄準(zhǔn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，鼓勵創(chuàng)新研發(fā)，按規(guī)定享受國家鼓勵科技創(chuàng)新政策。

　　第三，積極推進(jìn)旅游制造業(yè)與電子商務(wù)等的融合發(fā)展，深化與港澳及國際的產(chǎn)業(yè)合作，不斷提升旅游制造業(yè)發(fā)展質(zhì)量效益和水平，努力打造廣東和全國重要的旅游制造業(yè)基地。

　　擴(kuò)大旅游開放發(fā)展

　　講好“廣州故事”吸引海外游客

　　對于境外深度游旅客，打開他們對廣州的認(rèn)知之門非常重要。目前廣州正全面推進(jìn)境外旅游推廣中心建設(shè)，在紐約（美國）、洛杉磯（美國）、悉尼（澳大利亞）、奧克蘭（新西蘭）、溫哥華（加拿大）、巴黎（法國）、莫斯科（俄羅斯）、迪拜（阿聯(lián)酋）、內(nèi)羅畢（肯尼亞）、墨西哥城（墨西哥）10個城市增設(shè)推廣中心，全面提升廣州城市旅游形象。

　　廣州也在積極建設(shè)國際會展旅游之都。通過加強(qiáng)國際合作、聘請會展旅游大使、給予政府獎勵補(bǔ)貼等方式，吸引更多高端國際會議、國際賽事活動落戶廣州，構(gòu)建國際化會展旅游目的地服務(wù)體系。

　　同時，積極開展國際旅游招商引資。全面落實招商引資各項優(yōu)惠政策，積極引進(jìn)國際旅游企業(yè)總部、國際性旅游組織、國際戰(zhàn)略投資者在廣州從事旅游項目開發(fā)或設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、地區(qū)總部。圍繞“花城廣州”宣傳主題，推出體現(xiàn)廣州城市特質(zhì)的宣傳口號和形象標(biāo)識，講好“廣州故事”，鞏固提升四季花城、海上絲路、嶺南文化、近現(xiàn)代革命、千年商都、現(xiàn)代都市、珠水云山、溫泉養(yǎng)生、食在廣州等城市旅游名片。

　　粵港澳大灣區(qū)是當(dāng)今世界最具經(jīng)濟(jì)活力的區(qū)域，其旅游市場容量、消費(fèi)潛力不可估量。廣州是“一帶一路”倡議的重要樞紐城市，對承接我國港澳臺、東南亞、中東等地區(qū)的郵輪國際游客有天然的優(yōu)勢。依托廣州“海絲”特色旅游資源，廣州優(yōu)先建設(shè)、包裝、培育一批精品項目。

　　今年，廣州市旅游局與市文廣新局共同推出“文化之旅——海絲古跡游”游覽十三行博物館、黃埔古港、南海神廟等景點，進(jìn)一步推動嶺南文化和廣府文化走向世界。今后也將持續(xù)改良相關(guān)旅游線路，結(jié)合廣州一些標(biāo)志性、富有嶺南特色的景點，以嶺南文化結(jié)合“絲路”特色，借此吸引來廣州旅游的外地游客。

　　優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境

　　更干凈、整潔、平安、有序

　　郵輪、美食、廣州塔……所有這些廣州大旅游戰(zhàn)略中的“紅花”，都需要“綠葉”來襯托。在許多旅客看來，干凈、整潔、平安、有序的旅游環(huán)境，無疑是眾多“綠葉”當(dāng)中最不可或缺的一片。

　　為改善廣州的旅游環(huán)境，廣州創(chuàng)新推出廣州城市旅游卡項目，以廣州公共交通、旅游交通等資源為依托，設(shè)計、制作推出“廣州城市旅游卡”，為來穗游客提供集限時免費(fèi)公交、交通、加盟景區(qū)、酒店、商場、餐飲優(yōu)惠于一體的便利和優(yōu)惠。同時，開展A級旅游景區(qū)“干凈、整潔、平安、有序”環(huán)境整治提升活動，進(jìn)一步提升景區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、品質(zhì)化水平，創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的旅游消費(fèi)環(huán)境。

　　廣州還以A級景區(qū)為重點，積極開展母嬰室建設(shè)，為游客提供更加貼心的服務(wù)，目前白云山風(fēng)景區(qū)南門、百萬葵園、寶墨園、正佳廣場均完成1間母嬰室建設(shè)，長隆集團(tuán)計劃建設(shè)母嬰室11間，現(xiàn)已完成4間。

　　廣州旅游集散中心建設(shè)也在穩(wěn)步推進(jìn)，9個集散中心站點交通指引牌設(shè)置工作已經(jīng)完成，103塊標(biāo)識牌通過專家驗收�；ǔ菑V場咨詢網(wǎng)點、火車東站咨詢網(wǎng)點建設(shè)完成并投入使用，全市旅游信息咨詢中心達(dá)29個，廣州旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)初步建立。此外，廣州下達(dá)專項資金300萬元，進(jìn)一步促進(jìn)旅游廁所建設(shè)管理，上半年建設(shè)完工21座，正在建設(shè)55座。

　　今年上半年，廣州開展了旅游市場秩序綜合整治春季行動，組織旅游市場檢查51次，開展聯(lián)合執(zhí)法檢查19次，嚴(yán)厲打擊擾亂旅游市場秩序的違法違規(guī)行為，進(jìn)一步規(guī)范了旅游市場秩序。上半年有關(guān)部門共接到各類維權(quán)渠道轉(zhuǎn)來的旅游投訴、舉報、咨詢、求助、建議等工單共1221件，受理辦結(jié)1055件，實時辦結(jié)率86.16%，法定期限辦結(jié)率100%。召開現(xiàn)場行政調(diào)解會50場，挽回經(jīng)濟(jì)損失168.25萬元，有力維護(hù)了游客和旅游企業(yè)的合法權(quán)益。

　　老城區(qū)新形象

　　傳統(tǒng)結(jié)合現(xiàn)代

　　對很多游客來說，旅游不僅要看景觀，更要看文化。在越秀區(qū)，記者了解到，該區(qū)挖掘整合“廣府源、嶺南心”兩千多年來的歷史文化資源，將以越秀山鎮(zhèn)海樓—中山紀(jì)念堂—人民公園—起義路—海珠廣場近代傳統(tǒng)中軸線為軸心，東至北京路古代傳統(tǒng)中軸線，西至六榕路—朝天路—米市路宗教文化軸線，將面積約4.5平方公里的廣州傳統(tǒng)中軸線建成廣州城市歷史文化客廳，擦亮“千年古城、美在花城、食在廣州”的城市名片。通過挖掘南越國宮署遺址、大佛寺、都城隍廟等7個國家、省級重點文保單位，設(shè)計成一條“S”形旅游精品線路，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)標(biāo)識系統(tǒng)、游客中心等景區(qū)設(shè)施，推動大小馬站書院群保護(hù)項目、昌興街、高第街歷史文化街區(qū)等新景點建設(shè)。

　　在廣州的老城區(qū)挖掘文化內(nèi)涵，成為打造品牌旅游項目的重要抓手。越秀區(qū)就著力讓文化與旅游在大型節(jié)慶活動中多元共生，樹立“文化搭臺、旅游牽手、經(jīng)濟(jì)唱戲”的理念，每年舉辦迎春花市、廣府廟會、廣府文化旅游嘉年華、老字號購物節(jié)等品牌文化活動，以文化提升旅游魅力，以旅游帶旺文化商圈。每年的迎春花市、廣府廟會兩大品牌活動吸引游客達(dá)700萬人次，成為廣州最具人氣的都會級商圈。
同時，廣州也推動廣東省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示中心落戶北京路，將景區(qū)打造成非遺和老字號集聚、展示、傳承、發(fā)展的實體平臺。深入挖掘保護(hù)區(qū)內(nèi)的非遺傳承手工藝人和老字號品牌，在景區(qū)內(nèi)的黃金路段建設(shè)“非遺墟”和廣州老字號一條街，先后集聚了10多項非遺項目及50多家省、市老字號企業(yè)門店，以文化提升旅游手信檔次，以旅游弘揚(yáng)地域特色文化。

　　借《財富》論壇

　　宣傳廣州旅游

　　今年以來，以廣州《財富》論壇推介會為契機(jī)，廣州在全球多個城市展現(xiàn)了其城市魅力，也吸引了全球游客的目光。半年間，從北京到巴黎、中國香港、紐約、華盛頓、東京、新加坡、中國臺北、芝加哥、慕尼黑、倫敦，廣州《財富》論壇在全球舉辦了11場推介會，向世界講述“廣州故事”，也引發(fā)了全球媒體報道廣州、報道中國創(chuàng)新案例的熱潮。

　　今年3月在美國紐約舉行推介會期間，廣州城市形象宣傳片登陸有“世界十字路口”之稱的時代廣場，形象宣傳片中展現(xiàn)的景點和美食吸引了不少路人目光。美國人Tobias說，他還沒去過廣州，但看到形象宣傳片后，更想去看看廣州。美國企業(yè)家Tony D'Amelio通過推介會了解到廣州，直言廣州是一個開放、有活力的城市，充滿投資機(jī)會，還表示要向朋友推介廣州。