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央廣網(wǎng)

廣州市家庭服務業(yè)平臺 可查7.7萬名保姆誠信記錄

2017-07-10 09:50:00來源:大洋網(wǎng)

  “這年頭,還有‘桃姐’嗎?”挑選一位“稱心阿姨”已成為不少家庭的“終極任務”,有雇主發(fā)出感慨,想找個“桃姐”般的保姆比登天還難。近日記者在街頭、網(wǎng)上調(diào)查,發(fā)現(xiàn)小型家政中介最普遍,但對阿姨身份核實手段有限,更加沒有任何培訓;線上家政平臺宣稱有培訓,但培訓實質(zhì)上僅有2天;有大型家政公司會對阿姨進行培訓,甚至有入職心理測試、核查違法犯罪情況,不過收費偏高。

  “人是最難評估的”。有家政行業(yè)人士認為,應該提倡家政人員職業(yè)化,讓阿姨做家政公司的“準員工”,公司負起管理責任,這樣雇主也可省心省力。

 

  中介基本靠熟人口碑

  費用:鐘點工1700元/月住家保姆3500~3800元/月

  在廣州越秀、荔灣等老城區(qū),有著不少小型家政中介,這些中介往往只有一個門面、一張辦公桌、一部電話、一個筆記本、幾張椅子,就做起中介生意,門前有時候還會坐著三五個等待客人的家政阿姨。

  在荔灣區(qū)某社區(qū)內(nèi)的一家家政中介,店鋪老板黃姨說,店鋪已經(jīng)開業(yè)5年多了,在這里做保姆的都是住在附近的街坊。她坦陳對阿姨沒有培訓經(jīng)歷的要求,不過就必須是熟人介紹。大多數(shù)店鋪對于阿姨有沒有違法犯罪記錄都沒有要求審核。

  記者注意到,同樣的服務內(nèi)容和工作時間,這類小中介的價格比一些網(wǎng)上中介一般便宜100~200元。一般來說,鐘點工多為1700元/月,住家保姆約3500~3800元/月。

 

  網(wǎng)上平臺保姆培訓僅2天 

  費用:鐘點工1900元/月左右住家保姆3600元/月左右

  不少家政公司在網(wǎng)上開設了網(wǎng)約保姆的服務,記者在網(wǎng)上輸入“廣州家政中介”,就彈出數(shù)十頁搜索結果。記者選取了其中一家號稱“標準化培訓嚴格甄選”的家政中介,按照網(wǎng)頁指引,填寫了“工作時間”“工作內(nèi)容”“工作地點”等要求后,客服致電說,經(jīng)過篩選已經(jīng)安排了3名合適的阿姨,并約第二天到辦公室面試。

  該公司工作人員李先生說,公司介紹的阿姨都經(jīng)過入職培訓。不過面試過程中,一位陳阿姨說,“入職培訓”其實只有2天,而且沒有涉及服務技能。這些網(wǎng)上平臺的保姆薪酬較高,鐘點工1900元/月左右,住家保姆3600元/月左右。

 

  “員工制”公司公司制管理收費高 

  費用:半天保姆4500~5500元/月全天保姆10000元/月

  傳統(tǒng)的家政公司只是提供中介服務,不過也有家政公司試水“員工制”,比如好慷在家、51家庭管家等。這類公司宣稱是“自有阿姨”或阿姨就是公司的員工。其中一家公司的負責人說,公司會檢查員工的檔案,核驗身份證,保證無犯罪記錄,還會進行心理測試,確保心態(tài)陽光。

  不過這類公司的收費往往很高。比如某公司,半天保姆(4小時)費用為4500元/月或5500元/月(標準價),全天保姆(10小時)則高達10000元/月,住家的費用更達11000元/月。

 

  行業(yè)協(xié)會 

  把管理責任交給家政公司

  “無人管理的阿姨容易出問題,雇主應找對阿姨有管理的公司!睆V州市家庭服務行業(yè)協(xié)會秘書長莫小英指出,行業(yè)已經(jīng)提出走職業(yè)化道路,讓家政公司負起管理責任。莫小英建議,市民可以通過兩個“認準”挑選阿姨和家政公司。一是認準資質(zhì)等級評定公司,目前共有29家獲得等級評定,這類公司對阿姨的審核嚴格。目前,協(xié)會內(nèi)大部分會員公司已經(jīng)使用二代身份證讀卡器,有的公司甚至采用了人臉識別機。

  二是認準《廣州市家政服務合同》和《廣州市母嬰護理(月嫂)服務合同》示范文本。目前真正能負起管理責任的公司,管理費一般在2000~3000元/年,“那些收600元、800元的,基本不會有真正的管理”。

  此外,通過協(xié)會官網(wǎng),還可以登錄廣州市家庭服務業(yè)誠信查詢平臺。目前該平臺已經(jīng)有175個家政公司、近77000位家政人員數(shù)據(jù)。市民通過身份證號碼,也可以查詢家政人員的評價、接單量、歷史服務記錄、是否上了黑名單等。莫小英還說,目前正在做工作,希望與公安系統(tǒng)對接,查詢犯罪記錄,將有案底的阿姨拒之門外。

編輯: 王雪薇
關鍵詞: 廣州;保姆

廣州市家庭服務業(yè)平臺 可查7.7萬名保姆誠信記錄

有雇主發(fā)出感慨,想找個“桃姐”般的保姆比登天還難。