唯品會(huì)已成為華南地區(qū)的龍頭電商企業(yè)
央廣網(wǎng)廣州9月24日消息(記者官文清 謝飛)作為以華南地區(qū)為基地的龍頭電子商務(wù)企業(yè),唯品會(huì)從創(chuàng)業(yè)至今,已發(fā)展成為在美國(guó)上市后最快盈利的電商企業(yè),其市值也從3億美元飆漲到150億美元,并且實(shí)現(xiàn)了連續(xù)11個(gè)季度盈利。為保證企業(yè)能持續(xù)健康良性發(fā)展,唯品會(huì)在物流配送、新技術(shù)運(yùn)用、營(yíng)銷手段、企業(yè)公益項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)上都進(jìn)行了不同程度的革新,希望以具備全球競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)姿態(tài)進(jìn)入到國(guó)際電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)之中。
唯品會(huì)貨運(yùn)整裝待飛
作為電商企業(yè),物流成本是日常運(yùn)營(yíng)成本重要的組成部分。同時(shí),通過物流渠道,也是消費(fèi)者接觸電商企業(yè)的最重要體驗(yàn)渠道。所以,唯品會(huì)一直在物流層面的運(yùn)營(yíng)上不斷進(jìn)行革新升級(jí),希望能帶到給消費(fèi)者最理想的購(gòu)物體驗(yàn)。
解決物流問題,關(guān)鍵就是“快”。如何將貨品最快地送到消費(fèi)者手中,這是唯品會(huì)一直在實(shí)踐的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。而唯品會(huì)在2010年獲得的第一筆融資7000萬美元就是用在物流環(huán)節(jié)的完善上。過去五年,唯品會(huì)通過自建物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),已在全國(guó)建立天津、廣東、江蘇、四川、湖北五大倉(cāng)庫(kù),未來,還會(huì)根據(jù)地區(qū)的需求,繼續(xù)布局地區(qū)倉(cāng)庫(kù),以確?焖傥锪鞯男枨。同時(shí),根據(jù)貨物種類的不同,唯品會(huì)還建立依據(jù)產(chǎn)品屬性需要的倉(cāng)庫(kù)。
如為了唯品會(huì)境外購(gòu)物平臺(tái),企業(yè)在廣州南沙建立起國(guó)際淘的倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)。另外,貨找人的新科技模式,也會(huì)大大增強(qiáng)物流人員的工作效率。最后,唯品會(huì)還表示,將有意購(gòu)買貨運(yùn)飛機(jī),以增強(qiáng)電商企業(yè)的快速運(yùn)輸。據(jù)唯品會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,在2015年的交易單里,86%的貨品都是由唯品會(huì)自建的物流渠道進(jìn)行配送。企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,等唯品會(huì)物流發(fā)展成熟后,企業(yè)也不排除進(jìn)入快遞行業(yè)的業(yè)務(wù),關(guān)鍵是讓唯品會(huì)物流網(wǎng)絡(luò)得到充分的市場(chǎng)運(yùn)用,為企業(yè)發(fā)展帶來積極的運(yùn)營(yíng)效果。
新科技介入企業(yè)運(yùn)營(yíng)策略
唯品會(huì)負(fù)責(zé)人透露,2016年第二季度的銷售額中,移動(dòng)端的銷售比例高達(dá)87%,這就為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的方向,企業(yè)必須適應(yīng)最新的科技發(fā)展要求。針對(duì)此問題,唯品會(huì)已經(jīng)投入2000人的技術(shù)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行電商技術(shù)的配套升級(jí)。如手機(jī)客戶端的設(shè)計(jì)、VR虛擬試衣等等。尤其是唯品會(huì)在美國(guó)的大數(shù)據(jù)研究與機(jī)械化運(yùn)營(yíng)研究,也是在為電商的長(zhǎng)期發(fā)展作出戰(zhàn)略性布局,一方面引導(dǎo)市場(chǎng)的消費(fèi)模式,另一方面也在為隨時(shí)改變的市場(chǎng)消費(fèi)模式奠定良好的技術(shù)應(yīng)變基礎(chǔ)。務(wù)求讓互聯(lián)網(wǎng)為依托的電商企業(yè),繼續(xù)利用新科技的發(fā)展作出升級(jí)轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備。
正在緊張工作的唯品會(huì)辦公區(qū)
“她經(jīng)濟(jì)“的新切入點(diǎn)
唯品會(huì)作出統(tǒng)計(jì),其75%的消費(fèi)者均為女性,而且她們?cè)谙M(fèi)中的自我話語權(quán)特別高。所以,唯品會(huì)的營(yíng)銷策略將深度剖析女性的各種消費(fèi)可能,務(wù)求用新穎的她經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷手段來刺激消費(fèi)。譬如,增加食品、嬰兒用品的擴(kuò)張,能夠有效延展女性消費(fèi)群體的唯品會(huì)在線時(shí)間。
正如唯品會(huì)做過的市場(chǎng)調(diào)研一樣,女性之所以購(gòu)買大屏幕手機(jī),更多是因?yàn)槠聊淮,所以顯得自己的臉更小。這種她經(jīng)濟(jì)哲學(xué),需要各種實(shí)際調(diào)研而又有科學(xué)數(shù)據(jù)支撐的營(yíng)銷研究手段。唯品會(huì)通過自身強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái),能夠順利推展此類研究,繼而將更適合目標(biāo)消費(fèi)者的產(chǎn)品推出電商平臺(tái),以獲得持續(xù)的市場(chǎng)關(guān)注度。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任的APP新模式
唯品會(huì)推出的唯愛行APP,將企業(yè)公益項(xiàng)目與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特長(zhǎng)作出了有趣的嫁接。唯愛行APP用戶每走1公里路程,除了有益于用戶自身的健康,唯品會(huì)還將以1公里路程=1元的轉(zhuǎn)換比例,進(jìn)行對(duì)公益項(xiàng)目的捐款,其涵蓋了兒童教育、醫(yī)療重疾、孤寡弱勢(shì)、自然環(huán)保四大類別的公益項(xiàng)目。而唯品會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這種唯品會(huì)宣導(dǎo)的為公益、為健康的生活方式,已取得可喜的成果,共累計(jì)捐出600多萬元的善款到各大公益項(xiàng)目當(dāng)中。