建設集旅游行政辦公、市場監(jiān)管、產業(yè)監(jiān)測為一體的智慧旅游綜合管理平臺，實現景區(qū)安全監(jiān)控、旅游投訴、旅游質量問題處理、客流分析、預測預警等功能。到2020年，實現對全省3A級以上景區(qū)實時監(jiān)控和管理。

　　智慧旅游服務平臺。建設一體化的游客服務門戶網，為游客提供酒店、交通、餐飲、購物、商務、娛樂等旅游綜合信息服務。建設“網上河北”虛擬景區(qū)，通過門戶網站、多媒體觸摸屏終端機、智能手機等終端設備向游客提供360度/720度全景區(qū)高清景象。建設智能導游系統(tǒng)，向游客提供導游圖顯示、自主講解、周邊設施導航等服務。到2020年，全省4A級以上景區(qū)實現智能導游、在線預訂和信息推送等功能全覆蓋。

　　智慧旅游試點示范。開展旅游數據采集與共享、景區(qū)管理與服務、品牌營銷與推廣等方面的試點示范，探索基于大數據應用的旅游新產品、新服務、新業(yè)態(tài)。（王成果）