“感謝你們的幫忙，現(xiàn)在我們村財務收支、使用等情況公開得非常及時，群眾對此十分滿意，干群關系也更加和諧穩(wěn)定�！碧粕绞袨茨峡h司各莊鎮(zhèn)司西村的李大伯和前來回訪的灤南縣紀委監(jiān)委工作人員說。

據(jù)了解，灤南縣紀委監(jiān)委將做好信訪舉報工作視為聯(lián)系服務群眾的重要渠道，積極轉變思路，創(chuàng)新工作舉措，探索建立公開接訪、帶信下訪、入戶走訪、問效回訪的“四訪”工作機制。通過直接深入群眾家中、田間地頭，主動聽民需、問民意，妥善解決群眾各類信訪問題70余件，切實將工作做到了群眾心坎上，有效拉近了與群眾的距離，打通了服務群眾的“最后一公里”。

該縣紀委監(jiān)委嚴格按照“集中管理、分類處置、歸口辦理”原則，熱情細致地處理群眾來信來訪和網(wǎng)絡舉報，對屬于紀檢監(jiān)察受理范圍的問題，認真登記、精準處置；對業(yè)務范圍外的信訪舉報問題，耐心做好政策解釋和情緒疏導，并準確告知群眾反映問題的具體渠道，確保群眾少走冤枉路。

同時，該縣紀委監(jiān)委還堅持宣傳在先、引導在前，制定印發(fā)《灤南縣紀檢監(jiān)察機關信訪舉報工作指引》1.1萬余冊，分發(fā)給來訪群眾，明確告知紀檢監(jiān)察機關受理舉報范圍、不予受理事項、受理舉報渠道、信訪舉報注意事項等方面內容，積極引導群眾依法文明理性反映問題、表達訴求。

“我們將把公開接訪、帶信下訪、入戶走訪、問效回訪工作制度常態(tài)化、具體化，切實做實做細做出成效，著力推動信訪問題化解，及時回應群眾關切，切實維護群眾利益。”該縣紀委監(jiān)委相關負責人表示。（陳海超）