為充分發(fā)揮網(wǎng)銀對賬安全便捷、功能強大、及時高效的優(yōu)勢，踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，切實服務(wù)好客戶、服務(wù)好基層，農(nóng)發(fā)行網(wǎng)上銀行推動配套建設(shè)電子對賬系統(tǒng)，實現(xiàn)全幣種、全賬戶一體化線上對賬。農(nóng)發(fā)行山亭區(qū)支行在嚴(yán)控風(fēng)險的前提下，大力開展網(wǎng)銀對賬宣傳推廣工作。
自9月初農(nóng)發(fā)行電子對賬系統(tǒng)上線工作鋪底以來，農(nóng)發(fā)行山亭區(qū)支行始終緊跟上級行安排部署，全面做好制度學(xué)習(xí)、系統(tǒng)演練、客戶宣傳等工作。該行一手抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織相關(guān)崗位人員全面學(xué)習(xí)相關(guān)制度，提升崗位技能;一手抓實戰(zhàn)演練，梳理全部存量客戶，根據(jù)對賬制度要求細(xì)致劃分賬戶類別，維護客戶對賬簽約信息。同時，該行積極與客戶開展溝通交流，大力宣傳電子對賬系統(tǒng)的優(yōu)越性能，輔助客戶學(xué)習(xí)網(wǎng)銀對賬流程，為電子對賬系統(tǒng)的上線做好全面準(zhǔn)備工作。
通過此次宣傳，農(nóng)發(fā)行山亭區(qū)支行使客戶對農(nóng)發(fā)行的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)更有信心，對農(nóng)發(fā)行的品牌形象更加認(rèn)可。該行將持續(xù)該項工作的宣傳推廣，爭取盡快實現(xiàn)網(wǎng)銀對賬全面覆蓋。(趙曰琦)
