農(nóng)發(fā)行清河縣支行始終秉持以客戶為中心的理念,自新核心系統(tǒng)上線以來,該行持續(xù)推出了各項便利客戶的新舉措,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)方面:推出了網(wǎng)銀支付功能,支持跨行轉(zhuǎn)賬、批量轉(zhuǎn)賬、回單打印,大大減少了柜面業(yè)務(wù),讓客戶在家即可進(jìn)行交易操作;
銀企對賬方面:推出了電子對賬功能,月初通過網(wǎng)銀即可完成對賬工作,明細(xì)查詢讓企業(yè)更好的了解賬戶情況;
辦理開銷戶及變更業(yè)務(wù)方面:做到了不讓企業(yè)跑第二趟,提前溝通需帶材料及辦理時間,做到一次做完、一次做好,不留后遺癥;
短信服務(wù)方面:由客戶指定聯(lián)系人,接收賬戶轉(zhuǎn)賬及對賬提醒,方便了客戶實時了解賬戶信息。(李大尚)