2019年3月11日，農(nóng)發(fā)行云溪區(qū)支行響應(yīng)中國銀行保險監(jiān)督管理委員會號召，開啟了“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”為口號的“3.15銀行業(yè)和保險業(yè)消費者權(quán)益保護教育宣傳周” 活動�；顒悠陂g，支行積極根據(jù)活動主題在營業(yè)場所電子顯示屏滾動播放活動口號、張貼了宣傳海報，充分利用互聯(lián)網(wǎng)投稿發(fā)表、微信公眾平臺制作了美篇等。3月13日，農(nóng)發(fā)行云溪區(qū)支行在營業(yè)場所針對非法集資、征信、反洗錢、辨別人民幣真?zhèn)蔚冗`法違規(guī)金融活動向過往群眾開展教育宣傳，提升社會公眾對金融服務(wù)的認知以及風(fēng)險責(zé)任意識。

　　本次活動旨在引導(dǎo)銀行保險機構(gòu)強化服務(wù)意識，規(guī)范市場秩序，注重服務(wù)質(zhì)量和效率;增強消費者對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認知能力，引導(dǎo)消費者依法、更改維權(quán)，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，以更好地滿足人民群眾日益增長的美好生活需求。(曹俊君)