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　　央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 中國(guó)開封第31屆菊花文化節(jié)將于10月18日在古都開封盛裝登場(chǎng)。開封火車站抓住有利時(shí)機(jī),加強(qiáng)客運(yùn)營(yíng)銷宣傳,提升服務(wù)質(zhì)量,助推地方經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展。

　　據(jù)了解,此次為期一個(gè)月的菊花文化節(jié)將以“菊韻開封,美麗中國(guó)”為主題,以打造“中國(guó)菊都”為目標(biāo),這標(biāo)志著開封菊花文化節(jié)由省級(jí)節(jié)會(huì)正式上升為國(guó)家級(jí)節(jié)會(huì)。菊花文化節(jié)期間將布展菊花180萬盆,屆時(shí)還將舉辦第十一屆中國(guó)菊花展覽會(huì)、第二屆國(guó)際菊花展以及經(jīng)貿(mào)、文化旅游等系列活動(dòng)。

　　10月10日,漫步開封市街頭巷尾,爭(zhēng)奇斗艷的菊花吸引了絡(luò)繹不絕的賞菊客的眼球。為讓旅客享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),開封火車站提前與地方新聞媒體溝通,利用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒介,滾動(dòng)發(fā)布開封站列車到開信息,并印制1萬份最新列車時(shí)刻表,組織黨員、志愿者到設(shè)立的10個(gè)分會(huì)場(chǎng)和組委會(huì)駐地宣傳,擴(kuò)大營(yíng)銷宣傳覆蓋面。在旅游景點(diǎn)、繁華地帶等人員聚集點(diǎn),他們?cè)鲈O(shè)了集宣傳、售票、咨詢于一體的綜合服務(wù)車,廣泛宣傳鐵路服務(wù)舉措。

　　這個(gè)站主動(dòng)征詢組委會(huì)對(duì)鐵路運(yùn)輸?shù)囊��?提前摸清了與會(huì)嘉賓乘車意向,推出團(tuán)體票購(gòu)買、貴賓進(jìn)出站、行包托運(yùn)等特色服務(wù);加強(qiáng)與當(dāng)?shù)芈眯猩缏?lián)系,做好團(tuán)體旅客預(yù)約訂票服務(wù),方便旅客出行;增設(shè)售票窗口,延長(zhǎng)售票時(shí)間,加強(qiáng)售票組織,提高客票利用率,最大限度滿足旅客需求;推行“溫馨接力服務(wù)卡”,對(duì)老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客實(shí)行購(gòu)票、候車、乘車“一條龍”接力服務(wù),確保中外游客順利而來,滿意而歸。

　　結(jié)合菊花文化節(jié),這個(gè)站實(shí)施了亮化、美化工程,組織100多名黨員和休班職工對(duì)站區(qū)環(huán)境進(jìn)行整治;重新修訂和完善了衛(wèi)生保潔制度,增加衛(wèi)生保潔人員,確保候車大廳、站臺(tái)、地道等處所干凈清潔,為旅客創(chuàng)造溫馨、舒適的乘車環(huán)境。(通訊員 馬杰)