國(guó)家旅游局12日召開新聞發(fā)布會(huì),正式發(fā)布《全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作導(dǎo)則》,為全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作提供行動(dòng)指南。在推動(dòng)“廁所革命”覆蓋城鄉(xiāng)全域中提到,推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)家樂廁所整體改造,5A級(jí)景區(qū)廁所設(shè)置第三衛(wèi)生間等。
包括設(shè)置第三衛(wèi)生間在內(nèi)的“廁所革命”,既是對(duì)我國(guó)旅游業(yè)欠賬的清償,也是對(duì)未來(lái)發(fā)展的鋪墊。我國(guó)已進(jìn)入大眾化旅游時(shí)代,每年的國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)超過(guò)40億人次,游客每年如廁需求保守估計(jì)將超過(guò)320億次。但是,我國(guó)旅游景區(qū)廁所建設(shè)和管理的歷史欠賬很多,廁所問題依然是我國(guó)旅游業(yè)的短板之一!皫锩碧嵘糜纹焚|(zhì),改善游客旅游體驗(yàn),對(duì)我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。
從另一個(gè)視域探看,第三衛(wèi)生間是衡量一個(gè)景區(qū)和地區(qū)的人文關(guān)懷的一把標(biāo)尺。特殊群體的特殊需要能否得到滿足,直接體現(xiàn)了公共服務(wù)水平和社會(huì)文明程度。“第三衛(wèi)生間”著力解決的是父母單獨(dú)帶孩子、需要硬性照顧的老人或殘疾人的如廁需求。對(duì)于這類人群來(lái)說(shuō),一個(gè)小小的便利,足以讓他們體驗(yàn)到被尊重、有關(guān)愛。其實(shí),廣州許多旅游景區(qū)都設(shè)置了第三衛(wèi)生間,如長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)、白云山風(fēng)景區(qū)、寶墨園、嶺南印象園、百萬(wàn)葵園等等,大大方便了旅客。個(gè)別景區(qū)的廁所聲名在外,甚至不遜該景區(qū)的景色,譬如寶墨園。
若從旅游體驗(yàn)角度考慮,需要第三衛(wèi)生間的何止是5A級(jí)景區(qū)?現(xiàn)實(shí)情勢(shì)正好相反,倒是4A級(jí)、3A級(jí)景區(qū)更需要這些設(shè)施。相對(duì)而言,國(guó)內(nèi)5A級(jí)景區(qū)的廁所普遍還是較好的,數(shù)量較多、設(shè)施較好、保潔力量較強(qiáng),游客滿意度也較高;而一些門票價(jià)格較低、旅游設(shè)施較差的4A級(jí)、3A級(jí)景區(qū),游客如廁體驗(yàn)就差多了。所以,把第三衛(wèi)生間當(dāng)作5A級(jí)景區(qū)標(biāo)配是不夠的。
若從人文關(guān)懷高度審視,需要第三衛(wèi)生間的又何止是旅游景區(qū)?大型商場(chǎng)、影劇院、音樂廳、博物館、圖書館、公交站等人流密集的公共場(chǎng)所,有條件的話,也應(yīng)該考慮設(shè)置第三衛(wèi)生間。目前,這些公共場(chǎng)所配備第三衛(wèi)生間的并不多。時(shí)下大力提倡全域旅游,“廁所革命”當(dāng)有“全域”概念,第三衛(wèi)生間也要“全域”布局。(練洪洋)