□河南報(bào)業(yè)全媒體記者陳薇
繼微信信用卡還款收費(fèi)半年多之后,支付寶日前也宣布調(diào)整規(guī)則,從3月26日起通過支付寶還信用卡將收取服務(wù)費(fèi)。其實(shí),不只是還信用卡,曾經(jīng)以“免費(fèi)”為核心的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛開始步入“付費(fèi)”階段。
微信、支付寶還信用卡都收費(fèi)
由于“綜合成本上升過快”,2月21日,支付寶對外發(fā)布公告表示,自3月26日起,通過支付寶給信用卡還款將收取服務(wù)費(fèi)。
支付寶規(guī)定每人每月2000元的免費(fèi)額度。也就是說,信用卡還款2000元以內(nèi)依然免費(fèi),超出2000元的部分,按照0.1%收取服務(wù)費(fèi)。如果用戶需要提升自己的免費(fèi)額度,可以通過支付寶會員積分進(jìn)行兌換。
支付寶調(diào)整信用卡還款的規(guī)則并非業(yè)界首例,去年8月1日,微信開始對信用卡還款進(jìn)行收費(fèi),每一筆收取0.1%的手續(xù)費(fèi),不設(shè)置免費(fèi)額度。
微信宣布信用卡還款收費(fèi)時(shí)也表示,“每一筆還款背后都會產(chǎn)生支付通道手續(xù)費(fèi),為了使廣大用戶享受部分免費(fèi)的產(chǎn)品體驗(yàn),騰訊財(cái)付通一直在投入成本進(jìn)行手續(xù)費(fèi)補(bǔ)貼。”
“免費(fèi)午餐”不好使了
微信、支付寶先后針對信用卡還款收費(fèi),再次引發(fā)關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)是否已經(jīng)進(jìn)入收費(fèi)時(shí)代”的討論。
曾經(jīng),“免費(fèi)”被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)思想的核心。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的十年間,我國的互聯(lián)網(wǎng)用戶享受了大量“免費(fèi)”產(chǎn)品,從新聞資訊、學(xué)習(xí)資料到軟件、音樂影視作品等。
不過,最近兩年,被“免費(fèi)午餐”喂大的互聯(lián)網(wǎng)一代卻漸漸發(fā)現(xiàn),“免費(fèi)”不那么好用了。
比如,很多人經(jīng)常用的網(wǎng)盤,不付費(fèi)購買會員當(dāng)然也可以用,但下載速度非常慢,網(wǎng)盤的空間也很有限。
好的服務(wù)和內(nèi)容值得“付費(fèi)”
“有那些搜索、點(diǎn)廣告的時(shí)間,還不如去好好上班賺錢開會員了。”有網(wǎng)友如是說。
因此,只要可以提供更好的體驗(yàn)以及充分滿足需求的內(nèi)容,互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)對一些網(wǎng)友來說并不難接受。
網(wǎng)友培養(yǎng)起來的付費(fèi)習(xí)慣,讓一些創(chuàng)業(yè)者紛紛扎堆進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)領(lǐng)域。2015年年底羅輯思維推出的“得到App”,已有超過400萬用戶使用,其中付費(fèi)用戶占約四分之一。喜馬拉雅FM和米未傳媒合作付費(fèi)節(jié)目好好說話,專輯播放量已經(jīng)達(dá)到千萬級。
業(yè)內(nèi)人士表示,在任何行業(yè)都不存在永恒的免費(fèi)模式,而消費(fèi)者最終也會為值得的服務(wù)而心甘情愿地付費(fèi)。