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第三屆鄭州服務外包創(chuàng)新大會開幕 專家縱論外包現(xiàn)狀及挑戰(zhàn)
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原對外貿易經(jīng)濟合作部副部長谷永江作精彩演講

  央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)11月8日消息 (本網(wǎng)特別報道組)積極開拓新思路,萬眾創(chuàng)新譜新章。11月7、8日,歷經(jīng)一天半的分享與探討,第三屆鄭州服務外包創(chuàng)新大會完滿收官。

  河南省省商務廳、省科學技術廳、鄭州市政府、金水區(qū)政府、金水科教園區(qū)等多個單位領導及多家世界500強、中國500強、德國印度香港多家知名外包企業(yè)領導500余人,參與了會議并深入討論,會議就中國服務外包行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與變革、鄭州服務的發(fā)展與機會等多個方向進行了深入研究,大會期間發(fā)布了《鄭州服務外包交易指數(shù)2014》及河南省第二批《服務外包企業(yè)信息認證》名單,同時達成了多項重量級戰(zhàn)略合作意向。

  鄭州市委常委、副市長薛云偉代表市委市政府對來賓表示熱烈歡迎。他說,借助于得天獨厚的優(yōu)勢要素聚集,鄭州服務外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,目前全市已有2家省級服務外包示范園區(qū),服務外包企業(yè)1153家,服務外包培訓機構35家,全年培訓服務外包人員近2萬人,從業(yè)人員達19.1萬人。連續(xù)三屆的服務外包創(chuàng)新大會在鄭州召開,必將對全市服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到積極的推動作用。

  在會議現(xiàn)場,原對外貿易經(jīng)濟合作部副部長、中國第3任復關/入世談判首席代表、中國世界貿易組織研究會會長谷永江為大家?guī)淼摹吨袊⻊胀獍a(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展》主題演講,從宏觀層面為大家解讀了中國服務外包產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀;鄭州市服務外包協(xié)會會長、河南外包產(chǎn)業(yè)園董事長韓坤從企業(yè)微觀角度與大家分享《挑戰(zhàn)與變革下的鄭州服務》,從個人及企業(yè)個體闡釋信息技術服務未來發(fā)展的可能;戴爾大中華區(qū)總裁黃陳宏博士帶來《戴爾,一起創(chuàng)新共贏》主題演講;接著,商務部研究院國際服務貿易研究所所長李鋼教授帶來《從服務外包大國邁向服務外包強國》主題演講,從多個角度為我們闡釋服務外包的強國之路。香港貿發(fā)局華北、東北首席代表黃天偉帶來《新時期,我國服務外包發(fā)展的新機遇》,從另外一個角度為我們展現(xiàn)他眼中的行業(yè)發(fā)展機會。

  在此次創(chuàng)新大會上,《鄭州服務外包交易指數(shù)2014》及河南省第二批《服務外包企業(yè)信息認證》名單發(fā)布。

  作為河南服務外包行業(yè)里程碑式的大會,在新觀念新思維傳播的同時,與會相關領導指出,服務外包行業(yè)是促進區(qū)域經(jīng)濟轉型、改善經(jīng)濟結構、提高社會就業(yè)的重要舉措,也是一項零污染、可持續(xù)的綠色產(chǎn)業(yè),政府將持續(xù)推動服務外包行業(yè)發(fā)展,努力創(chuàng)造良好的投資、發(fā)展環(huán)境,全面培育一批具有市場競爭力的新型服務企業(yè)。

  鄭州市、金水區(qū)及金水科教園區(qū)一致表示,將一如既往地支持服務外包業(yè)的發(fā)展,積極為發(fā)包企業(yè)創(chuàng)造良好的投資環(huán)境,整合多方資源推動信息技術服務這一社會真正可持續(xù)發(fā)展的“綠色能源”,打造一批具有明顯鄭州特色的現(xiàn)代服務產(chǎn)品。

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  鄭州市外包產(chǎn)業(yè)園概況及發(fā)展

  區(qū)位優(yōu)勢明顯。鄭州擁有得天獨厚的區(qū)位交通優(yōu)勢,隨著國家規(guī)劃建設的鐵路客運專線的加快推進,鄭州即將成為全國鐵路路網(wǎng)唯一的“雙十字”中心,鄭州作為中原城市群的龍頭城市,交通便利,城市基礎設施配套完善,人力資源豐富,商務成本低廉,具有良好的國際投資和合作環(huán)境,為服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了優(yōu)越的環(huán)境,鄭州將依托航空港綜合經(jīng)濟實驗區(qū)、河南(鄭州)新加坡國際物流產(chǎn)業(yè)園大力發(fā)展航空物流和第三方、第四方物流。隨著鄭州成為國家電子商務示范城市、國家跨境電子商務試點城市的獲批,必將帶動物流外包和電子商務外包繼續(xù)保持較快的發(fā)展勢頭,將會成為鄭州市服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展新的增長點,使鄭州將成為中西部地區(qū)服務外包產(chǎn)業(yè)二次轉移的理想承接地。

  示范園特色鮮明。目前,鄭州市的服務外包企業(yè)主要集中在5個省級服務外包示范園區(qū),其中包括2個國家級開發(fā)區(qū),即鄭州高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)和鄭州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū),形成了各具產(chǎn)業(yè)特色的服務外包聚集區(qū)。高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)以軟件外包為主導,區(qū)內擁有國家863中部軟件園、威科姆國際軟件生態(tài)園等園區(qū),經(jīng)認定的軟件企業(yè)125家,占河南省的60%,服務外包年銷售收入達到10億元,軟件出口達到1億美元。鄭州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)開辟了15000平方米的服務外包產(chǎn)業(yè)基地,主要以信息技術外包為主導,已入駐服務外包企業(yè)50余家,年銷售收入超過5億元。惠濟區(qū)設立了中國鄭州信息創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,以文化創(chuàng)意外包為主導,涵蓋了動漫設計、網(wǎng)游設計等新興產(chǎn)業(yè)。金水區(qū)設立河南外包產(chǎn)業(yè)園、金水科教園,以知識流程外包為主導,引進了畢馬威等世界知名咨詢公司和微軟IT學院、東軟(河南)大學生人才實訓實習基地等培訓機構,這些園區(qū)將成為專業(yè)的“外腦”聚集地。

  服務外包產(chǎn)業(yè)實力增強。2010年7月,世界500強企業(yè)、全球電子信息行業(yè)代工龍頭企業(yè)—富士康項目落戶鄭州,富士康IT產(chǎn)業(yè)園的建立,標志著鄭州市電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展邁上了一個新臺階。據(jù)統(tǒng)計,富士康項目年產(chǎn)值超過1000億元,出口額超過200億美元,可直接安排就業(yè)30多萬人,帶動鄭州市電子信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增加5倍以上,高新技術產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重將超過40%,截至2015年9月份,該企業(yè)服務外包合同簽約金額達到150537萬美元,合同執(zhí)行金額達到128223萬美元。在富士康項目的帶動下,許多配套國際服務外包企業(yè)也紛紛進駐鄭州,加快了鄭州市服務外包產(chǎn)業(yè)聚集,提升了服務外包產(chǎn)業(yè)實力。

  軟件園基礎雄厚。近5年來,軟件產(chǎn)業(yè)成為鄭州市發(fā)展較快的產(chǎn)業(yè)之一。截至2014年底,鄭州市各類軟件企業(yè)900余家,從業(yè)人員達8萬人,銷售收入達到85億元,占河南省軟件收入的80%以上,經(jīng)國家工信部和河南省工信廳認定的雙軟企業(yè)有174家,鄭州市共有3個軟件園和一個國家級軟件孵化器(國家863中部軟件孵化器)。鄭州市較為雄厚的軟件產(chǎn)業(yè)基礎為服務外包產(chǎn)業(yè)提供了巨大的發(fā)展動力和發(fā)展空間。

  會上外經(jīng)貿原副部長、中國第三任WTO談判代表團團長、首席談判代表谷永江談到,我國發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)具有四個有利條件:

  首先,服務業(yè)已成為中國經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐,為我們發(fā)展服務外包業(yè)提供了堅實基礎。2014年,中國人均GDP超過7500美元,已進入中高收入國家行列,服務業(yè)進入快速發(fā)展期。2012年以來,中國服務業(yè)增加值增長持續(xù)快于第二產(chǎn)業(yè),2013年中國服務業(yè)增加值首次超過第二產(chǎn)業(yè),今年上半年服務業(yè)增加值已接近GDP的一半。

  “中國制造2025”戰(zhàn)略的實施將加快研發(fā)設計、知識產(chǎn)權、檢驗檢測認證等生產(chǎn)性服務業(yè)發(fā)展,為中國承接國際服務外包奠定更加堅實的產(chǎn)業(yè)基礎。

  其次,服務業(yè)跨境貿易和投資正成為推動經(jīng)濟全球化的重要力量,為我國發(fā)展服務外包提供了新機會。2008年至2014年,全球服務貿易出口從3.98萬億美元擴大到4.94萬億美元,年均增長3.7%,明顯高于同期貨物貿易2.7%的增長率。服務領域跨國投資占全球跨國投資的比重接近2/3,跨國公司加快將研發(fā)、咨詢、信息服務等現(xiàn)代服務業(yè)向發(fā)展中國家轉移。

  第三,進一步擴大開放將為服務外包拓展新空間。中國正在全面深化改革,構建開放型經(jīng)濟新體制,推進金融、教育、文化、醫(yī)療等服務業(yè)領域有序開放。今年修訂發(fā)布的《外商投資產(chǎn)業(yè)指導目錄》限制類條目減少了50%以上,取消或放寬了電子商務、運輸?shù)确⻊諛I(yè)股比要求,將建筑設計、養(yǎng)老機構列入鼓勵類。上海等4個自貿試驗區(qū)實施外商投資準入前國民待遇+負面清單管理模式。今年年初國務院發(fā)布了促進服務外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的政策措施。

  第四,“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃將為服務外包發(fā)展增添新動力;ヂ(lián)網(wǎng)正深刻改變我們的生產(chǎn)、生活方式,催生新的發(fā)展機遇。李克強總理在今年《政府工作報告》中首次提出實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃!盎ヂ(lián)網(wǎng)+”大大拓展了服務外包的領域和價值,大數(shù)據(jù)技術激發(fā)了服務外包的新需求,云計算驅動服務外包交付模式和商業(yè)模式變革,物聯(lián)網(wǎng)促進服務外包與制造業(yè)融合。

  近年來我國服務外包產(chǎn)業(yè)進入“黃金發(fā)展期”。據(jù)統(tǒng)計,2008年至2014年,中國服務外包企業(yè)承接離岸服務外包執(zhí)行金額由47億美元增長到559億美元,占全球服務外包市場份額由7.7%增長到接近30%。今年1-8月,中國服務外包企業(yè)承接離岸服務外包執(zhí)行金額357億美元,增長10.3%。在規(guī)模擴大的同時,服務外包結構明顯優(yōu)化,以知識和研發(fā)為特征的知識流程外包快速增長,服務模式不斷創(chuàng)新,國際競爭力明顯提升。全球跨國公司加快將研發(fā)、咨詢、信息服務等現(xiàn)代服務業(yè)向發(fā)展中國家轉移。未來中國服務外包作業(yè)將呈現(xiàn)良好的發(fā)展趨勢。

  在看到我國服務外包業(yè)發(fā)展機遇和成績的同時,也必須看到當前發(fā)展服務外包業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)。

  目前我國勞動力成本上升,人口紅利消失。這也是我國在發(fā)展外向型經(jīng)濟過程中遇到的一個普遍性問題。主要表現(xiàn)就是外包基地從一線城市向二三四線城市轉移以減少人力成本開支;歐美、日本等發(fā)包國家向印度、東南亞等更低成本國家發(fā)包。

來源:央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)  編輯:天天作者:  日期: 2015-11-08 11:19:00
標簽:外包服務;創(chuàng)新大會;鄭州;現(xiàn)狀;挑戰(zhàn)