央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 2015年5月6日起，鐵路部門再一次優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)和手機購票服務(wù)辦法，將通過互聯(lián)網(wǎng)和手機購票的時間由原來的開車前2小時以上，擴展至列車開車前30分鐘以上。
曾幾何時，可曾還有人記得外出游玩的心情總是被熬夜買票的過程折磨，而人山人海的買票浪潮也隨時將出游的火苗澆滅.這樣的心情體驗，早已不復(fù)存在，成為過往云煙。鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票自2011年推出以來，已逐步成為廣大旅客購票的主渠道。隨著高鐵陸續(xù)成網(wǎng)，高鐵和動車組列車不斷增開，旅客的公交化乘車需求不斷增長，對便捷購票也隨之提出了新的需求。從此次新措施的出臺，可知其意是讓旅客出行購票更加靈活方便，同時讓旅客有更大的選擇空間和余地，也縮短了旅客出行的時間成本，
隨著高鐵動車不斷融入人們生活，其“城際化”“公交化”的特點越來越成為人們出行的首選，隨之而來的是鐵路部門貼心的服務(wù)，也就是購票方式的改變。從去年年底預(yù)售期延長至60天，讓大家有更多充裕的時間去計劃出行，再到如今將互聯(lián)網(wǎng)和手機購票的時間由原來的開車前2小時以上擴展至列車開車前30分鐘以上，讓大家說走就走的旅行變得更加隨性、自由，也為異地上班以及臨時乘車旅客隨到隨走提供了條件。同時，鐵路部門還將在開車前2小時以內(nèi)網(wǎng)購車票的付款時間規(guī)定在10分鐘以內(nèi)，既能滿足人們隨性出行的需求，又能讓車票及時流回票庫，滿足其他乘客需求，減少占票行為，反過來促進了開車前30分鐘以上購票的成功率。鐵路部門公交化的乘車方式，大大方便了臨時乘車旅客和倒轉(zhuǎn)車旅客，旅客甚至可以在去車站的途中購票，實現(xiàn)趕車、購票兩不誤，做到隨到隨取，隨取隨走。
近年來，鐵路部門大力發(fā)展高鐵建設(shè)，在行車速度提高的同時，服務(wù)意識也在提高，相繼出臺的一系列面向市場、順應(yīng)民意的優(yōu)惠政策和與現(xiàn)代接軌的高科技信息技術(shù)，都充分說明了鐵路部門面向市場、實行角色轉(zhuǎn)換的責(zé)任意識。
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