記者16日從交通運(yùn)輸部獲悉,交通運(yùn)輸部、中國人民銀行、國家發(fā)展改革委、公安部、國家市場(chǎng)監(jiān)管總局、銀保監(jiān)會(huì)日前聯(lián)合印發(fā)了《交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)用戶資金管理辦法(試行)》,明確運(yùn)營企業(yè)原則上不得收取用戶押金,該《辦法》將于6月1日起施行。
交通運(yùn)輸部有關(guān)負(fù)責(zé)人稱,近年來,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車、汽車分時(shí)租賃和互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(俗稱共享單車)等交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)快速發(fā)展,改善了乘客出行體驗(yàn),但也存在運(yùn)營企業(yè)責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、用戶資金管理要求未能落實(shí)等問題,損害了用戶合法權(quán)益。出臺(tái)該《辦法》,助于從源頭上防范用戶資金風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保護(hù)用戶合法權(quán)益,促進(jìn)交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)健康發(fā)展。
《辦法》共5章27條,對(duì)用戶資金收取、開立專用存款賬戶存管,以及建立聯(lián)合工作機(jī)制強(qiáng)化監(jiān)管等方面作出了具體規(guī)定。
在用戶資金收取方面,《辦法》明確,運(yùn)營企業(yè)原則上不收取用戶押金,確有必要收取的,應(yīng)當(dāng)為用戶提供運(yùn)營企業(yè)專用存款賬戶和用戶個(gè)人銀行結(jié)算賬戶兩種存管方式,供用戶選擇。同時(shí),為減少個(gè)人資金損失,對(duì)用戶的押金和預(yù)付資金收取規(guī)定了限額。
為保障用戶資金安全,《辦法》要求運(yùn)營企業(yè)需在注冊(cè)地銀行開立專用存款賬戶,并與銀行簽訂相關(guān)協(xié)議,按照用戶資金管理要求存管用戶資金。押金專用存款賬戶只能辦理原路退還押金、扣除賠償款、提取計(jì)付利息轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。運(yùn)營企業(yè)在扣除押金前,要及時(shí)告知用戶。汽車分時(shí)租賃、互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車押金最長退款周期分別不超過15個(gè)工作日、 2個(gè)工作日。