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網(wǎng)格劃到位 鄭州中原區(qū)以網(wǎng)格化管理促整體工作
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網(wǎng)格劃到位 人員全覆蓋 服務緊跟上
中原區(qū)：以網(wǎng)格化管理促整體工作
中廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 據(jù)鄭州日報報道:醒目的網(wǎng)格化管理體系示意圖上，不僅有街道三級網(wǎng)格責任人的姓名，還公布了手機號碼；網(wǎng)格中，從發(fā)展經(jīng)濟、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務到基礎保障，都有明確的監(jiān)管部門和人員。記者從中原區(qū)了解到，該區(qū)嚴格按照全市統(tǒng)一要求，積極建立完善的網(wǎng)格化管理體系。這個體系中，設置有12個一級網(wǎng)格、152個二級網(wǎng)格、657個三級網(wǎng)格。
今年3月以來，按照市委部署，中原區(qū)積極構(gòu)建“縱橫交織、條塊融合、以塊為主、全覆蓋、無縫隙”的網(wǎng)格化管理體系，讓我市這一體制機制創(chuàng)新的舉措服務社會管理，更好地惠及廣大群眾。該區(qū)上下聯(lián)動、整合資源、重心下移，著力構(gòu)建基層服務、管理和自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu)，加快推進管理方式從被動處置問題向主動發(fā)現(xiàn)問題轉(zhuǎn)變，從事后執(zhí)法追責向前端服務管理轉(zhuǎn)變。
網(wǎng)格化構(gòu)建工作新格局。中原區(qū)已初步建成“三級網(wǎng)格、四級平臺、五級聯(lián)動”的管理工作新格局，明確街道辦為第一級網(wǎng)格，村（社區(qū)）為第二級網(wǎng)格，村組、樓院、街區(qū)、轄區(qū)公共單位為三級網(wǎng)格；四級平臺，充分整合該區(qū)現(xiàn)有的網(wǎng)絡民意訴求處置平臺資源，建立市、區(qū)、街道辦事處、村（社區(qū)）四級聯(lián)網(wǎng)的社會公共管理信息平臺，實現(xiàn)資源共享；五級聯(lián)動，通過群眾工作隊分包的五級聯(lián)動機制推動重心下移，構(gòu)建“事事有人管、人人都有責”的工作新格局。
信息手段增效促提升。為切實提高網(wǎng)格的利用效率，中原區(qū)搭建信息平臺，利用信息手段實現(xiàn)上下快速聯(lián)動。按照第一時間發(fā)現(xiàn)問題、反映問題、解決問題工作標準，以數(shù)字化信息平臺為基礎，以電子監(jiān)控、電子政務、網(wǎng)絡平臺為支撐，已構(gòu)建區(qū)、街道、社區(qū)三級信息平臺，確保及時發(fā)現(xiàn)問題、及時報告、及時處置。該區(qū)專門建立中原區(qū)長效機制工作辦公室，該辦公室也是網(wǎng)格化信息平臺的“中樞神經(jīng)”，對反映的問題匯總、分解、限時辦結(jié)并及時反饋；對于超出區(qū)級管理權(quán)限的，及時向市級網(wǎng)格化管理信息平臺反映。
機制保障加快條塊融合。中原區(qū)網(wǎng)格化管理創(chuàng)新體制機制，一切圍著基層轉(zhuǎn)、一切圍著群眾轉(zhuǎn)、一切圍著問題轉(zhuǎn)，努力形成基層社會管理工作的長效機制，促進各項工作落實。建立了網(wǎng)格責任人巡查機制、走訪制度；建立了各職能部門人員分包社區(qū)（村)制度，通過職能部門強化對社區(qū)（村）網(wǎng)格工作人員的業(yè)務指導，提高協(xié)調(diào)和處置問題能力。同時，針對超出自身職責范圍的問題，還實行“雙向報告”制度，網(wǎng)格人員既向社區(qū)（村）網(wǎng)格報告，又向區(qū)直單位聯(lián)系社區(qū)（村）人員通報，協(xié)助處理問題，共同研究處理辦法，最大限度地確保問題得到及時解決。
中原區(qū)把網(wǎng)格管理作為推進各項重點工作的有效手段，正以新型城鎮(zhèn)化為引領，大力實施城市化帶動、大項目帶動、改革開放帶動三大戰(zhàn)略，加快推進老城區(qū)城中村、舊城（棚戶區(qū)）改造，加快推進常西湖新區(qū)改造開發(fā)、中原宜居商貿(mào)城建設三大重點工作。網(wǎng)格化管理，在促進中原區(qū)整體工作上水平、更好地服務全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展方面，正發(fā)揮著更加積極的作用。記者 孫志剛 通訊員 李少鋒
