1月12日，武漢客運段利用值乘間隙，對近百名首次參加春運的高鐵列車長和乘務(wù)員進行強化培訓(xùn)。2025年春運將至，武漢客運段圍繞作業(yè)流程，開展禮儀話術(shù)、重點服務(wù)、應(yīng)急處置等方面強化培訓(xùn)，全力保障春運安全和服務(wù)優(yōu)質(zhì)，讓旅客出行體驗更美好。 （湖北日報全媒記者 魏錸 通訊員 饒雅玲 攝）