武漢軌道交通車站便民服務(wù)卡
記者李愛華 攝
武漢晚報訊(記者李愛華 實習(xí)生王穎 覃愛華)武漢地鐵的衛(wèi)生間都設(shè)在閘機外,站內(nèi)乘客需要刷卡才能出去如廁。近日,一位市民反映稱,武漢地鐵可否在付費區(qū)內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生間,方便市民?
市民吳女士稱,她每天乘坐地鐵上班,因上班路程遠(yuǎn),乘坐地鐵的時間也較長,有時刷卡進站上車后,途中突然內(nèi)急,但地鐵站的衛(wèi)生間都設(shè)在閘機外,需要刷卡出閘機才能如廁,如廁后再購票進站,非常不方便。
針對市民反映的問題,記者向武漢地鐵集團了解情況。武漢地鐵集團一名工作人員解釋,最先建成投入運營的地鐵一號線,衛(wèi)生間設(shè)在閘機內(nèi)付費區(qū),但不少市民對此有意見,稱“上個廁所要先付費”;后來的地鐵站點就將衛(wèi)生間設(shè)在閘機外,這樣可以方便更多的市民。
據(jù)了解,武漢地鐵集團推出了一種“車站便民服務(wù)卡”,方便那些進站后需要出站如廁的乘客。已刷卡進站的乘客如需臨時出站,可向站務(wù)人員換取此卡,并在規(guī)定時間內(nèi)趕回(一般為20分鐘內(nèi)),不必刷卡從閘機進出。
24日下午,記者來到地鐵3號線市民之家站,持武漢通刷卡過了閘機后,找到站內(nèi)一名工作人員,稱想出站上廁所。該工作人員將記者帶到站內(nèi)客服中心,用武漢通換取一張“武漢軌道交通車站便民服務(wù)卡”。換卡后,記者持卡通過專用通道,出站前往衛(wèi)生間。幾分鐘后,記者持卡經(jīng)專用通道進站,取回“武漢通”卡。
據(jù)了解,目前武漢地鐵多數(shù)站點均配備有這種“便民服務(wù)卡”。記者在3號線市民之家站隨機采訪多名市民,大家普遍認(rèn)為,“便民服務(wù)卡”解決了出站如廁的難題,確實方便了大家。