央廣網(wǎng)武漢9月24日消息(通訊員馬燕)“現(xiàn)在來大廳辦稅的人少了一大半,我叫號就辦了,幾乎沒有等!蓖粲裣技獞c街門店財務(wù)經(jīng)理黃順高興地表示,現(xiàn)在一兩分鐘便可以完成辦理發(fā)票增量的核實(shí)環(huán)節(jié),整體節(jié)約了70%至80%的時間。
吉慶街門店自2017年開業(yè)以來,憑借漢口歷史文化風(fēng)貌區(qū)的特色定位,生意日益紅火。中秋節(jié)期間,汪玉霞吉慶街門店異常忙碌,門店近期銷售量對比平日整體上升了60%左右,外地游客購買月餅整體占30%左右。黃順表示,游客購買特產(chǎn)后都喜歡開電子發(fā)票,掃碼不僅簡單,也免去了發(fā)票遺失的煩惱,十分方便。
9月17日,黃順在江岸區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳申請“發(fā)票增量”業(yè)務(wù),“我們已經(jīng)核了25份增值稅電子普票,這個月沒幾天就開完了。網(wǎng)上辦增量,最多只能申請50份,還是不夠!鞭k稅服務(wù)廳工作人員說。
在武漢市作風(fēng)巡查一組的指導(dǎo)下,江岸區(qū)稅務(wù)局辦稅大廳“明星工作室”得知黃順的需求后,第一時間聯(lián)系稅管員,采取“業(yè)務(wù)聯(lián)動”集成服務(wù)方式,核實(shí)納稅人生產(chǎn)經(jīng)營活動,高效完成200份增值稅電子普票增量業(yè)務(wù)。在黃順取號后,導(dǎo)稅員熱情地將其引導(dǎo)至辦稅窗口。“不到5分鐘就辦好了業(yè)務(wù),太快了,真是沒想到!秉S順感嘆道。
今年8月以來,江岸區(qū)稅務(wù)局深入推進(jìn)稅收征管改革,以“三臺聯(lián)動”改革為小切口,經(jīng)過調(diào)整區(qū)域布局、精簡報送資料、優(yōu)化人員配置、提升服務(wù)質(zhì)效,打造“高效快速”的辦稅“前臺”,托起營商環(huán)境“大窗口”。目前,江岸區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)辦理量同比下降9.7%,進(jìn)廳人數(shù)大幅下降16.99%。以汪玉霞吉慶街門店為例,辦稅時長從2019年的平均時長8.6分鐘,縮減至目前的平均辦理時長5分鐘;辦稅效率從2017年的僅10%業(yè)務(wù)可以線上辦理,提升至目前95%業(yè)務(wù)均可網(wǎng)上辦。
武漢市作風(fēng)巡查一組相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,辦稅效率的提升,是發(fā)揚(yáng)“店小二”精神,想方設(shè)法打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”的表現(xiàn)。下一步,巡查組將堅(jiān)持問題導(dǎo)向,聚焦“快、便、簡”, 切實(shí)為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事解難題,不斷提升納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。
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