近日，家住湖南省永州市冷水灘區(qū)上嶺橋鎮(zhèn)馬坪里村的王柏林老人因中風(fēng)導(dǎo)致癱瘓，左邊手腳無法正常使用，不便到醫(yī)院進(jìn)行殘疾評定，了解情況后，區(qū)殘聯(lián)工作人員和評殘醫(yī)生便下鄉(xiāng)入戶，為王柏林進(jìn)行評殘鑒定，解決了他辦證難問題。

冷水灘區(qū)聚焦殘疾人群體“評殘難、評殘貴”等問題，多措并舉優(yōu)化殘疾人證辦理流程，提供人性化“上門服務(wù)”，讓殘疾群眾及其家屬少跑腿，讓辦理殘疾人證服務(wù)更有“溫度”。

工作人員上門入戶為行動不便的殘疾群體評殘（王庚娣 攝）

“感覺很好，我們行動不方便，殘聯(lián)的工作人員就到我們家里來為我們服務(wù)、為我們辦證，太貼心了，真的非常感謝�！弊鐾牦w格檢查后，王柏林激動地說道。

54歲的鄧建華常年癱瘓?jiān)诖�，生活起居由年�?0歲的父母照料，為鄧建華辦理殘疾人證對老兩口來說是件難事，如今區(qū)殘聯(lián)工作人員上門服務(wù)，后續(xù)將殘疾人證寄到家門口，為鄧建華一家減輕了負(fù)擔(dān)。

“對于行動不便的重度殘疾人，我們會上門給他們辦理殘疾人證，到了現(xiàn)場我們通過體格檢查、查閱病理報(bào)告來評定殘疾等級，評定完后一般五個(gè)工作日之內(nèi)可以拿到殘疾人證�！庇乐轂t湘司法鑒定所副主任法醫(yī)師曾小龍介紹道。

工作人員為殘疾群體做體格檢查（賓奕 攝）

近年來，冷水灘區(qū)堅(jiān)持以殘疾人需求為出發(fā)點(diǎn)，踐行用心用情服務(wù)的理念，為行動不便的殘疾人開通評殘“綠色通道”，在“最多跑一次”的基礎(chǔ)上升級為“零跑腿”，提高殘疾人的獲得感和幸福感。今年以來，冷水灘區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合永州市瀟湘司法所成立評殘工作小組，下沉鎮(zhèn)村，上門入戶，累計(jì)為行動不便的殘疾人開展“上門辦證”服務(wù)69余人次，保障殘疾人證“應(yīng)辦盡辦”，惠殘政策“應(yīng)享盡享”。（賓奕 王庚娣）