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央廣網(wǎng)

湖南鶴城:政務(wù)服務(wù)升級(jí) 讓辦事像“網(wǎng)購(gòu)”一樣方便

2019-08-29 16:33:00來(lái)源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)長(zhǎng)沙8月29日消息(記者鄧文輝 通訊員陳沖 滕青燕)今年7月底,湖南省懷化市鶴城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心為民服務(wù)再升級(jí),在湖南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開設(shè)政務(wù)服務(wù)旗艦店,上線首批50件“一件事一次辦”事項(xiàng)。辦事群眾可以足不出戶,利用手機(jī)、電腦等移動(dòng)端“網(wǎng)購(gòu)”政務(wù)服務(wù)“產(chǎn)品”,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上批、快遞送、不見面”,享受旗艦店直通辦理帶來(lái)的更加高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。

  前來(lái)政務(wù)中心大廳辦理汽車租賃公司審批業(yè)務(wù)的市民李繼軍,在窗口提交資料后,辦理事項(xiàng)很快就被成功受理,讓他感到非常方便。同時(shí),他正籌劃開辦粉面館,工作人員便向他介紹起已上線運(yùn)行的政務(wù)服務(wù)旗艦店,利用大廳服務(wù)區(qū)電腦演示如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)辦理。

  據(jù)介紹,通過鶴城區(qū)政務(wù)服務(wù)旗艦店對(duì)外發(fā)布服務(wù)指南,列明辦理?xiàng)l件、材料目錄、流程、辦結(jié)時(shí)限及常見問題等內(nèi)容,首批50件“一件事一次辦”事項(xiàng)基本涵蓋了工商、人社、教育等高頻事項(xiàng)。市民唐葉說(shuō)不用跑去政務(wù)辦事大廳,自己動(dòng)動(dòng)指尖就能通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地辦理,這種方式非常符合網(wǎng)民的“口味”。

  據(jù)悉,今年7月底,鶴城區(qū)在懷化各縣市區(qū)中率先上線政務(wù)服務(wù)旗艦店,通過“定制菜單、群眾點(diǎn)菜”的形式,進(jìn)一步做優(yōu)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。企業(yè)、群眾辦理“一件事一次辦”事項(xiàng),不僅可以到實(shí)體窗口大廳進(jìn)行辦理,也可以通過政務(wù)服務(wù)旗艦店、自助服務(wù)終端機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上申辦,極大節(jié)約了辦事的時(shí)間和空間成本。

  據(jù)鶴城區(qū)政務(wù)中心工作人員王星介紹:“提供了多樣化的辦事渠道,這樣給企業(yè)、群眾提供了一個(gè)高質(zhì)量、有溫度的24小時(shí)在線特色服務(wù)。”

編輯: 鄭皓月

湖南鶴城:政務(wù)服務(wù)升級(jí) 讓辦事像“網(wǎng)購(gòu)”一樣方便

今年7月底,湖南省懷化市鶴城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心為民服務(wù)再升級(jí),在湖南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開設(shè)政務(wù)服務(wù)旗艦店,上線首批50件“一件事一次辦”事項(xiàng)。

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